Rixos Alamein

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Krištáľovo čistá voda a upravená pláž s dostatkom ležadiel
• Priestranné izby s výhľadom na more a dôkladnou každodennou údržbou
• Bohatý animačný program pre deti vrátane tematických hier a predstavení
• Kvalitné all-inclusive stravovanie s možnosťou à la carte reštaurácií
• Rozsiahly hotelový areál s množstvom bazénov a oddychových zón

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Hlučná večerná zábava rušiaca hostí do neskorých hodín
• Problémy s klimatizáciou v izbách počas letných mesiacov
• Dlhé čakanie na golfové vozíky pri presune medzi budovami
• Preplnené raňajky s nedostatkom miest na sedenie
• Slabé WiFi pripojenie v celom areáli

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izby sú priestranné a perfektne udržiavané, s nádherným výhľadom na more. Personál sa stará o každý detail a zabezpečuje maximálny komfort počas celého pobytu.
• Pláž je skutočný klenot s krištáľovo čistou vodou a jemným pieskom. Ležadlá a slnečníky sú vždy k dispozícii a perfektne rozmiestnené.
• Jedlo v reštaurácii je vynikajúce, s bohatým výberom čerstvých surovín. Kuchári pripravujú chutné pokrmy s veľkou starostlivosťou.
• Hotel má nádhernú architektúru a elegantný dizajn, ktorý vyráža dych hneď pri vstupe. Spoločné priestory sú udržiavané v perfektnom stave.
• Atmosféra celého rezortu je pokojná a relaxačná, ideálna pre oddychový pobyt. Prechádzky po areáli sú príjemným zážitkom.

❌ Mínusy:

• Nočný klub v hoteli je príliš hlučný a ruší nočný pokoj až do polnoci. Ani po sťažnostiach sa situácia výrazne nezlepšila.
• Check-in proces trval neprimerane dlho a izba nebola pripravená v dohodnutom čase. Museli sme čakať dodatočné dve hodiny.
• Klimatizácia v izbe nefungovala správne a vydávala nepríjemný zápach. Technik problém nedokázal vyriešiť.
• WiFi pripojenie je nespoľahlivé a často vypadáva. V niektorých častiach hotela je signál veľmi slabý.
• Ponuka reštaurácií je obmedzená a chýba väčšia variabilita. Počas dlhšieho pobytu sa menu stáva jednotvárnym.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný výhľad na Stredozemné more z priestrannej izby vytváral dokonalú atmosféru pre oddych. Večerný program s arabskou a anglickou živou hudbou dodával pobytu jedinečné čaro.
• Jacuzzi-cabana pri pláži bola vrcholom luxusu, s pravidelným servisom nápojov a občerstvenia. Detský klub a množstvo aktivít zabavilo našich najmenších po celý deň.
• Turecká reštaurácia nadchla celú rodinu dokonale pripravenými špecialitami a krásnou prezentáciou jedál. Šéfkuchár osobne dohliadal na kvalitu každého chodu.
• Bezbariérový prístup a množstvo oddychových zón v záhrade ocenia najmä seniori a hendikepovaní hostia. Preprava golfovými vozíkmi do nákupného centra bola veľmi praktická.
• Animačný tím pravidelne informoval o prebiehajúcich aktivitách a staral sa o zábavu pri bazéne. Piesočnatá pláž s množstvom vodných športov ponúkala skvelé možnosti vyžitia.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbách počas horúcich augustových dní úplne zlyhala, čo spôsobilo bezsenné noci. Vedenie hotela na sťažnosti vôbec nereagovalo.
• Prístupová cesta z hlavnej komunikácie je v katastrofálnom stave. V okolí sa vyskytuje príliš veľa dotieravého hmyzu.
• Balkónové dvere boli skorodované a nedali sa poriadne zamknúť. Zo sprchového odtoku sa šíril nepríjemný zápach.
• Izby na konci chodby sú príliš vzdialené od výťahu a hlavných priestorov hotela. Večerný program a animácie na pláži úplne chýbali.
• Prach na nábytku v izbe pri príchode svedčil o nedostatočnom upratovaní. Skrinky potrebovali dôkladnejšiu údržbu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Výhľad z 25. poschodia na Stredozemné more s krištáľovo čistou vodou skutočne vyráža dych. Priestranný dvojizbový apartmán poskytuje maximálne pohodlie a luxus.
• Animačný tím pri bazéne organizuje fantastické párty s DJ-om, penou a bublinami, ktoré vytvárajú atmosféru letného festivalu. Každé popoludnie sa mení na nezabudnuteľnú zábavu.
• Detská zóna ponúka pestrý program od maľovania na tvár až po mini diskotéku. Denné aktivity ako stavanie veží či hra na schovávačku udržiavajú deti v pohybe.
• Ultra all inclusive balík zahŕňa okrem dvoch hlavných bufetových reštaurácií aj à la carte reštaurácie na rezerváciu. Talianska reštaurácia Sapporo ponúka príjemnú pokojnú atmosféru.
• Pláž očarí jemným pieskom a dokonale čistou vodou Stredozemného mora. Plážový servis funguje bezchybne.

❌ Mínusy:

• Pri check-ine zabudli vydať náramky celej rodine, čo spôsobilo problémy pri vstupe do rôznych častí rezortu. Situáciu riešil personál neochotne.
• Okná v izbe boli značne znečistené, čo kazilo fotografie prekrásneho výhľadu, za ktorý sme si priplatili.
• Systém room service cez QR kód na televízore nefungoval kvôli technickej chybe. Náhradné riešenie personál neposkytol ani po opakovaných žiadostiach.
• Čakanie na auto od parkovacej služby trvalo vyše 30 minút, keďže autá parkujú pri veži 1, zatiaľ čo ubytovanie je vo veži 5.
• V bufetových reštauráciách chýba základný servis - nikto vás neusadí ani nepripraví stôl. Hostia musia sami hľadať čisté stoly a pýtať si obsluhu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor