Riolavitas Resort & Spa

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné a moderne zariadené izby s každodenným dopĺňaním minibarov
• Pestrá ponuka grilovaných jedál a morských plodov v hlavnej reštaurácii
• Možnosť občerstvenia na pláži a pri bazéne počas celého dňa
• Pravidelná kyvadlová doprava na pláž a dobré autobusové spojenie do mesta Side
• Kvalitné wellness centrum so saunou a vnútorným bazénom

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Extrémne hlasná hudba z okolitých hotelov od rána do neskorého večera
• Nedostatočná čistota v reštaurácii a špinavý riad pri stolovaní
• Problematická komunikácia s personálom kvôli slabej znalosti angličtiny
• Preplnené priestory pri bazéne a obsadené ležadlá od skorého rána
• Opakujúce sa poruchy klimatizácie a nedostatočná údržba vybavenia

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Personál bol mimoriadne príjemný a profesionálny, každý deň sa starali o pohodlie hostí. Jedlo v reštaurácii ponúkalo široký výber tureckých špecialít a medzinárodných pokrmov.
• Wellness centrum so saunou a parným kúpeľom bolo príjemným bonusom v rámci pobytu. Bazény boli čisté a dobre udržiavané.
• Večerné programy a animácie pri bazéne spríjemňovali atmosféru počas celého dňa. Pláž bola len na skok od hotela a služby pri mori boli na vysokej úrovni.
• Izby boli priestranné a perfektne upratané, každý deň dopĺňali minibar nealko nápojmi a vodou. Doprava do mesta Side bola pohodlná vďaka pravidelným autobusom pred hotelom.
• Všetky priestory hotela pôsobili luxusným dojmom a vstupná hala bola impozantná. Personál na recepcii ochotne pomohol s každou požiadavkou.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe často zlyhávala a údržba nereagovala na opakované sťažnosti. Dvere na balkón sa nedali poriadne zatvoriť.
• Hotel potrebuje generálnu údržbu, na stenách sa odlupovala farba a koberce boli špinavé. Nábytok bol opotrebovaný a niektoré panely na stenách sa odliepali.
• Večerná ponuka jedál po 21:30 bola veľmi obmedzená, podávali len polievku a chlieb. Pri bare čakanie na koktaily trvalo neúmerne dlho kvôli nedostatku personálu.
• V kúpeľni chýbali základné toaletné potreby ako šampón a mydlo bolo prázdne. Uteráky neboli pravidelne vymieňané a museli sme o ne opakovane žiadať.
• Voda z bazéna na hornom poschodí presakovala do detskej hernej zóny, čo vytváralo nebezpečne šmykľavú podlahu. Grilovaný dym z reštaurácie sa šíril po celej jedálni.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s veľkým balkónom ponúka krásny výhľad a denne dopĺňaný minibar s nápojmi zadarmo. Upratovanie bolo dôkladné a personál ochotne prispôsobil čas upratovania podľa našich potrieb.
• Bazénový komplex zahŕňa hlavný bazén aj menší pokojný bazén na terase, ideálny pre plavcov s dĺžkou 50 metrov. Pri bazéne je príjemný vitamínový bar s osviežujúcimi nápojmi.
• Pláž je len 5 minút pešo od hotela, s pravidelnou kyvadlovou dopravou pre hostí. Čistý piesok a dostupné ležadlá so slnečníkmi vytvárajú príjemnú atmosféru.
• Večerné menu v hlavnej reštaurácii ponúka denne čerstvé grilované ryby a mäso s pestrými prílohami. Dezerty, najmä baklava, boli skutočným kulinárskym zážitkom.
• Wellness centrum prekvapilo kvalitným hammamom a príjemnou saunou v tichej zóne. Masáže v spa centre boli profesionálne a za rozumnú cenu.

❌ Mínusy:

• Hlasná hudba z okolitých hotelov ruší pokoj pri bazéne od rána do večera. Nepríjemné budenie o 10:00 hlasnou hudbou z reproduktorov.
• Barman pri bazéne často odmietal pripraviť základné miešané nápoje a komunikácia v angličtine bola problematická. Drinky sa podávali v nekvalitných plastových pohároch.
• Toalety pri tobogánoch zapáchali a boli zanedbané. Chýbajúce bezpečnostné signalizácie pri šmykľavkách a občasná absencia dozoru vyvolávali obavy.
• Obedy v hlavnej reštaurácii boli jednotvárne, prevažne vegetariánske jedlá bez chuti. Ovocie v ponuke len základné - jablká, banány a grepy.
• Za používanie trezoru v izbe si účtujú 2 eurá denne, čo je v päťhviezdičkovom rezorte neprijateľné. Detský kútik bol počas celého pobytu zatvorený.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Bazény sú skutočne výnimočné, najmä 50-metrový plavecký bazén pre aktívnych plavcov a samostatný detský bazén s atrakciami. Animačný tím každý deň organizuje zábavné aktivity pri vode.
• Večerné predstavenia na pláži vytvárajú príjemnú atmosféru a plážový bar ponúka chutné občerstvenie počas obeda. Cesta na pláž cez píniový les je príjemnou prechádzkou.
• Izby sú moderne zariadené s účinnou klimatizáciou a priestranným balkónom. Denne dopĺňané hygienické potreby a pravidelné upratovanie zabezpečujú pohodlný pobyt.
• Pred hotelom zastavuje pravidelná kyvadlová doprava, ktorá uľahčuje presun do centra a na pláž. Hotel tiež poskytuje vlastný elektromobil na prepravu hostí.
• V à la carte reštaurácii servírujú vynikajúce špeciality a atmosféra je skutočne príjemná. Obsluha je pozorná a profesionálna.

❌ Mínusy:

• Recepcia často poskytuje rozdielne informácie v závislosti od zmeny a jazyková bariéra komplikuje riešenie problémov. Komunikácia v angličtine je obmedzená.
• Večer sa z okolitých hotelov šíri hlasná hudba, ktorá ruší pokoj najmä v izbách orientovaných na bazény. Animácie sa začínajú už o 10:00 hlasným budíčkom.
• Pri bazéne je problém nájsť voľné ležadlá po 7:30, keďže hostia si ich rezervujú uterákmi už od skorého rána. Chýba kontrola tohto nešváru.
• Hotel je pomerne izolovaný, najbližšie obchody sú vzdialené 20 minút chôdze a bez auta je pohyb po okolí obmedzený. V blízkosti chýbajú reštaurácie či zábava.
• Plážový bar má obmedzený výber nápojov a často len jedného čašníka, čo spôsobuje dlhé rady počas večernej zábavy. Teplé nápoje bez ľadu sú častým problémom.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor