Rixos Premium Alamein (ex. Regal Heights)

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Krištáľovo čistá pláž s tyrkysovým morom a jemným pieskom
• Rozsiahly komplex bazénov vrátane vyhrievaného vnútorného bazéna
• Pestrý animačný program s dennými aktivitami a večernými show
• Luxusné izby s panoramatickým výhľadom na more
• Široká ponuka reštaurácií a barov v rámci all-inclusive balíka

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nebezpečné kamene a skaly na časti pláže
• Preplnené reštaurácie počas raňajok a večerí
• Pomalá obsluha a dlhé čakanie na golf cart prepravu medzi budovami
• Nedostatočná komunikácia ohľadom rozdielov medzi all-inclusive balíkmi
• Špinavé okná na vyšších poschodiach zhoršujúce výhľad z izieb

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Panoramatický výhľad z 23. poschodia nám vyrazil dych. Izba bola luxusne zariadená s oknami od podlahy až po strop.
• Bazény sú úžasné a celý areál je perfektne udržiavaný. Všade vládne príjemná atmosféra ideálna pre rodiny s deťmi.
• Pláž je skutočne nádherná a dych vyrážajúca. Hotelové vybavenie vrátane posilňovne je na špičkovej úrovni.
• Raňajky boli fenomenálne s bohatým výberom jedál. Izba bola dokonale čistá a komfortná.
• Celý rezort pôsobí veľmi luxusným dojmom a ponúka množstvo aktivít. Oceňujem profesionálny prístup na recepcii.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe bola extrémne hlučná a po sťažnosti nám bolo povedané, že je to normálne. Kvalita spánku bola značne narušená.
• Na pláži je množstvo kameňov, ktoré komplikujú vstup do mora. Pre deti to môže byť nebezpečné.
• Ceny jedla a nápojov v areáli sú prehnane vysoké. Za tri malé fľaše vody pri bazéne si účtujú nehorázne sumy.
• Izby v štvrtej veži pôsobia zastaralo a opotrebovane. Nábytok by potreboval modernizáciu.
• Rezervácia stolov v reštauráciách je komplikovaná a často nefunguje. Personál tvrdí, že je plno, pritom vidíme prázdne stoly.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Pláž s jemným pieskom a tyrkysovým morom patrí k najkrajším v oblasti, každé ráno perfektne upravená. Infinity bazén s vyhrievanou vodou poskytuje dokonalý relax s výhľadom na more.
• Priestranný panoramatický apartmán ponúkal dych vyrážajúci výhľad na more a luxusné vybavenie. Večerné posedenie na terase s pohľadom na západ slnka vytvorilo nezabudnuteľnú atmosféru.
• Talianska a morská reštaurácia prekvapili autentickými chuťami a čerstvými surovinami. Grilovacia reštaurácia pri pláži servírovala vynikajúce mäsové špeciality.
• Detský klub ponúkal pestrý program plný kreatívnych aktivít a večerné mini disco. Nafukovací hrad na pláži sa stal obľúbeným miestom najmenších návštevníkov.
• Poloha hotela umožňuje jednodňové výlety do Káhiry za pyramídami. Hotelový areál je rozľahlý a perfektne udržiavaný s množstvom zelene.

❌ Mínusy:

• Počas rušných dní personál pri bazénovom bare pôsobil preťažene a nestíhal obslúžiť všetkých hostí. Čakanie na nápoje sa neúmerne predlžovalo.
• V à la carte reštauráciách sa prejavovala jazyková bariéra, čo komplikovalo komunikáciu s personálom. Občas došlo k nedorozumeniam pri objednávkach.
• Denná animácia bola minimálna a chýbala hudba pri bazéne, čo vytváralo pomerne tichú atmosféru. Večerný program bol obmedzený.
• Klimatizácia v spoločných priestoroch bola nastavená príliš silno. V recepcii a reštauráciách bola citeľná zima.
• Ponuka alkoholických nápojov nezodpovedala inzerovanému výberu. Niektoré prémiové značky neboli k dispozícii.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Bazénové párty s DJ-om a animačným tímom vytvárajú neopakovateľnú atmosféru plnú energie a zábavy. Penová show a tanečné súťaže pri bazéne nás úplne nadchli.
• Výhľad z izby na 25. poschodí na tyrkysové more a upravenú pláž bral dych. Priestranný apartmán s luxusným nábytkom poskytoval maximálny komfort.
• Večerný program so živou hudbou v piano bare dokonale dotváral príjemnú atmosféru. Jemné melódie počas večere dodávali celému pobytu nádych elegancie.
• Detský klub ponúka pestrý program plný hier a tematických aktivít. Deti boli nadšené z bublinkovej show a žraločieho tanca.
• Pláž s krištáľovo čistou vodou Stredozemného mora patrí k najkrajším v oblasti. Ležadlá sú pohodlne rozmiestnené s dostatkom priestoru pre každého.

❌ Mínusy:

• Čakanie na golfové vozíky medzi budovami trvalo neúnosne dlho. Presun z piatej veže na pláž pešo zabral 20 minút v horúčave.
• Systém objednávania jedla cez QR kód na televízore nefungoval kvôli technickým problémom. Alternatívne riešenie personál neponúkol.
• Okná v izbe boli značne znečistené, čo kazilo fotografie výhľadu. Pri check-ine zabudli dať náramky, čo spôsobilo problémy pri vstupe do zariadení.
• V hlavnej reštaurácii chýba organizácia a osobný prístup. Hostia musia sami hľadať čisté stoly a prosiť o obsluhu.
• Raňajková kapacita je nedostatočná pre štyri hotelové veže. Dve menšie jedálne nestíhajú odbavovať toľko hostí naraz.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor