Lago Hotel

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly aquapark s množstvom bazénov a tobogánov pre dospelých aj deti
• Atraktívna časť "Maldivy" s bielym pieskom a oddychovou zónou len pre dospelých
• Pravidelná animácia počas celého dňa s pestrým programom pre všetky vekové kategórie
• Široká ponuka reštaurácií a barov s možnosťou stravovania takmer nepretržite
• Moderný dizajn a čistota v celom areáli vrátane pláže

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Hlučná hudba z hotela aj okolitých rezortov až do neskorých nočných hodín
• Pomalá a nekoordinovaná obsluha v à la carte reštauráciách
• Malé kúpeľne s problematickým odtokom v sprchách
• Nedostatočné značenie alergénov v jedle a slabá komunikácia v angličtine
• Predražené služby v hotelovom obchode a spa centre

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Hotelový areál je krásne navrhnutý s výborným rozložením reštaurácií a barov. Pláž je na dosah a všetko je pohodlne dostupné bez dlhého chodenia.
• Jedlo vo všetkých reštauráciách bolo vynikajúce, najmä čerstvé šťavy na raňajky a domáce pečivo z vlastnej pekárne. Pri bazénoch podávali skvelé občerstvenie počas celého dňa.
• Bazény a vodný park sú skutočne impozantné, nikdy neboli preplnené. Deti boli z vodných atrakcií nadšené.
• V amfiteátri bol pestrý večerný program s predstaveniami pre deti aj dospelých. Animátori sa počas celého dňa starali o zábavu hostí.
• Vybavenie izieb bolo dobré a nealko nápoje v chladničke dopĺňali každý deň. Ocenili sme aj širokú ponuku športových aktivít a dobre vybavenú posilňovňu.

❌ Mínusy:

• Personál na recepcii bol nepríjemný a neochotný riešiť sťažnosti hostí. Pri problémoch s elektrinou a klimatizáciou sa nikto ani neospravedlnil.
• Upratovanie izieb bolo nedostatočné, kúpeľňa nebola poriadne vyčistená. Museli sme si sami utierať batérie a toaletu.
• V celom hoteli bol nepríjemný zápach a výťahy sa často zasekávali. Budova pôsobí zastaralo a to aj napriek čiastočnej renovácii.
• Prehnane vysoké ceny v hotelovom obchode a spa centre, kde sme nikdy nedostali riadny účet, boli sklamaním. Všetko bolo navyše účtované v eurách s nejasnými prevodmi z miestnej meny.
• V noci bolo počuť hlasitú hudbu z diskotéky až do izby. Okná mali slabé tesnenie a nepomáhali ani štuple do uší.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Moderný rezort s jedinečným dizajnom ponúka množstvo bazénov vrátane privátnych swim-up izieb. Biela pláž s relaxačnou zónou pre dospelých vytvára skutočne maldivskú atmosféru.
• Celodenný animačný program zahŕňa všetko od rannej jogy cez vodné športy až po večerné vystúpenia a akrobatické show. Aktivity sú vhodne rozdelené pre deti aj dospelých.
• Wellness centrum poskytuje profesionálne služby vrátane dvojhodinových masáží a tradičného tureckého hammamu. Procedúry prebiehajú v príjemnom a luxusnom prostredí.
• Kaviarne ponúkajú špeciality ako horúcu čokoládu s karamelom a kvalitné cappuccino. V bare pri pláži miešajú originálne koktaily.
• Aquapark s toboganmi je skvelou zábavou pre celú rodinu. Čistota bazénov a pravidelná údržba sú na vysokej úrovni.

❌ Mínusy:

• V izbách chýbajú základné vybavenia ako USB nabíjačky či antibakteriálne mydlo. Sprchy nespĺňajú štandard päťhviezdičkového hotela.
• Práčovňa si za svoje služby účtuje prehnané ceny. Drobné položky ako adaptér do zásuvky sú v hotelovom obchode predražené.
• Hlasná hudba z večerného programu ruší nočný pokoj až do druhej hodiny rannej. Zvuk sa nepríjemne rozlieha po celom areáli.
• Upratovanie izieb je povrchné, obmedzuje sa len na výmenu posteľnej bielizne. Na nábytku sa hromadí prach.
• Vzhľadom na blízkosť rieky sa v okolí hotela občas vyskytuje nepríjemný zápach. Lokalita nie je ideálna pre náročnejších hostí.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný hotelový komplex s desiatimi bazénmi a vlastným aquaparkom ponúka dokonalé prostredie pre letnú dovolenku. Moderné izby sú priestranné a klimatizované, celý areál je udržiavaný v perfektnej čistote.
• Večerné predstavenia sú pestré a profesionálne, od cirkusových vystúpení až po tematické show. Množstvo barov a terás s výhľadom vytvára príjemnú dovolenkovú atmosféru.
• Pláž Maledivy s umelou lagúnou a západom slnka je skutočným highlightom, každý večer tu hrá živá hudba. Na celom území hotela sú rozmiestnené chladničky s vodou.
• Tematické večere sa každý deň menia - od talianskej cez ázijskú až po španielsku kuchyňu. Počas celého dňa sú k dispozícii kvalitné značkové nápoje.
• WiFi signál je silný v celom areáli vrátane pláže a móla. Športové aktivity ako tenis, volejbal či vodná gymnastika sú výborne organizované.

❌ Mínusy:

• Pláž je príliš kamenistá a má prudký sklon do mora, čo nie je vhodné pre rodiny s malými deťmi. Vstup do vody je dokonca komplikovaný aj pre dospelých.
• Balkóny v izbách sú extrémne malé, sotva sa tam zmestia dve osoby. Kúpeľne majú problémy s odtokom vody pri sprchovaní.
• Hlasná hudba z okolitých hotelov ruší až do neskorých nočných hodín, čo je problematické hlavne pre rodiny s deťmi. Ani izby s výhľadom do záhrady nie sú tiché.
• Komunikácia s personálom v angličtine je obmedzená, väčšina sa orientuje na nemecky a rusky hovoriacich hostí. Značenie alergénov v jedle je nespoľahlivé.
• Pri plnej obsadenosti hotela je problém nájsť voľné ležadlá, keďže hostia si ich rezervujú uterákmi už od skorého rána. Obsluha tento problém nerieši.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor