Aura Resort Sidi Abdel Rahman

★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné bazény s toboganmi a aquaparkom pre rodiny s deťmi
• Čisté a udržiavané izby s pravidelnou výmenou posteľnej bielizne
• Príjemná piesočná pláž s možnosťou kyvadlovej dopravy
• Vhodná poloha v blízkosti reštaurácií a nákupných možností
• Prijateľné ceny v porovnaní s inými hotelmi v oblasti

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nefungujúce WiFi pripojenie na izbách, slabý signál len v lobby
• Slabá kvalita raňajkových bufetov s malým výberom jedál
• Hlučná hudba a animácie pri bazéne počas celého dňa
• Zastaraný a nepohodlný kyvadlový autobus na pláž
• Nedostatočné vybavenie izieb (chýbajúce uteráky, pokazené vodovodné batérie)

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izby sú príjemne čisté a upratovací servis pracuje rýchlo a spoľahlivo. Personál na recepcii je veľmi ochotný a profesionálny.
• Hotelové bazény sú skutočne skvelé, najmä aquapark s toboganmi prináša kopec zábavy. Okolie bazénov je dobre udržiavané a príjemné na relax.
• Z izby sme mali nádherný výhľad na more a bazén. Lokalita hotela je výborná, všetko potrebné máte na dosah.
• Pláž ponúka krásne miesta na sedenie a relaxovanie pri mori. Prostredie je pokojné a ideálne na oddych.
• Izba bola priestranná a izbový servis fungoval bezchybne. Hotel má skvelú polohu v lepšej časti letoviska.

❌ Mínusy:

• Internetové pripojenie v izbách vôbec nefungovalo a pokrytie mobilným signálom bolo veľmi slabé. Sľubované hotelové služby ako spa a nočný klub neboli v prevádzke.
• Kyvadlová doprava na pláž je zabezpečená starým, špinavým autobusom bez klimatizácie. Cesta trvá pomerne dlho vzhľadom na kilometrovú vzdialenosť.
• Pri bazéne celý deň hrala hlasná hudba, čo znemožňovalo pokojný relax. Tobogany a vodné atrakcie priťahovali veľa hlučných návštevníkov.
• Ceny v hlavnej sezóne sú neprimerané kvalite poskytovaných služieb. Za rovnakú sumu v tejto oblasti nájdete oveľa lepšie ubytovanie.
• Manažment hotela sa správal veľmi neprofesionálne pri riešení problémov s rezerváciou. Za základné služby si účtujú extra poplatky.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba bola každý deň starostlivo upratovaná s pravidelnou výmenou uterákov a posteľnej bielizne. Personál pohotovo reagoval na všetky požiadavky o údržbu.
• Aquapark s toboganmi poskytoval skvelú zábavu pre celú rodinu. Pláž bola dobre udržiavaná s príjemným plážovým barom.
• Čistota izieb a kúpeľní bola na vysokej úrovni. Oceňujem rýchlu prácu práčovne pri praní oblečenia.
• V porovnaní s okolitými hotelmi ponúka prijateľné ceny a dobrú hodnotu za peniaze. Parkovisko síce býva plné, ale vždy sa našlo miesto.
• Bazén bol príjemne upravený a vhodný pre deti aj dospelých. Aquapark poskytoval osvieženie počas horúcich dní.

❌ Mínusy:

• Wifi signál bol dostupný len v lobby a aj tam nespoľahlivý. V izbách internet nefungoval vôbec.
• Jedlo v reštaurácii bolo podpriemerné a predražené. Čakacia doba na objednávky presahovala hodinu.
• Kyvadlová doprava na pláž jazdila nepravidelne v starých, opotrebovaných autobusoch. Cesta trvala pol hodiny kvôli zlej lokalite hotela.
• Problémy s platbami a rezerváciami boli na dennom poriadku. Dodatočné poplatky účtovali bez vysvetlenia.
• Časté výpadky elektriny komplikovali pobyt. Klimatizácia v reštaurácii nefungovala a museli sme o jej zapnutie opakovane žiadať.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranný bazén s priezračnou vodou a skvelými toboganmi poskytoval perfektné osvieženie počas horúcich dní. Detský kútik pri bazéne bol výborne vybavený a deti sa tam zabávali celé hodiny.
• Pláž ponúkala príjemné posedenie s možnosťou prenajať si gril aj s pripraveným mäsom a rybami na grilovanie. Oceňujem aj pravidelný kyvadlový autobus na pláž.
• Izby boli denne upratované a posteľná bielizeň pravidelne menená. Technické problémy riešili údržbári okamžite po nahlásení.
• Večerné animačné programy boli každý deň iné a zábavné, vždy s novým predstavením. Športové aktivity pri bazéne spestrili celý pobyt.
• Lokalita hotela bola výborná, len 10 minút pešo od reštaurácií a kaviarní v centre. Okolie hotela bolo príjemne upravené.

❌ Mínusy:

• Raňajkový bufet bol veľmi chudobný, najmä pečivo bolo nekvalitné a výber jedál sa každý deň opakoval. Ceny v hotelovej reštaurácii boli prehnane vysoké.
• Problémy s platbami pri rezervácii boli frustrujúce, hotel si účtoval extra poplatky za bankové prevody. Pri odchode sme museli doplácať nečakané sumy.
• V niektorých izbách sme našli šváby a na strope v kúpeľni bola pleseň. Nábytok bol opotrebovaný a potreboval by výmenu.
• WiFi signál bol dostupný len v lobby a aj tam bol veľmi slabý. V izbách internet nefungoval vôbec.
• Personál na recepcii nevedel poskytnúť informácie o okolí a nevedel dobre po anglicky. Často sme sa stretávali s neprofesionálnym prístupom.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor