Noah's Ark Deluxe Hotel & Spa

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranná pláž s čistým morom a pekným vstupom do vody
• Rozsiahly areál hotela s množstvom zelene a palmovými záhradami
• Veľký aquapark a bazénový komplex vhodný pre rodiny s deťmi
• Špeciálny detský klub s množstvom aktivít a profesionálnymi animátormi
• Príjemná a pokojná atmosféra v plážovom bare s výhľadom na more

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočná údržba izieb - problémy s klimatizáciou, nefunkčné telefóny, chýbajúce základné vybavenie
• Nízka kvalita jedál v reštaurácii a obmedzený výber mimo hlavných časov stravovania
• Slabá úroveň čistoty - špinavé koberce, prach a pleseň v kúpeľniach
• Nedostatok personálu počas hlavnej sezóny spôsobujúci dlhé rady a pomalý servis
• Neprofesionálny prístup manažmentu k riešeniu sťažností hostí

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Prekrásna pláž s čistým morom lemovaná palmovou záhradou vytvára dokonalú atmosféru pre oddych pri vode. Aquapark síce funguje len v obmedzených hodinách, ale deti si ho užívajú naplno.
• Detský klub ponúka skvelý program s medzinárodnými animátormi, ktorí sa deťom skutočne venujú. Každý deň pripravujú nové aktivity a hry.
• Priestranné izby s balkónmi poskytujú krásny výhľad na more a hotelové záhrady. Klimatizácia funguje spoľahlivo aj počas najhorúcejších dní.
• Večerná atmosféra v záhradách s osvetlenými palmami je čarovná. Priestranný areál poskytuje dostatok súkromia aj počas plnej sezóny.
• Tenisové kurty a stolný tenis sú perfektne udržiavané. Športové vybavenie je k dispozícii zadarmo a v dobrom stave.

❌ Mínusy:

• Personál na recepcii nevie po anglicky a komunikácia je náročná. Pri riešení problémov s izbou sme museli použiť prekladač.
• V baroch často chýbajú základné ingrediencie na miešané nápoje a kávu. Čašníci nemajú potrebné zručnosti na prípravu kokteilov.
• Dlhá vzdialenosť medzi hlavnou budovou a detským ihriskom je v horúčave vyčerpávajúca. Cesta trvá minimálne 10 minút rýchlej chôdze.
• Čas check-inu o 15:00 a check-outu o 11:00 vytvára nepríjemné čakanie. Nemajú priestor na úschovu batožiny.
• Večerný program je slabý a väčšinou len v turečtine. Chýba kvalitná zábava pre medzinárodných hostí.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné bazény a aquapark poskytujú skvelú zábavu pre celú rodinu. Pláž je čistá s krištáľovo čistou vodou a príjemným pieskom.
• Koktaily v plážovom bare sú skutočne výnimočné, s originálnymi receptúrami a profesionálnou prípravou. Večerné predstavenia pri bare vytvárajú príjemnú atmosféru.
• Izby sú udržiavané v perfektnej čistote s pravidelnou výmenou uterákov. Priestranná kúpeľňa a pohodlné postele zaručujú kvalitný odpočinok.
• Množstvo aktivít a animačných programov počas celého dňa nedovolí nudiť sa. Večerné show sú profesionálne pripravené.
• Široká ponuka alkoholických aj nealkoholických nápojov v rámci all inclusive. Bar pri bazéne ponúka osviežujúce drinky počas celého dňa.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v niektorých izbách hlavnej budovy nefunguje správne. V horúcom počasí je pobyt v izbe nepríjemný.
• Jedlo v reštaurácii je podpriemerné a málo ochutené. Raňajkové menu je jednotvárne a základné suroviny často chýbajú.
• Nevhodný systém kaucie pri check-ine a dlhé čakanie medzi check-outom a možnosťou ubytovať sa. Štvorhodinová pauza je nepríjemná.
• Telefóny na izbách nefungujú a technické problémy sa neriešia včas. Nahlásené poruchy zostávajú často bez odozvy.
• Vybavenie izieb je zastarané a opotrebované. Nábytok by potreboval modernizáciu a televízory často nefungujú správne.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor