Azur One Eleven

★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné izby s výhľadom na bazény a lagúnu
• Rozsiahly areál s viacerými bazénmi pre rôzne typy hostí
• Detský klub a animačné programy pre rodiny s deťmi
• Čisté a moderne zariadené priestory
• Pravidelná kyvadlová doprava na pláž

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Dlhé čakanie na raňajky kvôli malej kapacite reštaurácie
• Kamenistá pláž vzdialená 15-20 minút od hotela
• Pomalé a neefektívne služby recepcie a housekeepingu
• Nedostatočne vyškolený personál s nízkou úrovňou servisu
• Slabá večerná zábava a obmedzené aktivity mimo sezóny

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s krásnym výhľadom na bazény vytvárajú skutočne luxusnú atmosféru. Celý areál je perfektne čistý a udržiavaný.
• Slaná lagúna je úžasná alternatíva k moru a ponúka skvelé možnosti na plávanie. Hotel má niekoľko bazénov, takže každý si nájde svoje obľúbené miesto na relax.
• Raňajky sa podávajú až do poludnia, čo je ideálne pre tých, ktorí si chcú dlhšie pospať. Poloha hotela v srdci Alameinu je výborná.
• Hotel pôsobí moderne a sviežo, vidno že je to nová budova. Ceny sú vzhľadom na kvalitu ubytovania veľmi prijateľné.
• Každú hodinu premáva shuttle bus na pláž, čo je veľmi praktické. Bazény sú skutočne úžasné a poskytujú dostatok priestoru pre všetkých hostí.

❌ Mínusy:

• Izby potrebujú lepšiu údržbu, najmä v kúpeľniach sa vyskytujú drobné nedostatky. Závesy v izbách neposkytujú dostatočné zatemnenie.
• Večerný program a aktivity pre deti sú veľmi obmedzené. Animačný tím by potreboval rozšíriť ponuku aktivít.
• Personál potrebuje lepšie školenie v oblasti pohostinnosti. Proces check-inu trvá neprimerane dlho.
• Hlavná reštaurácia je príliš malá na počet hostí, často sa tvoria rady. SPA a detský kútik sú za príplatok, čo nie je príjemné prekvapenie.
• Pláž je plná kameňov a niekedy sa tam nachádza aj odpad. Cesta na pláž trvá 15 minút, čo je pomerne ďaleko od hotela.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Animačný tím každý deň pripravoval skvelý program pre deti aj dospelých, od mini disco až po večerné show plné smiechu a zábavy. Vďaka ich energii a profesionalite sme si mohli skutočne oddýchnuť, zatiaľ čo deti mali zábavný program.
• Apartmán bol priestranný a luxusne zariadený s krásnym výhľadom na bazén a lagúnu. Pravidelná upratovacia služba udržiavala izbu v perfektnom stave počas celého pobytu.
• Hotelový areál ponúka množstvo bazénov vrátane detských, ako aj pravidelné kyvadlové spojenie na pláž trikrát denne. Celý komplex pôsobí moderne a čisto.
• Fitness tréneri v posilňovni boli veľmi nápomocní a profesionálni. Víkendový program zahŕňal orientálne tanečné vystúpenia a folklórne predstavenia.
• Hotel rešpektuje súkromie hostí a umožňuje voľbu plaviek podľa vlastného výberu, či už burkiny alebo bikiny. Atmosféra bola príjemne uvoľnená.

❌ Mínusy:

• Čakacia doba na raňajky bola neprijateľná, jedáleň je príliš malá na počet hostí. V štyridsaťstupňových horúčavách bolo vonkajšie sedenie nepoužiteľné.
• Internetové pripojenie bolo nespoľahlivé a okolie hotela je stále vo výstavbe. Mimo hlavnej sezóny je väčšina služieb nedostupná.
• Systém kyvadlovej dopravy na pláž bol chaotický, ľudia sa tlačili pri nastupovaní a často nebolo dosť miest pre všetkých záujemcov. Hotel by mal zvýšiť počet autobusov.
• Pláž je síce pekná, ale morské dno je kamenisté a bez označenia nebezpečných miest. Pri kúpaní som sa zranil o ostré kamene.
• Núdzové služby reagovali pomaly, trvalo 45 minút kým prišli a nemali základné zdravotnícke potreby. Recepcia často nezdvíhala telefón.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s pohodlnými posteľami poskytli dokonalý oddych po celodenných aktivitách. Lagúna a bazény sú nádherne riešené s dostatkom priestoru pre každého.
• Detský kútik je skutočne prepracovaný, plný farieb a rôznych aktivít od kreslenia až po hry. Deti sa tam dokážu zabaviť celé hodiny bez toho, aby sa nudili.
• Večerné animačné programy boli plné zábavy a smiechu, každý večer priniesol niečo nové. Atmosféra bola výnimočná a zábavná pre celú rodinu.
• Rozľahlý areál hotela ponúka množstvo zákutí pre relax aj aktívny oddych. Všade vládne príjemná atmosféra a pocit luxusu.
• Raňajky prekonali všetky očakávania svojou kvalitou a čerstvosťou. Každé ráno som sa tešil na nové chute.

❌ Mínusy:

• Check-in proces bol zdĺhavý a museli sme čakať do piatej večer, kým boli izby pripravené. Komunikácia zo strany recepcie bola nedostatočná.
• Pláž je príliš vzdialená od hotela a dostupná len kyvadlovou dopravou, čo značne komplikuje spontánne návštevy mora.
• Porcie v reštaurácii boli pomerne malé a často sa stávalo, že sme museli čakať na doplnenie jedál.
• Požiadavky na dodatočné vybavenie izieb zostávali bez odozvy aj po opakovaných žiadostiach. Manažment nereagoval na sťažnosti.
• More v okolí potrebuje údržbu, najmä čo sa týka čistoty pláže a prístupu do vody.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor