Club Nena

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly areál s udržiavanou záhradou a množstvom zelene
• Čisté bazény s aquaparkom a toboganmi pre deti aj dospelých
• Vlastná pláž s detským ihriskom
• Pravidelná výmena uterákov a denné upratovanie izieb
• Pestrá ponuka animačných aktivít pre deti

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Jednotvárne jedlo nízkej kvality, často studené alebo recyklované
• Nevľúdny a neprofesionálny personál, najmä na recepcii
• Obmedzený výber nápojov v all-inclusive, väčšina koktailov za príplatok
• Odľahlá lokalita, drahá doprava do okolitých miest
• Nevyhovujúca klimatizácia v izbách, nefunguje pri otvorených dverách

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný areál plný zelene s priamym prístupom na pláž. Bazény sú priestranné a čisté, s dostatkom ležadiel pre všetkých hostí.
• Personál na recepcii je veľmi milý a check-in prebehol rýchlo a bezproblémovo. Izby sú pravidelne upratované a udržiavané v čistote.
• Krásna piesočnatá pláž s pohodlnými ležadlami a dreveným mólom v perfektnom stave. Okolie hotela poskytuje príjemný priestor na prechádzky.
• Večerný program a animácie pri bazéne vytvárajú skvelú atmosféru. Priestory hotela sú udržiavané a dobre vybavené.
• Reštaurácia ponúka príjemné posedenie s výhľadom na more. Vonkajšia terasa je ideálnym miestom na večernú relaxáciu.

❌ Mínusy:

• Wi-Fi pripojenie je nespoľahlivé a v niektorých častiach hotela prakticky nefunkčné. Tento problém by mal päťhviezdičkový hotel určite vyriešiť.
• Večerný program končí príliš skoro, už o 22:00. Pre hostí, ktorí chcú zažiť nočný život, je hotel príliš vzdialený od mesta.
• Pri bazéne sa používajú len papierové poháre, čo nepôsobí luxusne. Bezpečnostné kamery v okolí bazéna chýbajú.
• Trezor v izbe je za príplatok, čo je na päťhviezdičkový hotel neprijateľné. Hotel navyše nepreberá zodpovednosť za stratu vecí.
• Platobný systém má problémy s kreditnými kartami a často dochádza k viacnásobným transakciám. Riešenie takýchto situácií je zdĺhavé a nepríjemné.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Bazény a vodný park sú skutočne skvelé, s množstvom šmýkačiek pre dospelých aj deti. Celý areál je obklopený upravenou záhradou a vedie priamo na súkromnú pláž s detským ihriskom.
• Izby sú priestranné a každý deň dôkladne upratané, s pravidelnými výmenami uterákov a posteľnej bielizne. Teplá voda aj tlak v sprche fungovali bezchybne.
• Večerný program ponúkal pestrú zábavu s diskotékami, tanečnými vystúpeniami a kúzelníckymi show. Animátori organizovali počas dňa rôzne športové aktivity a hry pri bazéne.
• Deti si užili každodenný program v detskom klube, kde vyrábali koláčiky, mali pirátsku párty a maľovali tričká. Animátorky boli veľmi kreatívne a pozorné.
• Počas aprílových prázdnin bol hotel príjemne pokojný, nikdy sme nemali problém nájsť voľné ležadlá pri bazéne. Personál na recepcii vybavil check-in rýchlo a efektívne.

❌ Mínusy:

• Hotel je výrazne vzdialený od centra, za taxík do mesta zaplatíte minimálne 40 eur. V okolí nie sú žiadne reštaurácie ani zábavné možnosti.
• Systém s jedným kľúčom na izbu je extrémne nepraktický, najmä pre rodiny. Bez kľúča v zásuvke nefunguje elektrina, takže si nemôžete ani nabiť telefón.
• V all inclusive balíku chýbajú základné veci ako zmrzlina pre deti či teplé nápoje. Večerné občerstvenie pozostáva len zo staršieho pečiva a polievky.
• Na pláži úplne chýba večerné osvetlenie a kamene v mori sú veľmi nepríjemné na chodidlá. Plážový bar ponúka len pivo a nealkoholické nápoje.
• V izbách nie sú žiadne toaletné potreby okrem mydla, chýba aj župan či sušič vlasov. Minibar obsahuje len vodu, žiadne ďalšie nápoje.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Rozsiahly areál hotela je plný starostlivo udržiavanej zelene a kvetov, ktoré vytvárajú príjemnú atmosféru počas prechádzok. V priestranných bazénoch s aquaparkom si užijete zábavu na toboganoch vhodných pre všetky vekové kategórie.
• Izby sú každý deň dôkladne upratované, s pravidelnou výmenou uterákov a posteľnej bielizne. Klimatizácia funguje spoľahlivo a výhľad z balkóna na upravenú záhradu je očarujúci.
• Personál pri bazéne sa stará o čistotu a bezpečnosť, každé ráno vidieť pracovníkov pri údržbe. Ležadiel je dostatok aj počas hlavnej sezóny a plážové osušky sa vymieňajú denne.
• Pre deti je pripravený pestrý animačný program vrátane mini klubu, kde môžu tvoriť, hrať sa a zabávať sa. Večer potešia tematické akcie ako pirátska párty či narodeninové prekvapenia.
• Priamo pred hotelom nájdete obchodíky so suvenírmi a potrebami na pláž za prijateľné ceny. Taxík či požičovňa áut sú tiež v poruke pre výlety do okolia.

❌ Mínusy:

• Vstup do mora je pomerne prudký a už po pár metroch je značná hĺbka. Kamenistá pláž vyžaduje špeciálnu obuv, inak je chôdza po nej bolestivá.
• V hlavnej reštaurácii je často preplneno a hlučno, najmä počas večerí. Čakanie v radoch pri výdaji jedla je únavné.
• Večerná zábava je jednotvárna, stále sa opakujú rovnaké pesničky a program. Jediný otvorený bar večer nestíha obslúžiť všetkých hostí.
• Káva a čaj v izbách nie sú dopĺňané, za nové porcie si treba priplatiť. Mini bar obsahuje len základné nealkoholické nápoje.
• Fitness centrum je nedostatočne vybavené a polovica strojov nefunguje. Wellness služby sú predražené v porovnaní s okolitými zariadeniami.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor