Four Points by Sheraton

★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha priamo pri pláži s jednoduchým prístupom k reštauráciám a obchodom
• Moderne zariadené a priestranné izby s pohodlnými posteľami
• Kvalitne zrekonštruovaný interiér s novým vybavením
• Pestrá ponuka dezertov a cukrárenských výrobkov
• Vonkajší aj vnútorný bazén s relaxačnou zónou

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nefungujúca klimatizácia v izbách s teplotami nad 27°C
• Rušné nočné prostredie znemožňujúce spánok kvôli hluku z ulice a barov
• Nedostatočne vyškolený personál s problematickou komunikáciou
• Znečistený bazén s nefunkčnou filtráciou
• Obmedzený počet ležadiel pri bazéne vzhľadom na kapacitu hotela

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izby sú moderne zariadené s praktickým nábytkom a kvalitnou sprchou. Personál je síce mladý, ale veľmi milý a ochotný pomôcť.
• Hotel má výbornú polohu priamo pri pláži s množstvom reštaurácií a obchodov v okolí. Izby sú priestranné s dobrým klimatizačným systémom a priestranným balkónom.
• Vnútorný bazén a spa centrum s tureckou saunou poskytujú skvelý relax. Masáže sú na profesionálnej úrovni.
• Izby sú perfektne čisté s pohodlnými posteľami a moderným vybavením. Oceňujem príjemnú morskú atmosféru a večerné prechádzky po promenáde.
• Parkovanie je pohodlné a dostupné priamo pri hoteli. Personál na recepcii je vždy ochotný pomôcť s akoukoľvek požiadavkou.

❌ Mínusy:

• V noci je nemožné spať kvôli hluku z okolitých barov a reštaurácií. Opití turisti a hlasná hudba rušia až do rána.
• Personál je nedostatočne vyškolený a často nevie poskytnúť základné informácie. Pri hľadaní spa centra nás poslali na päť rôznych miest.
• Výťahy sú malé a zastarané, často nefungujú správne. V jednom je dokonca prasknuté zrkadlo prekryté kartónom.
• V kúpeľni chýbajú vešiaky na uteráky a zo stropu kvapká voda do pristavených vedier. Tieto nedostatky sú neprípustné pre hotel tejto kategórie.
• Manažér hotela je arogantný a neochotný riešiť problémy hostí. Pri sťažnosti nám odporučil, aby sme si našli iný hotel.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherná poloha priamo pri pláži s výhľadom na more z priestranného balkóna. Nové moderne zariadené izby pôsobia sviežo a štýlovo.
• Všetky obchody, reštaurácie a atrakcie sú na dosah ruky vďaka centrálnej lokalite v meste. Možnosť vybrať si z množstva okolitých podnikov namiesto all-inclusive je veľkým plusom.
• Hotelová cukráreň prekvapila širokým výberom domácich dezertov a zákuskov, ktoré boli skutočne majstrovsky pripravené. Každé ráno čakali na hostí čerstvé croissanty a jemné pečivo.
• Vnútorný aj vonkajší bazén poskytujú príjemnú možnosť relaxu mimo pláže. Hotel je napriek svojej veľkosti dobre rozložený a nepôsobí preplnene.
• Nové matrace a kvalitné posteľné prádlo zabezpečili pohodlný spánok. Kúpeľňa je moderne vybavená s výborným tlakom vody v sprche.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbách prakticky nefunguje, teplota neklesá pod 27 stupňov ani vtedy, keď ide klimatizácia celý deň. Ventilátor ako náhradné riešenie situáciu nerieši.
• Parkovisko pred hotelom je malé a často plné, alternatívne parkovanie je vzdialené niekoľko blokov a nie je súčasťou hotela.
• Večerná živá hudba z nádvoria ruší nočný pokoj a pri otvorenom balkóne sa nedá spať. Hluk z okolitých barov a reštaurácií je počuť až do neskorých hodín.
• Pri bazéne je nedostatok ležadiel vzhľadom na veľkosť hotela a väčšinu z nich si hostia rezervujú uterákmi už skoro ráno. Plážové uteráky často nie sú k dispozícii.
• Čistota izieb zaostáva za štandardom značky Marriott - na balkónoch sa nachádza odpadky z predchádzajúcich hostí a v kúpeľni zostávajú hygienické potreby.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Novovybudovaný hotelový komplex priamo pri mori ponúka štýlové izby s modernými prvkami a pohodlnými posteľami. Vonkajší bazén s barom poskytuje príjemné osvieženie a bezplatné ležadlá na pláži sú veľkým bonusom.
• Poloha v centre letoviska je ideálna pre všetkých, ktorí chcú mať na dosah reštaurácie, obchody aj zábavu. Vnútorný bazén a kvalitne vybavená posilňovňa dopĺňajú služby pre aktívnych hostí.
• Raňajky podávané pri bazéne alebo v reštaurácii ponúkajú pestrý výber čerstvého ovocia a lahodných dezertov. Izby sú vybavené smart systémom na ovládanie svetiel a upratovanie prebieha denne.
• Priestranné izby s balkónmi poskytujú úchvatný výhľad na more a sú vybavené kvalitnými matracmi pre dokonalý spánok. Hotel je výborne udržiavaný a čistota je na vysokej úrovni.
• Architektúra hotela je navrhnutá tak, že napriek veľkej kapacite nepôsobí preplnene. Bezpečnostná služba je prítomná non-stop a parkovisko je pod dohľadom.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v celom objekte je nedostatočná, v izbách sa teplota drží nad 27 stupňov aj pri maximálnom výkone. V letných mesiacoch je pobyt v interiéri takmer neznesiteľný.
• Počet ležadiel pri bazéne nezodpovedá kapacite hotela a často sú obsadené len odloženými uterákmi. Filtračný systém bazéna nefunguje správne, voda nie je dostatočne čistá.
• Obsluha v reštaurácii pri bazéne je pomalá, čakanie na jedlo trvá neúmerne dlho. Personál má problém s komunikáciou v angličtine aj bulharčine.
• V nočných hodinách je počuť hluk z okolitých barov a reštaurácií aj cez zatvorené balkónové dvere. Izolácia medzi izbami je slabá.
• Tlak vody v sprchách je nedostatočný a na recepcii často chýba niekto, kto by vedel riešiť problémy hostí. Parkovisko pred hotelom má obmedzený počet miest.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor