Hotel Calista Luxury Resort

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Prémiové celodenné stravovanie s 24-hodinovou reštauráciou a viacerými à la carte podnikmi
• Detský klub s bohatým programom, športovými aktivitami a zábavnými workshopmi
• Rozsiahly komplex bazénov vrátane vyhrievaných a detských so šmykľavkami
• Večerné programy s profesionálnymi vystúpeniami a živou hudbou
• Nadštandardná čistota izieb s pravidelným upratovaním a výmenou uterákov

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Prevaha rusky hovoriacich hostí a personálu, čo spôsobuje jazykovú bariéru
• Nevyhovujúce teploty v izbách kvôli centrálne riadenej klimatizácii
• Ťažká dostupnosť rezervácií v à la carte reštauráciách
• Hlučné technické zariadenia (klimatizácie, výťahy) rušiace hostí v niektorých izbách
• Chladná voda v bazénoch mimo hlavnej sezóny

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Luxusný rezort s dokonalou starostlivosťou o každý detail. Izby sú priestranné a denne upratované, s plne vybaveným minibarom a pohodlnými terasami.
• Večerné predstavenia boli profesionálne pripravené a na vysokej úrovni. Bar na pláži s DJ-mi vytváral skvelú atmosféru pre zábavu.
• Detský klub ponúkal pestrý program od rána do neskorého večera. Deti si užili množstvo aktivít a animátori sa o ne výborne starali.
• Reštaurácia s 24-hodinovou prevádzkou bola veľkým plusom, jedlo bolo vždy čerstvé a chutné. Talianska à la carte reštaurácia ponúkala vynikajúce špeciality.
• Bazény sú krásne udržiavané a celý areál je kompaktný, všetko je na dosah. Športové aktivity vrátane futbalovej akadémie PSG boli skvelým spestrením.

❌ Mínusy:

• Pri bazénoch chýbali vonkajšie ventilátory a voda bola príliš teplá. Časový harmonogram toboganov bol príliš obmedzený.
• Ceny za prenájom ležadiel na móle boli prehnané. Rezervovanie ležadiel pri bazéne uterákom bez prítomnosti hostí nikto nekontroloval.
• Niektoré časti detského ihriska potrebujú modernizáciu. Vybavenie už začína ukazovať známky opotrebenia.
• Tenisové kurty mali na webe uvedené nižšie ceny než v skutočnosti. Táto cenová nezrovnalosť bola nepríjemným prekvapením.
• Počas večerných predstavení bol nedostatok čašníkov. Obsluha, hoci sa snažila, nestíhala včas obslúžiť všetkých hostí.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranný apartmán v rohovej časti hotela poskytoval dokonalý výhľad a dostatok miesta pre celú našu štvorčlennú rodinu. Večerná zábava v bare Charm prinášala každý večer energické vystúpenia a skvelú atmosféru.
• Tenisové kurty sú v perfektnom stave a tréningový program pre začiatočníkov priniesol môjmu synovi neuveriteľný pokrok už po dvoch hodinách. Oceňujem aj špeciálnu ponuku vankúšov na výber podľa individuálnych preferencií.
• Detský klub ponúka množstvo kreatívnych aktivít vrátane kulinárskych workshopov a tvorby figúrok. Pri bazénoch je prakticky umiestnený stojan s plávacími plienkam, čo oceňujú najmä rodičia s batoľatami.
• Lahmacun v záhradnej reštaurácii patrí k tomu najlepšiemu, čo som kedy ochutnal. V all-inclusive balíku sú zahrnuté aj dve à la carte reštaurácie, čo je ideálne pri časovo náročnom programe s deťmi.
• 24-hodinová reštaurácia Turka zachraňuje situáciu aj v nočných hodinách a ich rezeň je skutočne výnimočný. Wellness centrum ponúka prvotriedne procedúry v príjemne relaxačnej atmosfére.

❌ Mínusy:

• Koncom apríla chýbal večerný program a zábava, čo spôsobovalo občasné momenty nudy. Deti vo veku 9-11 rokov nenašli v detskom klube dostatočne zaujímavé aktivity pre svoju vekovú kategóriu.
• Bowling a herná zóna by si zaslúžili modernizáciu. Šatne v spa zóne pôsobia opotrebovane a potrebovali by renováciu.
• Detské filmy v klube sa premietajú len v ruštine, čo je pre medzinárodných hostí limitujúce. Väčšina personálu komunikuje primárne po rusky.
• V lobby bare platí striktný zákaz ležania na pohovkách, čo môže byť pre hostí nepríjemné a nie je to nikde jasne komunikované. Informácie o cenách tenisových lekcií sa líšia medzi webom hotela a skutočnosťou.
• Areál hotela je kvôli súkromným vilám menší v porovnaní s konkurenčnými rezortmi. V hlavnej sezóne to môže spôsobovať pocit preplnenosti.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Detský klub ponúka pestrý program s tvorivými dielňami, maľovaním a predstaveniami, vďaka čomu si rodičia môžu dopriať skutočný oddych pri bazéne alebo v spa.
• Večerné programy v Charm bare prekvapili profesionálnou úrovňou živej hudby a tanečných vystúpení.
• V 24-hodinovej reštaurácii Harmony servírujú vynikajúce raňajky s čerstvou pomarančovou šťavou a kvalitnými kávovými špecialitami.
• Priestranné dvojposchodové izby sú moderne zariadené a upratovačky ich denne udržiavajú v dokonalej čistote.
• Na pláži a pri bazénoch je vždy dostatok ležadiel, personál aktívne odstraňuje nepoužívané rezervované uteráky.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbách je centrálne riadená a počas horúcich dní nad 36°C nedokáže dostatočne ochladiť priestor.
• V izbách je k dispozícii len instantná káva v sáčkoch namiesto očakávaného kávovaru, ktorý je štandardom v hoteloch tejto cenovej kategórie.
• Izby v blízkosti technického zázemia sú hlučné kvôli vzduchotechnike a zásobovaniu, ktoré začína už o 6:00 ráno.
• Obchodníci z hotelových butikov sú príliš dotieraví a opakovane naliehajú na návštevu ich predajní.
• Pri príchode chýba uvítací drink a osobný sprievod na izbu, čo je bežný štandard v päťhviezdičkových rezortoch.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor