Holiday Garden Resort

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Čisté a pravidelne upratované izby s každodennou výmenou uterákov
• Príjemný a ochotný personál
• Pestrá ponuka jedál v reštaurácii s množstvom čerstvého ovocia
• Výborná poloha priamo pri pláži
• Aktívny animačný tím s bohatým denným programom

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Wi-Fi dostupná len v lobby, v izbách za poplatok
• Málo ležadiel pri bazéne a na pláži
• Nízka kvalita alkoholických nápojov
• Zastarané vybavenie izieb
• Nedostatočná klimatizácia v spoločných priestoroch

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izby sú perfektne čisté a upratané každý deň. Poloha hotela je skvelá, všetko je na dosah ruky.
• Personál na recepcii bol vždy ochotný pomôcť a poradiť. Riešili všetky naše požiadavky promptne a s úsmevom.
• Bazén je priestranný a okolie príjemne upravené. Počas najväčšej frekvencie hostí boli ležadlá stále dostupné bez problémov.
• Večerný program a animácie pre deti boli výborne pripravené. Deti sa zabavili a rodičia si mohli oddýchnuť.
• Klimatizácia fungovala bezchybne a izby boli príjemne chladné. Postele boli pohodlné a matrace kvalitné.

❌ Mínusy:

• Strava v reštaurácii nás sklamala – na jedálnom lístku chýbalo červené mäso aj morské plody a menu zostalo počas celého týždňa nezmenené.
• Po príchode nám oznámili, že naše izby sú obsadené a museli sme stráviť prvú noc v susednom hoteli. Takéto neprofesionálne správanie je neakceptovateľné.
• WiFi pripojenie bolo extrémne pomalé a obmedzené len na lobby. V ostatných častiach hotela bolo pripojenie spoplatnené.
• Na raňajkách bolo všade množstvo múch, ktoré lietali priamo nad jedlami. Hygienická úroveň takéhoto prostredia výrazne zaostávala za štandardmi päťhviezdičkového hotela.
• Počas celého pobytu nám odmietli bezplatne vymeniť plážové uteráky a výmena bola možná len za príplatok, čo bolo vzhľadom na dĺžku pobytu veľmi nepríjemné.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Krásny výhľad na more a upravená pláž s čistým pieskom vytvárajú dokonalú atmosféru pre oddych. Hotelový personál sa stará o každodenné upratovanie izieb a výmenu uterákov.
• Bazénový komplex so šmykľavkami poskytuje skvelú zábavu pre celú rodinu. Animačný tím organizuje množstvo aktivít od rannej gymnastiky až po večerné programy.
• Priestranné izby vybavené spoľahlivou klimatizáciou zabezpečujú komfortný pobyt, pričom denne je hosťom poskytovaná aj čerstvá fľaša vody.
• Bufetové stoly ponúkajú pestrý výber tureckých špecialít a medzinárodnej kuchyne. V areáli je niekoľko barov s príjemnou obsluhou.
• Wellness centrum poskytuje profesionálne masáže a relaxačné procedúry. Celý areál hotela je pravidelne udržiavaný a čistý.

❌ Mínusy:

• WiFi je k dispozícii iba v lobby, pričom prístup na internet v izbách je spoplatnený. Pre hotel tejto kategórie je to nedostatočný a nevyhovujúci štandard.
• Večerný program končí príliš skoro a v blízkom okolí chýbajú možnosti na nočnú zábavu. Hotel sa nachádza vo väčšej vzdialenosti od centra mesta.
• Ležadlá pri bazéne sú obsadené už od skorého rána a nie je ich dostatok pre všetkých hostí. Slnečníky neposkytujú dostatočný tieň.
• Komunikáciu s personálom sťažuje jazyková bariéra, keďže väčšina zamestnancov nemá dostatočnú znalosť angličtiny.
• Nápoje zahrnuté v all inclusive balíku sú podpriemernej kvality a často servírované nedostatočne vychladené. Miešané drinky zvyčajne obsahujú len základné druhy alkoholu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s balkónom ponúkajú nádherný výhľad na more, každý deň čisté uteráky a pravidelná upratovacia služba. Personál je mimoriadne ústretový a ochotný pomôcť v každej situácii.
• Pri bazéne vládne príjemná atmosféra s množstvom ležadiel a pestrým animačným programom. Večerné predstavenia sú zábavné a profesionálne pripravené.
• Pláž je len minútu chôdze od hotela s čistým morom a príjemným plážovým barom. Tradičné turecké placky pripravované priamo na pláži sú skutočnou lahôdkou.
• Široký výber jedál v reštaurácii uspokojí každého, najmä čerstvé ovocie, turecké špeciality a výborné dezerty. Snack bar ponúka chutné občerstvenie počas celého dňa.
• Hotel má kompaktnú, ale nádherne udržiavanú záhradu s množstvom zelene. Blízkosť obchodov a lekární je veľkým plusom.

❌ Mínusy:

• WiFi je k dispozícii iba v lobby, kde je však často nestabilné a pomalé. Internetové pripojenie v izbách za príplatok nie je o nič lepšie.
• Klimatizácia v izbách je slabá a večer ju dokonca vypínajú. V letných mesiacoch je v izbách neznesiteľne teplo.
• Vybavenie izieb je zastarané, nábytok ošúchaný a kúpeľne by potrebovali rekonštrukciu. Tlak vody v sprche je veľmi slabý.
• Hotel si účtuje príplatok za výmenu plážových uterákov, čo je v päťhviezdičkovej kategórii nevhodné a neprijateľné. Ležadlá na pláži sú zároveň staré a opotrebované, čo znižuje celkový komfort hostí.
• Večer po 23:00 nie je v hoteli žiadna zábava ani hudba, všetko sa vypína a niet čo robiť. Večerný program je veľmi obmedzený.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor