Riviera

★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha pri peknej pláži s príjemnou promenádou
• Priestranný bazén s toboganmi a množstvom aktivít pre deti
• Aktívny animačný tím organizujúci pestrý program počas celého dňa
• Veľké izby s balkónmi, denne upratované s čistými uterákmi
• Ochotný personál v reštaurácii a pri bare, rýchla obsluha

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nefungujúca alebo slabá klimatizácia v izbách aj spoločných priestoroch
• Zastaralé vybavenie izieb a opotrebovaný nábytok
• Jednotvárne jedlo s obmedzeným výberom, často len vlažné
• Problémy s WiFi pripojením v celom areáli
• Len jeden otvorený bar večer s dlhými radami a malými pohármi na nápoje

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Pláž priamo pri hoteli bola nádherná a čistá. Personál bol mimoriadne ochotný a vždy pripravený pomôcť s čímkoľvek.
• Animačný tím odviedol skvelú prácu a postaral sa o zábavný program každý deň. Ich energia a nadšenie spríjemnili celý pobyt.
• Izby boli priestranné a upratovačky sa o ne starali denne. Poloha hotela bola výborná, v pešej vzdialenosti od Hard Rock Cafe.
• V reštaurácii bol vždy dostatočný výber jedál a personál sa správal profesionálne. Pivo bolo kvalitné a dobre načapované.
• Celý areál hotela pôsobil pokojným dojmom napriek svojej veľkosti. Oceňujem možnosť jednoduchého cestovania do okolitých miest.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v spoločných priestoroch často nefungovala a nikto to neriešil. V bare sa povoľovalo fajčenie, čo bolo nepríjemné.
• Víno bolo veľmi podpriemernej kvality a výber miešaných nápojov bol obmedzený. Pri zlom počasí nebolo v hoteli čo robiť.
• Večerný program bol na nízkej úrovni a pôsobil amatérsky. Predajcovia výletov boli dotieraví a otravní.
• Nočná služba na recepcii bola nepríjemná a arogantná. Pri riešení problémov sa správali neochotne.
• Interiér izieb bol zastaraný a potreboval by modernizáciu. Problémy s chýbajúcimi uterákmi boli na dennom poriadku.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Čistota izieb bola bezchybná s každodennou výmenou uterákov a pravidelným upratovaním bez potreby prepitného. Personál na pláži aj pri bazéne vždy ochotne pomohol s ležadlami.
• Animačný tím sa skutočne snažil vytvoriť príjemnú atmosféru pri bazéne, organizoval zábavné aktivity pre deti aj dospelých bez toho, aby bol vtieravý. Večerné programy boli pestré a dobre pripravené.
• Kuchár pri príprave pizze a palaciniek dokázal vykúzliť chutné jedlá priamo pred očami hostí. Raňajšie omelety na želanie boli vždy čerstvé a výborne ochutené.
• Poloha hotela poskytuje výborný prístup k súkromnej pláži cez tienistú promenádu. Nákupné centrum v Sousse je len 10 minút jazdy taxíkom.
• Vnútorný bazén s vyhrievanou vodou bol príjemným únikom počas veterných dní. Wellness centrum ponúkalo kvalitné masáže za rozumné ceny.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbách prakticky nefungovala, čo robilo nočný odpočinok v letných mesiacoch takmer nemožným. WiFi signál bol extrémne slabý a často úplne vypadával.
• Nábytok a vybavenie izieb pôsobí zastaralo, televízory sú ešte z minulého storočia a matrace potrebujú súrnu výmenu. Kúpeľne majú problém s odtokom vody.
• Pri bare sa často tvorili dlhé rady kvôli používaniu malých pohárov a častému výpadku ľadu. Výber alkoholických nápojov v all-inclusive bol veľmi obmedzený.
• V okolí hotela sa pohybuje množstvo dotieravých predajcov výletov a suvenírov, ktorí agresívne nútia hostí k nákupu. Večerná prechádzka do prístavu sa tak stáva nepríjemným zážitkom.
• Hotel neprijíma platby kartou a najbližší bankomat je 20 minút chôdze. Pri príchode vyžadujú zálohu v hotovosti za všetko možné, od ovládača po plážové uteráky.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Bazén s úžasnou hĺbkou umožňuje skutočné plávanie aj skoky do vody, čo je na dovolenke vzácnosť. Večerné predstavenia sú plné energie a každý večer prinášajú niečo nové.
• Pláž priamo pred hotelom ponúka súkromie a vlastný plážový bar s občerstvením. Tobogány pri bazéne spríjemňujú pobyt najmä rodinám s deťmi.
• Izby sú každý deň dôkladne upratané s čerstvými uterákmi a dopĺňanou vodou. Oceňujem funkčnú klimatizáciu, ktorá zachraňuje horúce noci.
• Denný program pri bazéne je pestrý a vhodný pre všetky vekové kategórie od vodného aerobiku až po plážový volejbal. Detský klub ponúka skvelý program pre najmenších.
• Grilované mäso a čerstvé šaláty sú skutočne chutné, kuchári pripravujú pizzu a cestoviny priamo pred hosťami. Na terase reštaurácie si možno vychutnať krásny výhľad na more.

❌ Mínusy:

• Čakanie pri jedinom otvorenom bare večer je neúnosné, personál nestíha obslúžiť všetkých hostí. Nápoje sa podávajú v papierových pohároch.
• Vybavenie izieb je zastarané, drevený trezor pôsobí amatérsky a chýba varná kanvica. Svetelné inštalácie sú zle namontované.
• Ak si chcete zabezpečiť ležadlo pri bazéne, musíte vstávať už o štvrtej ráno. Situácia s obsadzovaním ležadiel je katastrofálna.
• Závesy v izbách neposkytujú dostatočné zatemnenie, takže vás slnko zobudí už za úsvitu. Izby na prízemí trpia hlukom z večerného programu.
• Chodby hotela potrebujú urgentnú rekonštrukciu a pôsobia ošarpane. Wifi pripojenie je nespoľahlivé a často vypadáva.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor