Duja Didim

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborne situovaný areál s vlastnou plážou a nádhernými výhľadmi na more
• Rozsiahly aquapark so šmykľavkami a vodnými atrakciami pre deti
• Viacero bazénov rozmiestnených po celom areáli, vrátane detského vyhrievaného bazéna
• Kvalitné raňajky s bohatou ponukou dezertov a čerstvého pečiva
• Priestranné izby v hlavnej budove s výhľadom na more

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Studená voda v hlavnom bazéne a aquaparku mimo sezóny
• Opakujúce sa menu na obedy a večere bez väčšej obmeny
• Dlhé rady pri baroch kvôli vyťaženému personálu
• Nedostatočná komunikácia v angličtine zo strany personálu
• Malé izby vo vedľajších budovách bez dostatočného úložného priestoru

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s krásnym výhľadom poskytovali maximálne pohodlie. Celý rezort je nádherne riešený s viacerými bazénmi a oddychovými zónami, kde si každý našiel svoje miesto.
• Aquapark je skutočne zábavný a ponúka množstvo atrakcií pre celú rodinu. Množstvo aktivít a večerná zábava spríjemňovali každý deň pobytu.
• Pláž je prekrásna s úchvatným výhľadom na more a nachádza sa v ideálnej vzdialenosti od centra mesta. Hotel má výbornú polohu pre tých, ktorí chcú spoznávať okolie.
• Reštaurácie a la carte ponúkajú príjemný kulinársky zážitok. Morské plody v špecializovanej reštaurácii boli vynikajúce.
• Čistota izieb a spoločných priestorov bola na vysokej úrovni. Bazény a okolité priestory boli pravidelne udržiavané.

❌ Mínusy:

• Pri bare sa často tvorili dlhé rady a čakanie na nápoje bolo únavné. Personál v bare nezvládal nápor hostí najmä vo večerných hodinách.
• Hlasná hudba z večerného programu rušila hostí v niektorých izbách až do polnoci. Zvukové izolácie izieb nad reštauráciou boli nedostatočné.
• Pri check-ine chýbali základné informácie o službách a možnostiach hotela. Museli sme si všetko zisťovať sami, čo bolo nepríjemné.
• Komunikácia s personálom bola náročná kvôli slabej znalosti angličtiny. Často dochádzalo k nedorozumeniam pri bežných požiadavkách.
• V reštaurácii často chýbal čistý riad a príbory. Čakanie na doplnenie základných vecí bolo zbytočne dlhé.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Aquapark s toboganmi bol skutočným hitom pre deti, ktoré sa tam mohli vyblázniť počas vyhradených časov. Pláž pri hoteli ponúka nádherné výhľady na more z troch strán.
• Spa centrum poskytuje kvalitné služby a procedúry za prijateľné ceny. Izby v hlavnej budove sú priestranné a vhodné pre rodiny s deťmi.
• Večerné animačné programy s mini diskotékou zabavia najmä menšie deti. More je plytké a teplé, ideálne pre malých plavcov.
• Reštaurácia ponúka pestrý výber šalátov, syrov a dezertov. Všetky priestory hotela sú udržiavané v čistote.
• Blízkosť mesta Altinkum umožňuje príjemné večerné prechádzky a nákupy. Hotel má dobrú polohu pri pláži s možnosťou vodných športov.

❌ Mínusy:

• Izby vo vedľajších budovách sú príliš malé a zle odhlučnené, počuť každý zvuk od susedov. Väčšina personálu neovláda angličtinu.
• Koncom sezóny zatvárajú niektoré bary a snack bary predčasne. Často dochádzajú základné položky ako plastové poháre či chlieb.
• Hlavný bazén je väčšinu dňa v tieni a voda je studená. Lehátka pri bazéne sú často obsadené len odloženými uterákmi.
• Hotelový obchod má prehnane vysoké ceny. Kávovar je často pokazený a falošné Starbucks logo je zavádzajúce.
• V posledný deň pobytu sa o hostí nikto nezaujíma. Vodné športy na pláži sú extrémne predražené.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranný aquapark s množstvom šmýkačiek poskytoval skvelú zábavu počas celého dňa. Vďaka vyhrievanému bazénu sme si mohli užívať plávanie aj počas chladnejších dní.
• Prístup na súkromnú pláž priamo z hotela bol veľkým plusom, more bolo krištáľovo čisté. Večerné prechádzky po pláži s výhľadom na západ slnka boli nezabudnuteľné.
• Izby v hlavnej budove mali nádherný výhľad na more a amfiteáter. Mramorové podlahy a elegantné umelecké prvky v interiéri dodávali hotelu luxusný nádych.
• Ocenili sme nočnú reštauráciu otvorenú do druhej ráno, ktorá zachránila náš neskorý prílet teplým jedlom. Starbucks priamo v hoteli bol príjemným bonusom.
• Detské aktivity boli výborne zorganizované, od mini disca až po kreatívne skladanie origami z uterákov. Deti sa nikdy nenudili.

❌ Mínusy:

• V izbách typu Village bolo málo úložného priestoru, všetky veci sme museli nechať v kufroch. Chýbala aj žehlička, ktorá je v hoteloch tohto typu štandardom.
• Čakacie doby pri baroch boli neúnosné kvôli nedostatku personálu. Barmani sa snažili, ale nestíhali obslúžiť všetkých hostí.
• Večerný program bol slabý, chýbali kvalitné show a priestor na sedenie bol nedostatočný. DJ púšťal stále tú istú hudbu.
• Ceny vodných športov a fotografií z parasailingu boli premrštené, až dvojnásobné oproti miestnym poskytovateľom mimo hotela. Požadovali 120 eur za pár fotiek.
• Upratovačky ignorovali značku Nerušiť a niekoľkokrát nás zobudili počas odpočinku. Komunikácia s personálom bola náročná kvôli jazykovej bariére.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor