Shems Holiday Village

★★★★

19.9.2025 - 23.9.2025

Hodnotenie od klientov Domalenky

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priateľský a ochotný personál, najmä animačný tím
• Rozsiahly aquapark a bazény s toboganmi
• Pestrá ponuka jedál v reštaurácii s množstvom výberu
• Priestranný areál s bungalovmi v záhradnom štýle
• Bohatý animačný program a večerná zábava

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Wifi dostupná len v priestoroch recepcie
• Nedostatočná údržba izieb a zariadenia
• Problémy s teplou vodou a klimatizáciou v izbách
• Nízka kvalita nápojov a malé poháre v baroch
• Personál často očakáva sprepitné za bežné služby

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Vonkajšie priestory s palmami a bohatou zeleňou pôsobia veľmi príjemne a sú ideálne na fotografovanie. Aquapark a bazény patria medzi najlepšie, aké sme videli v kategórii trojhviezdičkových hotelov.
• Bufetové stoly ponúkali pestrý výber mäsových jedál, šalátov a dezertov. Personál v reštaurácii bol príjemný a pozorný.
• Bungalovy sú priestranné a zabezpečujú príjemné súkromie. Internetové pripojenie v lobby funguje spoľahlivo.
• Pláž je dobre udržiavaná a pohodlne dostupná. Animačný tím sa aktívne venuje zábave hostí a vytvára príjemnú atmosféru.
• Okolie hotela ponúka množstvo možností na výlety a rôzne aktivity. Taxíky pred hotelom sú k dispozícii a zabezpečujú pohodlnú prepravu do okolitých miest.

❌ Mínusy:

• Proces check-inu bol pomalší a miestami menej organizovaný. V dôsledku technických problémov sme boli nútení sa niekoľko krát presunúť do inej izby.
• Hotel bol výrazne poddimenzovaný personálom, čo spôsobovalo nedostatok personálu na recepcii alebo v bare pri bazéne a dlhšie čakanie na obsluhu.
• V izbách nebolo dostupné WiFi pripojenie na internet a televízory občas nefungovali dobre. Sprchy nemali dostatočné vetranie.
• Na pláži neboli k dispozícii matrace na ležadlách a v niektorých častiach sa vyskytovalo rozbité sklo. Údržba vonkajších priestorov by mohla byť dôslednejšia.
• Niektoré izby sú situované pomerne ďaleko od reštaurácie a pláže. V bungalovoch sa vyskytovali problémy s pretekajúcimi bojlermi.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Aquapark s množstvom toboganov je ideálnym miestom pre zábavu detí na celé hodiny. Personál pri bazénoch sa vzorne stará o bezpečnosť a čistotu.
• Reštaurácia ponúkala čerstvé a chutné jedlá, s dôrazom na grilované ryby a miestne špeciality. Bar pri bazéne servíruje výborne namiešané koktaily, ktoré si hostia veľmi pochvaľovali.
• Animačný tím zabezpečoval bohatý program počas celého dňa – od ranných cvičení, cez aktivity pre deti, až po večerné show. Večerná zábava bola pestrá a vhodná pre všetky vekové kategórie.
• Izby sú denne upratované a personál je ochotný vyhovieť všetkým požiadavkám hostí. Rozľahlý areál hotela je pekne udržiavaný a poskytuje príjemné prostredie na oddych.
• Súkromná pláž vzdialená len pár minút pešo od hotela ponúka bohaté možnosti vodných športov. Recepcia ochotne poradí pri organizovaní výletov do okolia.“

❌ Mínusy:

• WiFi funguje len v priestoroch recepcie a aj tam je signál slabý. V izbách nie je žiadne internetové pripojenie.
• V niektorých izbách sa môže vyskytnúť problém s mravcami, najmä v kúpeľni a okolo umývadla. Klimatizácia je nastavená na dosť vysokú teplotu a nie je možné ju individuálne regulovať.
• Bankomat priamo v hoteli nie je vždy k dispozícii, najbližší sa nachádza približne 10 minút jazdy taxíkom. Pri bare môže byť občas problém s drobnými na vydávanie.
• Niektoré časti hotela vyžadujú renováciu, najmä wellness centrum pôsobí zastaralo. Lehátka pri bazéne sú opotrebované a niektoré dokonca poškodené.
• Okolie hotela je tiché a nenájdete v ňom v pešej dostupnosti obchody ani reštaurácie . Po 23:00 sú všetky bary zatvorené, večerná ponuka zábavy je teda do značnej mieri obmedzená.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby sú denne upratované a personál sa stará o čistotu v celom areáli. Bazény sú udržiavané v dobrom stave a na ležadlá pri vode si vždy pohodlne nájdete miesto.
• Bufetové stoly ponúkajú široký výber jedál, vrátane čerstvých rýb a tradičných miestnych špecialít. Večery sú sprevádzané príjemnou atmosférou so živou hudbou a zábavným programom.
• Spa centrum ponúka profesionálne masáže a relaxačné procedúry za dostupné ceny. Personál v reštaurácii aj na recepcii je vždy pozorný a pripravený ochotne pomôcť.“
• Hotel má dobrú polohu medzi Monastirom a Sousse, čo umožňuje pohodlné výlety a objavovanie okolia. Pláž je síce menšia, no poskytuje príjemné miesto na relax a oddych.
• Celý komplex vytvára atmosféru príjemnej dovolenkovej dedinky s bohatou ponukou aktivít pre deti aj dospelých. Večerné programy sú zamerané na všetky vekové kategórie.

❌ Mínusy:

• Bungalovy by si zaslúžili modernizáciu, najmä kúpeľne sú už zastaralé. Niektoré sprchy majú slabší tlak vody a večer sa vyskytujú problémy s dostupnosťou teplej vody.“
• WiFi pripojenie je dostupné iba v hlavnej budove, v izbách signál úplne chýba. Mobilný internet v okolí je taktiež slabý, čo môže ovplyvniť prístup k online službám.
• Aquapark má obmedzené otváracie hodiny a niektoré tobogany sú mimo prevádzky. Okolie bazénov by mohlo byť udržiavané starostlivejšie.
• Hotel je pomerne izolovaný a v jeho bezprostrednom okolí nie sú obchody ani reštaurácie. Na presun do centra mesta je odporúčané využiť taxi.
• Postele majú tvrdšie matrace, ktoré nemusia vyhovovať všetkým typom hostí, a prikrývky/deky sú pre letné obdobie nevyhovujúce. Klimatizácia je funkčná, avšak hlučnejšia a málo účinná pri veľmi vysokých teplotách.“

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor

Recenzie od klientov Domalenky