Cascadas

★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly areál s množstvom bazénov rôznych veľkostí vrátane detských
• Udržiavaná záhradná zeleň a príjemné prostredie komplexu
• Dobrá vybavenosť areálu (obchod, reštaurácie, detské ihriská)
• Priestranné apartmány s klimatizáciou a práčkou
• Vhodné pre rodiny s deťmi

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočné upratovanie izieb a výmena uterákov počas pobytu
• Problém s obsadenosťou ležadiel pri bazénoch už od skorého rána
• Jednotvárne raňajky s obmedzeným časom podávania
• Slabá komunikácia personálu v cudzích jazykoch
• Nedostatok parkovacích miest a vysoké poplatky za parkovanie

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Rozľahlý areál s nádherne udržiavanou zeleňou ponúka množstvo bazénov pre deti aj dospelých. Priestranné apartmány sú vybavené práčkou a klimatizáciou v každej miestnosti.
• Detské ihriská a množstvo bazénov robia z rezortu ideálne miesto pre rodinnú dovolenku. V areáli sa nachádza obchod aj kaviareň, takže všetko potrebné máte na dosah.
• Personál v reštaurácii pracuje efektívne a vždy s úsmevom. Talianska reštaurácia ponúka kvalitné jedlá a príjemnú atmosféru.
• Apartmány majú dobre vybavenú kuchynku s potrebným náčiním a priestrannou chladničkou. Balkóny poskytujú príjemné posedenie s výhľadom na upravené záhrady.
• Celý komplex pôsobí upraveným dojmom s čistými bazénmi a starostlivo udržiavanými spoločnými priestormi. Fitness centrum a ďalšie služby v areáli spríjemňujú pobyt.

❌ Mínusy:

• Upratovanie izieb prebieha len každý štvrtý deň, čo je pri plážovom rezorte nedostatočné. Pavučiny v rohoch a zaprášený nábytok svedčia o povrchnom prístupe.
• Parkovanie v areáli je katastrofálne organizované a za vysoký poplatok. Často sme museli parkovať mimo rezortu a k ubytovaniu chodiť pešo.
• Kuchynka v apartmáne neobsahuje základné čistiace potreby ako špongiu či prostriedok na riad. Niektoré poháre mali nezmývateľné škvrny.
• Ležadlá pri bazénoch sú od skorého rána obsadené uterákmi napriek zákazu rezervácie. Personál toto správanie ignoruje a pravidlá nevymáha.
• V celom areáli je problém s fajčiarmi, ktorí nedodržiavajú vyhradené zóny. Cigaretový dym preniká aj do izieb cez ventilačný systém.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Rozľahlý rezort s desiatimi bazénmi ponúka dokonalý oddych v tieni stromov a zelene. Priestranný apartmán s plne vybavenou kuchynkou a práčkou nám poskytol všetko potrebné pre pohodlný pobyt.
• Ocenili sme detské ihriská a množstvo aktivít pre najmenších pri bazénoch. V areáli nájdete všetko od supermarketu cez reštaurácie až po pekáreň.
• Začiatkom júna bol rezort takmer prázdny a mali sme bazény len pre seba. Príjemne nás prekvapili chutné raňajky, najmä palacinky a zemiakové placky.
• Klimatizácia vo všetkých miestnostiach a pohodlné postele zabezpečili príjemný odpočinok. Na pláž sa dá pohodlne prejsť za 15 minút.
• V areáli sa nachádza množstvo krásnych sôch a zákutí na relax. Nechýba ani fitnescentrum a sauna pre aktívnych dovolenkárov.

❌ Mínusy:

• Parkovanie za 10 eur na deň je predražené a napriek tomu sa často stáva, že niekto obsadí vaše vyhradené miesto. Personál tento problém nijako nerieši.
• Od siedmej rána sú všetky ležadlá pri bazénoch obsadené uterákmi, hoci ich majitelia sa objavia až o niekoľko hodín. Nikto z personálu nedodržiava pravidlo o odstraňovaní rezervovaných ležadiel.
• Upratovanie izieb je katastrofálne, počas dvojtýždňového pobytu nám ani raz nevymenili posteľnú bielizeň. Podlaha bola špinavá a zrkadlá nevyleštené.
• V hlavnej sezóne je rezort preplnený a pri bazénoch niet kde špendlík pichnúť. Obsluha v bare pri bazéne je pomalá a koktaily nekvalitné.
• Komunikácia s personálom je náročná, väčšina neovláda ani angličtinu ani bulharčinu. Pri akýchkoľvek problémoch dostanete len prázdne sľuby o náprave zajtra.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný komplex so siedmimi bazénmi poskytuje dokonalé prostredie pre rodiny s deťmi. Všade naokolo je krásna udržiavaná zeleň a vodopádový bar ponúka osviežujúce koktaily.
• Priestranný apartmán v bloku 16 mal výbornú polohu blízko supermarketu a kaviarne. Každý deň sme dostávali čisté uteráky a izba bola perfektne upratovaná.
• Talianska reštaurácia v rezorte podáva vynikajúce jedlá a jej personál je skutočne profesionálny. Na terase s výhľadom na bazény si môžete vychutnať príjemnú večeru.
• Celý areál pôsobí ako malé mestečko so všetkým potrebným vrátane pekárne a obchodu. Strategická poloha umožňuje ľahký prístup k hlavným atrakciám Slnečného pobrežia.
• Klimatizácia v izbách funguje bezchybne a WiFi má výborný signál v celom komplexe. Bezpečnostný systém s kľúčmi ku všetkým vchodom poskytuje pocit istoty.

❌ Mínusy:

• Upratovanie izieb je nedostatočné, počas desiatich dní nám vymenili uteráky len dvakrát. Odpadkové koše pretekali a toaletný papier nikto nedopĺňal.
• Pri bazénoch je katastrofálny nedostatok ležadiel pre taký veľký komplex. Hostia si od skorého rána rezervujú ležadlá uterákmi a potom sa hodiny neukážu.
• Raňajkový bufet po desiatej ráno zíva prázdnotou, personál nedopĺňa jedlo ani mlieko do kávovarov. Čakanie na použitie jediného hriankovača je neúnosné.
• Personál v hotelovom obchode je nepríjemný a nevie komunikovať po anglicky. Pri platení hádžu tovar aj vydávajú peniaze bez štipky slušnosti.
• Večerná zábava pre dospelých úplne chýba a v komplexe je minimum barov. Do centra nočného života sa musí kráčať 20 minút.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor