Marabout

★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha priamo pri pláži s čistým morom
• Aktívny animačný tím organizujúci pestrý program pre deti aj dospelých
• Priestranný bazénový komplex s toboganmi
• Slušný výber tuniskej aj medzinárodnej kuchyne
• Ideálna voľba pre rodiny s deťmi vzhľadom na vybavenie a aktivity

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočná čistota izieb a kúpeľní s viditeľnými známkami opotrebovania
• Problémy s klimatizáciou v izbách počas horúcich dní
• Nestabilné WiFi pripojenie v celom areáli
• Obmedzený prístup k vode a nápojom (limit 2 poháre na osobu)
• Nedostatok ležadiel pri bazéne, obsadené od skorých ranných hodín

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Bazény a aquapark sú skutočne skvelé, najmä pre rodiny s deťmi. Záhrada okolo hotela je krásne upravená a poskytuje príjemný priestor na relax.
• Personál v reštaurácii je veľmi pozorný a stará sa o to, aby bol každý hosť spokojný. Jedlo ponúka skvelý mix miestnych špecialít aj medzinárodnej kuchyne.
• Izby sú denne upratované a udržiavané v čistote. Oceňujem aj výbornú polohu priamo pri pláži.
• V okolí hotela je všetko potrebné - od supermarketu cez lekáreň až po reštaurácie. Ceny v hoteli sú veľmi prijateľné.
• Animačný tím sa skvele stará o zábavu a aktivity počas celého dňa. Bazény sú príjemne teplé a tobogany spríjemňujú pobyt.

❌ Mínusy:

• V izbách nefunguje wifi pripojenie a chýba základné vybavenie ako šampón či mydlo. Budova by potrebovala renováciu.
• Verejné toalety v spoločných priestoroch nie sú dostatočne často upratované. Niektorí čašníci sa pokúšajú účtovať vyššie ceny než sú uvedené v cenníku.
• Sauna počas nášho pobytu nefungovala a za ovládač k televízoru sa musí platiť záloha. Klimatizácia v horúcich dňoch zlyhávala.
• V noci je počuť hlasná hudba až do štvrtej rána. Večerné bufetové menu je dosť jednotvárne.
• Pri príchode sme dostali inú izbu než bola inzerovaná na fotografiách. Postele sú nepohodlné a matrace už dávno potrebujú vymeniť.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherná pláž priamo pred hotelom ponúka dokonalý oddych pri šume mora. Animačný tím každý večer pripravuje zábavné vystúpenia, ktoré rozžiaria atmosféru.
• Poloha hotela je skutočne výnimočná, všetky dôležité miesta sú v pešej dostupnosti. Vodná gymnastika v bazéne je skvelým spestrením dovolenkového programu.
• Deti sa tešili z večernej mini-diskotéky a pestrého programu pri bazéne. Izba s výhľadom na more poskytovala úchvatné východy slnka.
• Aquapark s viacerými toboganmi poskytol zábavu pre celú rodinu. Vonkajší bazén je priestranný a dobre udržiavaný.
• Večerné predstavenia pod hviezdami vytvorili nezabudnuteľnú atmosféru. Piesočnatá pláž je čistá a pravidelne upravovaná.

❌ Mínusy:

• Recepcia požadovala neoprávnené dodatočné poplatky napriek plnej úhrade cez cestovnú kanceláriu. Personál na recepcii sa správal neprofesionálne a arogantne.
• Upratovanie izieb bolo katastrofálne, špinavé uteráky nemenili aj niekoľko dní. V kúpeľni sa objavila pleseň a nefungujúce vodovodné batérie.
• Na pláži predavači obťažujú hostí a kradnú veci z lehátok. Ochranká ignoruje sťažnosti a zrejme s nimi spolupracuje.
• Systém all inclusive je obmedzený len na malé poháriky nápojov a jednu fľašu vody na izbu denne. Pri bare sa tvoria dlhé rady a obsluha je pomalá.
• Ležadlá pri bazéne sú obsadené už od skorého rána, personál ich za úplatok rezervuje pre vybraných hostí. Wi-Fi pripojenie je nespoľahlivé a extrémne pomalé.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná pláž s jemným pieskom ponúka perfektné podmienky na oddych a vodné športy, najmä parasailing a vodné skútre. Bazén je dostatočne veľký a čistý, s množstvom aktivít počas celého dňa.
• Večerný program je pestrý a zábavný, s množstvom tanečných vystúpení a mini diskotékou pre deti. Atmosféra pri bazéne je výborná vďaka pravidelným športovým aktivitám.
• Izby sú priestranné s dostatočne veľkou kúpeľňou, upratovačka každý deň vymieňa uteráky a dopĺňa základné potreby. Výhľad na more je skutočne pôsobivý.
• Poloha hotela je skvelá, len pár minút chôdze od centra mesta a nákupných možností. Pláž je priamo pred hotelom, čo oceňujú najmä rodiny s deťmi.
• Výlety organizované hotelom, najmä jazda na štvorkolkách, sú dobre pripravené a stoja za to. Okolie hotela ponúka množstvo možností na večerné prechádzky.

❌ Mínusy:

• Pri príchode sme museli čakať takmer dve hodiny na pripravenie izby, napriek potvrdenému času check-inu. Recepcia bola neochotná situáciu riešiť.
• Klimatizácia v izbe fungovala len minimálne, studený vzduch bolo cítiť iba pri podlahe. Ani po nahlásení problému sa situácia výrazne nezlepšila.
• Wellness centrum je veľkým sklamaním - masáže sú neprofesionálne a ignorujú požiadavky klientov. Vírivka v kúpeľoch nefungovala a procedúry prebiehali v nepríjemnom prostredí.
• Wi-Fi pripojenie je nespoľahlivé, v izbách a reštaurácii prakticky nefunguje. Jediné miesto s kvalitným signálom je pri bazéne.
• Ležadlá pri bazéne sú obsadené už od skorého rána rezervačnými uterákmi, ktoré tam zostávajú celé hodiny bez využitia. Personál tento problém nerieši.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor