Hotel Venosa Beach Resort & Spa

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranný aquapark s množstvom atrakcií a veľkými bazénmi
• Atraktívna poloha priamo pri pláži s výhľadom na more
• Bohatý celodenný animačný program pre deti aj dospelých
• Rozsiahly hotelový areál s udržiavanou záhradou a množstvom priestoru na relax
• Kvalitné vybavenie wellness centra a profesionálne spa procedúry

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Dlhé rady pri baroch, najmä pri príprave kokteilov
• Nedostatočný počet personálu v reštaurácii počas špičky
• Jazyková bariéra - väčšina personálu nehovorí dobre anglicky
• Problémy s upratovaním izieb a čistotou kúpeľní
• Obsadzovanie ležadiel pri bazéne už od skorého rána bez reálneho využitia

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherná pláž s úžasným výhľadom na záliv priamo pri hoteli. Rozsiahly areál je plný zelene a bazény sú perfektne udržiavané.
• Aquapark poskytuje skvelú zábavu pre celú rodinu a animačný tím sa stará o pestrý program pri bazéne. Oceňujem aj kvalitnú WiFi dostupnú v celom komplexe.
• Bufetové stoly ponúkajú bohatý výber šalátov a tematické večere s národnými kuchyňami. Personál sa snaží udržiavať všetky priestory čisté a upravené.
• Priestranná rodinná izba s veľkou terasou prekonala naše očakávania. Každý deň dopĺňali nealko nápoje do chladničky.
• Parkovisko priamo pri hoteli je veľmi praktické a okolie poskytuje dostatok možností na výlety. Hotel myslí aj na rodiny s deťmi a má samostatný detský bazén.

❌ Mínusy:

• Obsadenosť ležadiel je katastrofálna, hostia si ich rezervujú uterákmi už od siedmej ráno. Mnohé zostávajú celý deň prázdne a personál s tým nič nerobí.
• V kúpeľni bol nepríjemný zápach a sprcha bola plná plesne. Matrace na posteliach boli extrémne tvrdé.
• V reštaurácii chýba personál, čo spôsobuje dlhé čakanie a nedostatočný servis. Vo večerných hodinách je priestor zadymený od varenia.
• Koberce na chodbách sú staré a rozstrapkané, predstavujú riziko zakopnutia. Upratovanie izieb je nedôsledné.
• Medzi hlavnými jedlami chýba ponuka ľahkých snackov a ovocia. Bazén nie je vyhrievaný a voda je príliš studená.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Vodný park s toboganmi poskytuje skvelú zábavu pre celú rodinu a deti sa tu môžu vyblázniť do sýtosti. Večerné predstavenia v amfiteátri boli na vysokej úrovni, najmä akrobatická show a ohňová šou.
• Kaviareň s cukrárňou ponúka úžasné domáce koláče a výbornú kávu, čo je v all inclusive rezortoch skutočne výnimočné. Obrovský bazén umožňuje plávanie aj relax bez tlačenice.
• Súkromná pláž s pohodlnými lehátkami a altánkami poskytuje dokonalý priestor na oddych pri mori. Izby majú nádherný výhľad na more alebo bazén a moderne zariadené kúpeľne s vynikajúcimi sprchami.
• Wellness centrum ponúka profesionálne služby a turecké kúpele v prekrásnom prostredí s dokonalou čistotou. Japonská tematická večera priniesla príjemné spestrenie do bežného bufetového menu.
• Ranná jóga a vodný aerobik pri bazéne vytvárajú príjemnú atmosféru aktívnej dovolenky. Večerný program začína detským predstavením a pokračuje až do noci zábavou pre dospelých.

❌ Mínusy:

• Pri večernom bare sa tvoria dlhé rady kvôli pomalej príprave kokteilov, čo kazí zážitok z večernej zábavy. Čašníci v hlavnej reštaurácii nestíhajú obsluhovať všetky stoly.
• Jazyková bariéra komplikuje komunikáciu s väčšinou personálu, čo spôsobuje zbytočné nedorozumenia. Transfer z letiska trvá nepríjemné dve hodiny.
• Počas hlavnej sezóny je pri bazéne príliš hlučno kvôli neustálej reprodukovanej hudbe a animačným programom. V špičke býva problém nájsť voľné miesto na sedenie v reštaurácii.
• Upratovanie izieb by mohlo byť dôkladnejšie, najmä v kúpeľni zostávajú špinavé rohy. V à la carte reštaurácii je potrebné výrazne zlepšiť kvalitu servisu.
• Počas víkendov sa bufet rýchlo vyprázdňuje a doplnenie trvá príliš dlho. V noci je počuť hluk od ostatných hostí prechádzajúcich chodbami.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Izby s priamym vstupom do bazéna sú skutočným luxusom, zvlášť keď sa dá hneď po prebudení skočiť do osviežujúcej vody. Priestranný balkón s výhľadom na more dodáva pobytu tú správnu dovolenkovú atmosféru.
• Nový aquapark ponúka množstvo toboganov a atrakcií pre všetky vekové kategórie. Pláž s pozvoľným vstupom do mora je ideálna pre rodiny s deťmi.
• Večerné predstavenia v amfiteátri boli profesionálne pripravené, najmä akrobatické vystúpenia pod holým nebom vytvorili nezabudnuteľnú atmosféru.
• Wellness centrum prekonalo všetky očakávania svojou čistotou a profesionálnym prístupom, tradičný turecký kúpeľ bol skutočne autentickým zážitkom.
• Kaviareň na terase s výhľadom na more ponúka vynikajúce domáce koláče a lahodné smoothies, perfektné miesto na popoludňajší oddych.

❌ Mínusy:

• Pri večernom bare sa často tvorili dlhé rady kvôli pomalej príprave kokteilov, čakanie niekedy trvalo aj 20 minút.
• Večerná zábava v interiérovom bare končila príliš skoro a program bol pomerne jednotvárny.
• V hlavnej reštaurácii bol počas špičky nedostatok personálu, čo spôsobovalo chaos pri obsluhe a dlhé čakanie na voľný stôl.
• Jazyková bariéra bola značným problémom pri komunikácii s väčšinou personálu, často dochádzalo k nedorozumeniam.
• Wi-Fi pripojenie v izbách bolo nestabilné a často vypadávalo, najmä vo večerných hodinách.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor