So Nice

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha pri pláži Landa s vlastnou plážovou časťou
• Príjemný bazénový areál s dostatkom ležadiel
• Priestranné izby s klimatizáciou
• Priateľský a ochotný personál
• Dobrá dostupnosť - blízko obchody, zastávka autobusu a taxi

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočná čistota izieb a kúpeľní
• Problémy s údržbou (nefunkčné spotrebiče, upchané odpady)
• Nízka kvalita stravy v reštaurácii
• Dlhé čakanie pri check-ine
• Slabá reakcia personálu na sťažnosti hostí

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný zelený areál s čistou súkromnou plážou poskytoval dokonalý oddych. Personál bol od prvého dňa príjemný a profesionálny.
• Výborná poloha mimo rušného centra, kde sme si mohli skutočne oddýchnuť. Bazénová časť bola prekrásne upravená.
• Kvalita nápojov v plážovom bare bola na vysokej úrovni. Izba bola priestranná a dobre zariadená.
• Ochotný personál okamžite reagoval na všetky naše požiadavky. Možnosť výmeny izby za izbu s balkónom nebola žiadny problém.
• Atmosféra celého rezortu bola príjemne pokojná. Na recepcii nás privítali welcome drinkom, čo bolo milé prekvapenie.

❌ Mínusy:

• Nepríjemný zápach plesne v izbe, ktorý pretrvával počas celého pobytu. Personál tento problém ignoroval.
• Hygienický štandard bol katastrofálny, najmä v kúpeľni. Toaleta nebola poriadne vyčistená ani po opakovaných sťažnostiach.
• Prebiehajúca rekonštrukcia značne obmedzovala využívanie hotelových priestorov. Časť hotela bola úplne uzavretá.
• V izbe bola zima a napriek žiadostiam nám nepriniesli dodatočné prikrývky. Televízor nefungoval počas celého pobytu.
• Na päťhviezdičkový hotel bolo upratovanie izieb nedostatočné. Cena absolútne nezodpovedala kvalite poskytovaných služieb.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s moderným zariadením a výbornou klimatizáciou poskytla dokonalý komfort počas celého pobytu. Nádherný výhľad na bazén a krásne upravené okolie vytvorili skutočne príjemnú atmosféru.
• Bazénový komplex je úžasne riešený s množstvom ležadiel a tienistých zákutí na relax. Súkromná pláž s jemným pieskom a krištáľovo čistou vodou je len pár krokov od hotela.
• Poloha hotela je vynikajúca, hneď oproti je supermarket a zastávka autobusu. V okolí je všetko potrebné na dosah a centrum letoviska je ľahko dostupné.
• Personál bol neuveriteľne ochotný a profesionálny od prvej minúty. Pri každej požiadavke reagovali promptne a s úsmevom.
• Nádherná plážová reštaurácia s príjemnou atmosférou ponúka dokonalé miesto na večerné posedenie. Prostredie celého rezortu je udržiavané a čisté.

❌ Mínusy:

• Kúpeľňa potrebuje rekonštrukciu, odtok v sprche bol upchatý a voda vytekala na podlahu. Vodovodné batérie boli opotrebované a netesnili.
• Check-in proces bol chaotický a museli sme čakať vyše polhodiny, kým bola izba pripravená. Nikto sa nám neospravedlnil ani nevysvetlil dôvod meškania.
• V izbe nefungovala WiFi a televízor mal problémy so signálom. Chýbali základné veci ako vešiaky a dostatok uterákov.
• Nábytok v izbe bol opotrebovaný a posteľná bielizeň mala škvrny. Gauč v obývacej časti bol nepohodlný a ošúchaný.
• V noci bolo počuť hluk z ulice a klimatizácia v spoločných priestoroch nefungovala dostatočne. Výťah často nefungoval spoľahlivo.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps