Mediterranée Thalasso Golf

★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priamy prístup na pláž s ležadlami a slnečníkmi
• Dva bazény vrátane jedného so slanou vodou
• Bohatý animačný program s dennými aktivitami a večernými predstaveniami
• Udržiavaná záhrada a vonkajšie priestory
• Pestrá ponuka jedál s lokálnymi špecialitami

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Zastarané a opotrebované vybavenie izieb
• Slabé alebo nefunkčné WiFi pripojenie
• Chýbajúce základné vybavenie v izbách (sušič vlasov, chladnička)
• Problémy s čistotou kúpeľní a odtokom vody
• Nedostatočná komunikácia v angličtine, prevláda francúzština

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s pohodlným vybavením poskytla príjemné zázemie pre celý pobyt. Hotelová záhrada s výhľadom na pláž bola nádherná, všetky rastliny mali popisky a atmosféra bola skutočne očarujúca.
• Personál v hoteli bol mimoriadne ústretový a ochotný pomôcť s plánovaním výletov či odporúčaním reštaurácií. Wellness centrum ponúkalo skvelé masáže a procedúry.
• Hotelový areál ponúkal dva bazény, z ktorých jeden bol so slanou vodou, čo bolo príjemným spestrením. Personál v reštaurácii bol vždy usmiaty a pozorný.
• Bufetové večere ponúkali pestrý výber chutných jedál z rôznych kuchýň. Celý areál hotela bol dobre udržiavaný a pozornosť venovaná aj najmenším detailom bola skutočne obdivuhodná.
• Animačný tím pripravoval skvelý program a športové aktivity počas celého dňa. Recepcia bola veľmi profesionálna a check-in prebehol rýchlo a efektívne.

❌ Mínusy:

• V kúpeľni sa pri sprchovaní tvorili veľké mláky vody, ktoré zaplavovali celú podlahu. Museli sme opakovane žiadať o dodatočné uteráky.
• V izbe chýbalo základné vybavenie ako sušič vlasov, trezor či chladnička. Navyše neboli k dispozícii ani základné toaletné potreby ako šampón a sprchový gél.
• Wi-Fi pripojenie nebolo dostupné v izbách a často zlyhávalo aj vo verejných priestoroch. Platobný terminál na recepcii nefungoval, čo spôsobovalo komplikácie pri platení.
• Izba pôsobila zanedbaným dojmom, na nábytku boli viditeľné škvrny a záclony boli zaprášené. Posteľná bielizeň bola opotrebovaná a často sa zošmykávala z matracov.
• Bazén zatváral príliš skoro, už o 18:00, čo obmedzovalo večerné kúpanie. V bare bol obmedzený výber nealkoholických nápojov a podávali len riedené džúsy.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priamo z hotela sa dá vyjsť na krásnu piesočnú pláž s pohodlnými ležadlami a ochotnými plážovými asistentmi. Okolie bazénov je nádherne upravené s palmami a záhradami.
• Animačný tím organizuje skvelé aktivity pri bazéne od ranného strečingu až po večerné predstavenia. V tichej zóne pri slanom bazéne si zase môžete nerušene oddýchnuť.
• Večere ponúkajú autentické tuniské jedlá s množstvom korenín a čerstvých surovín. Kuchári pripravujú cestoviny priamo pred hosťami.
• Z hotela sa dá príjemnou 20-minútovou prechádzkou po pláži dostať do historickej mediny v Hammamete. Okolie je bezpečné s policajnými hliadkami.
• Izby sú priestranné s veľkými balkónmi a dostatkom úložného priestoru. Upratovačky každý deň menia uteráky a dokonale čistia.

❌ Mínusy:

• Wifi pripojenie je nespoľahlivé a funguje len sporadicky v izbách, v spoločných priestoroch prakticky vôbec.
• Vnútorný bazén je dostupný len za príplatok v rámci drahých procedúr v spa centre.
• Väčšina personálu komunikuje len po francúzsky, s angličtinou je to problematické najmä na recepcii.
• V rámci all inclusive je len obmedzený výber nápojov, väčšina kokteilov je za príplatok a podávajú ich v malých pohároch.
• Raňajky sú jednotvárne a základné v porovnaní s ostatnými jedlami. V reštaurácii je počas špičky veľký hluk a chaos.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priamo na pláži s nádherným výhľadom na more a dvoma bazénmi, z ktorých jeden je so slanou vodou, čo bolo veľmi príjemné osvieženie. Záhrada hotela je nádherne upravená a celý areál pôsobí čisto a upraveným dojmom.
• Večerné programy boli skutočne profesionálne pripravené, hlavne ohňová show v piatok nás úplne ohúrila. Deti aj dospelí si užili každú minútu zábavy.
• V reštaurácii oceňujem systém grilovania na požiadanie, ktorý efektívne bráni plytvaniu jedlom a zaručuje čerstvosť pokrmov. Morské plody a miestne špeciality boli vynikajúce.
• Hotel sa každým rokom viditeľne zlepšuje, tento rok pribudla kompletná rekonštrukcia reštaurácie. Záhradníci sa vzorne starajú o vonkajšie priestory.
• Thalasso procedúry v hotelovom wellness centre boli na špičkovej úrovni a za prijateľné ceny. Profesionálny prístup personálu nás príjemne prekvapil.

❌ Mínusy:

• Kúpeľňa v izbe potrebuje modernizáciu, vysoká vaňa je ťažko prístupná pre menšie osoby. Chýbajúci sušič vlasov a zastaraná sanitárna technika pôsobia neprofesionálne.
• Klimatizácia sa v noci automaticky vypínala a cez deň bežala na minimálny výkon, čo bolo v letných horúčavách nad 30 stupňov veľmi nepríjemné. Sťažnosti na recepcii zostali nevypočuté.
• Wifi signál v izbách prakticky neexistuje a chýbajúca chladnička je v tejto cenovej kategórii nepochopiteľná. Za požičanie chladničky si účtujú extra poplatok.
• Podlaha pri bazéne je extrémne šmykľavá, videli sme niekoľko pádov a menších zranení. Bezpečnostné opatrenia v tejto oblasti sú nedostatočné.
• Delegátka cestovnej kancelárie bola nepríjemná a nezáujem o potreby klientov bol citeľný. Výlety predávala agresívne a zamlčovala dôležité informácie o dodatočných poplatkoch.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor