Radisson Blu Palace Resort & Thalassa Djerba

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha priamo pri pláži s ľahkou dostupnosťou z letiska
• Rozsiahly hotelový komplex s peknou architektúrou a veľkým bazénom
• Kvalitné wellness centrum a profesionálne spa služby
• Priestranné a pohodlné izby, väčšina s výhľadom na more
• Bohatá ponuka aktivít vrátane výletov na koňoch a štvorkolkách

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočná čistota v izbách a kúpeľniach
• Nízka kvalita a jednotvárnosť jedál v hlavnej reštaurácii
• Pomalý a neochotný personál na recepcii
• Nejasné pravidlá all-inclusive programu
• Zastarané vybavenie izieb vyžadujúce rekonštrukciu

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherná architektúra hotela s prekrásne upravenými záhradami vytvára skutočne luxusnú atmosféru. Priestranné izby s balkónmi ponúkajú úchvatný výhľad na more.
• Raňajky patria k vrcholom pobytu, s obrovským výberom croissantov a ďalších dobrôt. Vonkajší bazén je veľkorysý a okolité prostredie perfektne udržiavané.
• Hotel očarí svojimi typickými tuniskými prvkami a štýlovým prevedením. V porovnaní s európskymi hotelmi ponúka vynikajúci pomer ceny a kvality.
• Wellness centrum je profesionálne vedené a poskytuje prvotriedne služby. Čistota a priestrannosť izieb je na vysokej úrovni.
• Vnútorná výzdoba hotela je plná krásnych detailov a pozorností. Reštaurácie ponúkajú vynikajúcu kuchyňu s bohatým výberom jedál.

❌ Mínusy:

• Check-in proces je zdĺhavý a neefektívny. Pri príchode sme museli čakať neprijateľne dlho.
• Pri bazéne je chronický nedostatok ležadiel a uterákov. Hostia si rezervujú ležadlá už od skorého rána.
• V izbách chýba základné vybavenie ako sušič na vlasy či WC kefa. Informačné materiály o službách hotela nie sú k dispozícii.
• Krytý bazén by potreboval dôkladnejšie čistenie. Fitness centrum pôsobí zanedbaným dojmom.
• Ranný hluk vtákov pod kupolou ruší spánok už od štvrtej hodiny. Niektoré časti hotela by potrebovali renováciu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherná architektúra hotela s andalúzskymi prvkami perfektne ladí s výhľadom na Stredozemné more a priestranný bazén. Izby sú priestranné a vybavené účinnou klimatizáciou, ktorá zabezpečuje príjemný oddych aj počas horúcich dní.
• Tunajšia reštaurácia Ceramique ponúka autentické miestne špeciality a čerstvo pečený chlieb na raňajky. Thalasso centrum poskytuje profesionálne procedúry a relaxačné masáže v príjemnom prostredí.
• Poloha hotela je ideálna - len 20 minút od letiska a pár krokov od pláže s bielym pieskom. Ochranka pri vstupe a na pozemku zabezpečuje pokojný pobyt bez rušivých elementov.
• Pri bazéne je vždy dostatok ležadiel a čistých osušiek, personál pravidelne upravuje okolie. Bar pri bazéne pripravuje výborné miešané drinky, ktoré si môžete vychutnať s výhľadom na more.
• Hotelová záhrada je nádherne upravená s množstvom paliem a kvetov, ktoré vytvárajú príjemnú atmosféru. Večerné posedenie na terase s výhľadom na západ slnka patrí k nezabudnuteľným zážitkom.

❌ Mínusy:

• Wifi pripojenie je nespoľahlivé a pomalé vo všetkých častiach hotela. V izbách na prízemí je cítiť zatuchlinu a vlhkosť, ktorá nepríjemne ovplyvňuje pobyt.
• Kúpeľne potrebujú modernizáciu - pokazené sprchy, upchaté odpady a zastarané vybavenie nezodpovedá štandardu päťhviezdičkového hotela. V izbách chýba základné vybavenie ako sušič vlasov či žehlička.
• Ranné vtáčie koncerty od 5:00 pod oknami dokážu poriadne narušiť spánok. Hlučné klimatizačné jednotky na vonkajších stenách tiež nepridávajú na komforte.
• Recepcia často pôsobí chaoticky a neorganizovane, najmä pri riešení požiadaviek hostí. Proces check-inu a check-outu je zbytočne zdĺhavý a komplikovaný.
• Večerná zábava a animačné programy úplne absentujú, hotel po zotmení pôsobí ako vyľudnený. Chýba akákoľvek atmosféra či spoločenský program pre hostí.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Wellness centrum je skutočný klenot hotela s profesionálnymi terapeutmi a dokonale relaxačnou atmosférou. Bazén so slanou vodou a hammam vytvárajú komplexný oddychový zážitok.
• Pláž je rozdelená na dve zóny - jedna pre rodiny s deťmi a druhá pre hostí hľadajúcich ticho, čo vytvára príjemné prostredie pre všetkých návštevníkov.
• Vstupná hala ohromí svojou veľkoleposťou a moderným dizajnom. Priestranné izby sú zariadené s vkusom a ponúkajú výborné odhlučnenie.
• Špeciality tuniskej kuchyne v reštaurácii sú autentické a chutné. Večery spríjemňuje príjemná atmosféra na terase s výhľadom na more.
• Hotel ponúka skvelé možnosti športového vyžitia vrátane jazdy na koni a štvorkolkách priamo na pláži.

❌ Mínusy:

• Čistota v kúpeľniach výrazne zaostáva za štandardom päťhviezdičkového hotela. V sprchách sa objavuje pleseň a pokazené vodovodné batérie.
• Personál na recepcii pôsobí neprofesionálne, check-in proces je zdĺhavý a chýbajú základné informácie o službách hotela.
• Systém rezervácie ležadiel pri bazéne je chaotický. Najlepšie miesta sú obsadené už od skorého rána napriek pravidlám hotela.
• Pri all inclusive balíku je nepríjemným prekvapením, že mnohé bary a špeciálne nápoje sú za príplatok. Kvalita podávaných nápojov je podpriemerná.
• Údržba hotela zaostáva - dvere sa ťažko zatvárajú, nábytok je opotrebovaný a niektoré časti budovy by potrebovali renováciu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor