Planeta

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné a pohodlné izby s klimatizáciou
• Výborná poloha len pár minút od pláže
• Animačný tím organizujúci celodenný program
• Bezplatné ležadlá a slnečníky na pláži
• Dostatok reštaurácií a obchodov v okolí

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočná čistota v celom hoteli, najmä v kúpeľniach a pri bazéne
• Studená a znečistená voda v bazénoch
• Nízka kvalita jedla s malým výberom a často studeným podávaním
• Dlhé čakanie na malé výťahy, najmä v špičke
• Úroveň služieb výrazne pod štandardom 5* hotela

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s balkónom poskytovala príjemné ubytovanie a perfektne fungujúca klimatizácia zabezpečila pohodlný odpočinok. Personál bol veľmi milý a ochotný pomôcť.
• Animačný tím sa postaral o skvelú zábavu pre deti a vytvoril príjemnú atmosféru pri bazéne. Oceňujem aj množstvo obchodov a zábavný park pre deti v blízkom okolí.
• Výborná poloha hotela len pár minút od pláže s vyhradenou zónou s ležadlami a slnečníkmi zadarmo. V okolí sa nachádza množstvo obchodíkov a reštaurácií.
• Nápoje a občerstvenie boli k dispozícii počas celého dňa v lobby bare aj v snack bare. Personál sa staral o pohodlie hostí s úsmevom na tvári.
• Hotel ponúka veľkorysé priestory a príjemné prostredie s dostatkom miesta na relax. Izby sú priestranné a dobre vybavené.

❌ Mínusy:

• Kúpeľne boli v zlom stave, zo sprchy vychádzal nepríjemný zápach a na toaletách boli viditeľné škvrny. Nábytok bol zaprášený a celkovo izba pôsobila zanedbaným dojmom.
• Voda v bazéne bola extrémne studená, takže ho nikto nevyužíval. Okolie bazéna bolo znečistené a chýbal dozor nad dodržiavaním základných hygienických pravidiel.
• Parkovisko bolo nestrážené a neupravené, čo viedlo k poškodeniu zaparkovaných áut. Celý priestor pôsobil provizórne a nedokončene.
• V noci bolo počuť hlučných hostí až do jednej hodiny ráno a nikto to neriešil. Ľudia sa správali neohľaduplne a porušovali základné pravidlá slušného správania.
• Pri jedle ľudia nedodržiavali hygienické zásady, dotýkali sa rukami jedla určeného pre ostatných hostí. Personál tieto problémy neriešil a nemal situáciu pod kontrolou.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranný apartmán s pohodlnými posteľami poskytol dostatok miesta pre celú rodinu. Výnimočná poloha len 4 minúty od pláže s množstvom voľných ležadiel.
• Večerný program s divadelnými predstaveniami a živou hudbou príjemne spestroval dovolenkové večery. Bazén s čistou a teplou vodou bol ideálny na osvieženie počas horúcich dní.
• Skvelá dostupnosť do centra letoviska a všetkých atrakcií v okolí. Príjemne prekvapila ochota personálu umožniť skorší check-in.
• Koktaily pri bazéne boli skutočne lahodné a profesionálne pripravené. Vonkajší areál hotela pôsobil upravene a moderne.
• Každý večer ponúkala reštaurácia iné tematické menu s miestnymi špecialitami. Hotelová záhrada poskytovala príjemný tieň počas horúcich popoludní.

❌ Mínusy:

• Výťahy sú extrémne malé, zmestia sa len 3-4 osoby a v špičke sa čaká aj 10 minút. Počas plnej obsadenosti hotela bol problém nájsť voľný stôl v reštaurácii.
• Pri bazéne je veľmi šmykľavý povrch, kde často padajú deti aj dospelí. Za parkovanie sa účtuje extra poplatok 20 leva na deň.
• Klimatizáciu v izbe nie je možné samostatne regulovať. Wellness a herňa nie sú zahrnuté v cene pobytu.
• Za izbou sa nachádza rozostavaná budova, ktorá kazí výhľad z terasy. Upratovanie izieb bolo povrchné, najmä v rohoch a za nábytkom.
• Hotel má problém s teplou vodou, ktorá tečie vlažná aj po 30 minútach. Chýba bar priamo na pláži.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s pohodlnými posteľami poskytli dokonalý oddych po dni strávenom pri mori. Pláž je doslova na skok od hotela, takže sme si mohli užívať striedavo bazén aj more.
• Detský animačný program pri bazéne zabával nielen najmenších, ale vytváral skvelú atmosféru počas celého dňa. Večerná zábava na 9. poschodí bola príjemným prekvapením.
• Bufetová reštaurácia ponúkala bohatý výber morských plodov a čerstvého ovocia, pričom kuchári pripravovali jedlá priamo pred hosťami. Ocenili sme aj tradičné miestne špeciality.
• Upratovanie izieb prebiehalo denne a personál vždy ochotne vyhovel našim požiadavkám na extra uteráky či hygienické potreby. Izby boli vždy sviežo vyvetrané.
• Bazénový areál poskytoval dostatok tienistých miest a pohodlných ležadiel, pričom personál baru pravidelne obsluhoval aj hostí pri bazéne.

❌ Mínusy:

• Parkovisko je príliš malé a často preplnené, museli sme parkovať v drahej súkromnej garáži niekoľko blokov od hotela.
• Výťahy sú pomalé a často nefungujú, čakanie môže trvať aj 15 minút. Technický stav výťahov je alarmujúci.
• V izbách chýbajú základné veci ako poháre na pitie či fľaše s vodou, namiesto nich dostanete len plastové poháriky na vodu z automatu.
• Bazénová dlažba je nebezpečne šmykľavá a na niektorých miestach sa odlupuje. Hĺbka bazéna nie je nikde označená.
• Pri večernej zábave je v okolí bazéna príliš hlučno až do neskorých hodín, čo ruší hostí v izbách orientovaných na bazén.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor