Melia Sunny Beach

★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné a dobre vybavené izby s pohodlnými posteľami a klimatizáciou
• Výborná poloha pri pláži s vlastnou plážovou zónou a barom
• Bohatý program animácií a večernej zábavy, najmä pre rodiny s deťmi
• Viacero bazénov vrátane detských atrakcií a toboganov
• Nápojové a kávové automaty dostupné na každom poschodí

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Preplnené bazény a problém s rezervovaním ležadiel skoro ráno
• Opakujúce sa menu v reštauráciách bez väčšej obmeny
• Dlhé rady pri check-ine a slabá informovanosť hostí o službách hotela
• Hlučné prostredie v spoločných priestoroch, najmä v reštauráciách
• Slabá kvalita wifi pripojenia v celom areáli

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s veľkým balkónom poskytla skutočný komfort. Hotelová reštaurácia ponúkala pestrý výber chutných jedál a personál bol vždy ochotný pomôcť.
• Výborná poloha priamo pri hlavnej promenáde s rýchlym prístupom na pláž. Hotelová časť pláže ponúka dostatok ležadiel a príjemný plážový bar.
• Vnútorný vyhrievaný bazén s teplotou 27 stupňov bol príjemným únikom pred davmi. Detské animácie a aktivity boli na vysokej úrovni.
• Izby sú moderne zariadené a nedávno zrekonštruované. Čistota v celom areáli vrátane reštaurácie bola bezchybná.
• Rozľahlý hotelový komplex ponúka množstvo možností na relax a zábavu. Oceňujem krátku vzdialenosť na pláž a výborné vybavenie pre rodiny s deťmi.

❌ Mínusy:

• Nápoje boli podávané len v plastových pohároch a ich kvalita bola podpriemerná. Plážový bar zatváral príliš skoro, už o 16:30.
• Parkovanie pri hoteli je problematické a ochranka bola nepríjemná pri vykladaní batožiny. Personál má problémy s angličtinou.
• V noci bolo počuť hluk z chodieb, ktorý nás niekoľkokrát zobudil. Wellness centrum si účtuje extra poplatky za základné služby.
• Ležadlá na pláži sú umiestnené ďaleko od vody v zadnej časti pláže. Vonkajšie bazény boli príliš studené aj počas horúcich dní.
• Na izbách chýba kávovar a minibar je prázdny, dokonca bez fľaše vody. Po 22:00 je všetko zatvorené okrem automatu na kávu na chodbách.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s pohodlnými posteľami a každodennou upratovacou službou vytvárajú príjemné prostredie pre relax. Vonkajšie bazény a vnútorný bazén dopĺňajú množstvo aktivít ako biliard či stolný tenis.
• Indická reštaurácia ponúka vynikajúce špeciality a snack bar láka čerstvými burgrami a rebierkami počas celého dňa. Pri bazéne si možno vychutnať osviežujúce koktaily a kvalitné vína.
• Večerné predstavenia majú profesionálnu úroveň a každý večer prinášajú iný program. Animačný tím sa skutočne snaží zapojiť všetkých hostí do aktivít.
• Súkromná hotelová pláž je len pár minút chôdze s dostatkom ležadiel a vlastným all-inclusive barom. Lokalita blízko centra Sunny Beach je ideálna pre večerné prechádzky.
• Na každom poschodí sú nápojové automaty s kávou a horúcou čokoládou. Izby majú vlastnú klimatizáciu, trezor a chladničku.

❌ Mínusy:

• Parkovisko je chaotické, autá stoja aj na trávnikoch a chodníkoch. Cesta na pláž je nebezpečná kvôli stánkom a prechádzajúcim vozidlám.
• Recepcia je príliš malá vzhľadom na kapacitu hotela a personál často nevie poskytnúť základné informácie. Chýba profesionálny prístup pri riešení sťažností.
• V izbách chýba základné vybavenie päťhviezdičkového hotela ako župany, papuče či zásoba pitnej vody. Minibar je prázdny a televízor príliš malý.
• Medzi 17:00 a 18:00 sú všetky stravovacie prevádzky zatvorené a nie je možné nájsť žiadne občerstvenie. Chýba à la carte reštaurácia s obsluhou.
• V noci je počuť hlučnú klimatizáciu a ventilačný systém. Izby nie sú zvukovo izolované a od skorého rána počuť hluk z chodieb.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s pohodlnými posteľami sú denne upratované, pričom čistiaci personál odvádza skvelú prácu pri udržiavaní poriadku a čerstvých uterákov. Balkón s výhľadom na bazén poskytuje príjemné miesto na večerné posedenie.
• Hotelová pláž je len pár minút chôdze od hotela, s vlastným all-inclusive barom a množstvom ležadiel zadarmo. Oceňujem čistý piesok a pozvoľný vstup do mora, ideálny pre rodiny s deťmi.
• Animačný tím sa celý deň stará o zábavu pri bazénoch, organizuje športové aktivity a večerné show, ktoré dokážu zabaviť všetky vekové kategórie. Tobogány a detský bazén sú skvelým bonusom pre najmenších.
• Na každom poschodí sú k dispozícii automaty na kávu a vodu, čo je veľmi praktické riešenie pre rýchle občerstvenie. Všetky priestory hotela sú bezbariérové a výťahy fungujú spoľahlivo.
• Ocenili sme možnosť využiť sprchy a úschovňu batožiny aj po check-oute, keďže náš let bol až večer. Personál nám umožnil využívať hotelové služby až do odchodu.

❌ Mínusy:

• Večerné menu sa po týždni začalo opakovať a chýbala väčšia kreativita v príprave hlavných jedál. V hlavnej reštaurácii býva počas špičky náročné nájsť voľný stôl.
• Hluk z neďalekého zábavného parku a nočných klubov môže rušiť hostí v izbách orientovaných na ulicu až do skorých ranných hodín. WiFi pripojenie je nestabilné a často vypadáva.
• Pri bazénoch je problém nájsť voľné ležadlo po 9:00, napriek snahe personálu riešiť rezervovanie uterákmi. V špičke sezóny sú bazény preplnené.
• Check-in proces je chaotický, najmä pri večerných príletoch, keď sa naraz registruje viac hostí. Chýbajú informácie o hotelových službách a orientácii v rezorte.
• V izbách chýba poriadna chladnička, tá existujúca slabo chladí a nedá sa regulovať. Balkónový nábytok je minimalistický, len dve plastové stoličky bez ohľadu na kapacitu izby.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor