Sentido Djerba Beach

★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha priamo pri pláži s terasou a výhľadom na more
• Priestranný bazénový komplex s viacerými bazénmi a dostupnými ležadlami
• Pestrá ponuka jedál s dôrazom na čerstvé ryby a miestne špeciality
• Pravidelná údržba a čistota izieb aj spoločných priestorov
• Upravená záhrada a príjemné vonkajšie posedenie pri mori

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Neprofesionálny prístup niektorých čašníkov a barmanov
• Neochota personálu na recepcii riešiť problémy hostí
• Problémy s rezerváciou ležadiel pri bazéne (obsadené uterákmi od skorého rána)
• Nedostatočná kvalita večerného programu a animácií
• Chýbajúce základné vybavenie v izbách (rýchlovarná kanvica, fén)

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný bazén s oblúkmi poskytuje úchvatný výhľad na more. Izba na prízemí s výhľadom na bazén a more bola dokonalá, všade bolo perfektne čisto.
• Jedlo v reštaurácii ponúkalo pestrý výber chutných jedál pre všetky národnosti. Pri raňajkách pri vode sme si užívali nádhernú atmosféru.
• Poloha priamo na pláži je neprekonateľná a záhrada okolo hotela je prekrásne upravená. Večerné osvetlenie vytvára príjemnú atmosféru v celom areáli.
• Vnútorný bazén je dostatočne veľký na plávanie a celý komplex ponúka množstvo posedení. Wifi signál funguje spoľahlivo aj na pláži pri ležadlách.
• Animačný tím bol príjemný a nenútený, vždy k dispozícii. Možnosť rezervovať výlety priamo v hoteli bola veľmi praktická.

❌ Mínusy:

• Recepcia pracuje veľmi pomaly, pri check-ine sme museli zbytočne čakať. Personál na recepcii má slabé znalosti angličtiny.
• V izbe chýba varná kanvica na kávu a čaj. Namiesto vane by bola praktickejšia sprcha, najmä pre starších hostí.
• Ponuka v bare je veľmi obmedzená a chýba izbový servis. Výber vín je minimálny.
• Počas pobytu prebiehali hlučné údržbárske práce. Hotel pôsobí neosobne kvôli svojej veľkosti.
• Kľúčové karty od izieb často nefungovali a ich výmena bola spoplatnená. Večerný program začínal príliš neskoro.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Krásna piesočnatá pláž priamo pri hoteli ponúka nádherné výhľady na Stredozemné more a príjemné posedenie na terase s kvalitným servisom nápojov v skutočných pohároch.
• Čerstvé grilované ryby a morské plody v reštaurácii dopĺňa bohatý výber dezertov, pričom všetko je prehľadne označené v troch jazykoch.
• Hotelové záhrady sú perfektne udržiavané a celý areál pôsobí čisto a upravene vrátane bazénov a oddychových zón.
• Animačný tím organizuje počas dňa množstvo aktivít ako stolný tenis či volejbal a večer pripravuje zábavné programy pre všetky vekové kategórie.
• Izby s výhľadom na bazén a záhrady majú priestranné balkóny, odkiaľ možno pozorovať krásne východy slnka.

❌ Mínusy:

• Personál okrem animátorov pôsobí nevľúdne a neprofesionálne, často komunikuje len v nemčine bez ohľadu na národnosť hostí.
• Problém s obsadzovaním ležadiel pri bazéne, kde si hostia rezervujú miesta uterákmi už od skorého rána bez skutočného využitia.
• V nočných hodinách nie je možné získať pitnú vodu, keďže všetky bary sú zatvorené a automat chýba.
• Hlučné stavebné práce od 8:00 ráno rušia pokojnú atmosféru dovolenky.
• Fitnescentrum nemá klimatizáciu ani ventilátory a chýba v ňom pitná voda.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherná piesočnatá pláž s tyrkysovým morom priamo pred hotelom poskytuje dokonalé miesto na relax a plávanie. Novovybudovaná terasa s výhľadom na more dodáva raňajkám a večeriam úplne iný rozmer.
• Priestranný bazénový komplex s rôznymi hĺbkami vody ponúka príjemné osvieženie počas horúcich dní. Ocenili sme aj pohodlné ležadlá v tieni paliem.
• Večerné grilovanie na pláži s čerstvými morskými plodmi a miestnymi špecialitami vytvorilo nezabudnuteľnú atmosféru. Kvalita jedál výrazne prevyšovala bežný hotelový štandard.
• Izby po kompletnej rekonštrukcii pôsobia moderne a sviežo, obzvlášť sa nám páčila priestranná kúpeľňa s dažďovou sprchou. Upratovanie bolo na vysokej úrovni.
• Každý večer sa konali profesionálne tanečné vystúpenia a živá hudba na terase, čo vytvorilo príjemnú dovolenkovú atmosféru. Deti si užili detský klub s množstvom aktivít.

❌ Mínusy:

• Už od skorého rána boli všetky ležadlá pri bazéne obsadené uterákmi, hoci zostávali prázdne až do neskorého dopoludnia. Personál tento nešvár ignoroval.
• Večerná animácia bola často hlučná a rušila hostí v izbách orientovaných na bazén. Kvalita večerných predstavení bola amatérska.
• Pri odchode z hotela nebola k dispozícii sľúbená odchodová miestnosť na prezlečenie. Museli sme využiť nevyhovujúce priestory pri bazéne.
• Personál na recepcii pôsobil neorganizovane, check-in trval neprimerane dlho a informácie o izbách sa často menili. Komunikácia v angličtine bola problematická.
• Športové aktivity pri bazéne postrádali profesionálne vedenie, inštruktori neboli dostatočne motivovaní a chýbala im energia. Cvičenia sa často opakovali s rovnakým programom.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor