Rixos Premium Tekirova

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly hotelový areál zasadený do prírodného prostredia s výhľadom na more a hory
• Detský klub s množstvom aktivít vrátane lezeckej steny, herní a tvorivých dielní
• Vodný park s toboganmi, detským bazénom a lenivou riekou
• Vysoká kvalita stravovania v hlavnej reštaurácii aj v á la carte reštauráciách
• Večerné programy a show s profesionálnou produkciou, najmä detské predstavenia

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Komplikovaný systém rezervácií á la carte reštaurácií s obmedzeným počtom návštev
• Jazyková bariéra - väčšina personálu hovorí len rusky alebo turecky
• Problematické "rezervovanie" ležadiel pri bazéne v skorých ranných hodinách
• Pomalá obsluha v hlavnej reštaurácii, často chýbajúce príbory a nápoje
• Niektoré časti hotela potrebujú renováciu, najmä štandardné izby

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Luxusná vila s bazénom ponúkla nádherný výhľad na hory. Celý rezort je nádherne udržiavaný a poskytuje množstvo aktivít pre rodiny s deťmi.
• Neskutočne pestrá ponuka jedál v hlavnej reštaurácii aj v á la carte reštauráciách. Talianska reštaurácia servírovala jedlá skutočne vysokej kvality.
• Rozsiahly areál hotela pôsobí ako malebná dedinka s množstvom zelene. Športové aktivity a animačné programy sú na špičkovej úrovni.
• Priestranné fitnes centrum a wellness zóna poskytujú dokonalý relax. Denne dostávame program aktivít cez WhatsApp, čo je veľmi praktické.
• Čistota a poriadok sú na každom kroku, minibar pravidelne dopĺňaný. V areáli nájdete všetko potrebné od kina až po Starbucks.

❌ Mínusy:

• Komunikácia s personálom bola náročná kvôli slabej znalosti angličtiny. Často sme museli svoje požiadavky opakovať viackrát.
• Vegetariánske menu malo obmedzený výber a často dochádzalo k miešaniu s mäsitými jedlami. Pre vegánov prakticky žiadne možnosti.
• Aquapark má zastarané vybavenie a potreboval by modernizáciu. Niektoré atrakcie boli mimo prevádzky.
• Izby v hlavnej budove sú staršie a viditeľne opotrebované. Kvalita rekonštrukcie nie je všade rovnaká.
• V hlavnej reštaurácii bola obsluha pomalá a často chýbalo základné prestieranie. Na drink sme museli čakať neprimerane dlho.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Luxusný rezort zasadený medzi tyrkysové more a majestátne hory ponúka dych vyrážajúce výhľady z každého kúta. Animačný tím organizuje zábavné aktivity pre všetky vekové kategórie a večerné show v amfiteátri sú skutočne profesionálne.
• Detský klub Rixy je skutočným klenotom rezortu s modernými hernými zónami a bezpečným aquaparkom pre najmenších. Čašníci na kolieskových korčuliach roznášajú nápoje priamo k bazénu a na pláži nechýba ovocný bar s čerstvými kokteilmi.
• Turecká reštaurácia očarí autentickými chuťami a najmä vynikajúcim pide a lahmacunom priamo z pece. WhatsApp komunikácia s hotelom uľahčuje plánovanie aktivít a riešenie požiadaviek počas celého pobytu.
• Každé ráno víta hostí šampanské s kaviárom a údeným lososom na raňajky. Starbucks a zmrzlináreň sú zahrnuté v all inclusive balíku, čo je príjemným bonusom.
• Večerná zábava pri bazéne Lotus ponúka farebné koktaily od skúsených barmanov a živú hudbu. Rozľahlá záhrada plná kvetov a kačičiek je rajom pre deti aj dospelých.

❌ Mínusy:

• Rezervácia à la carte reštaurácií je komplikovaná, keďže sa dá objednať len v deň návštevy medzi 10:00 a 17:00, pričom väčšina termínov je obsadená v priebehu pár minút.
• Obsadzovanie ležadiel pri bazéne začína už o 6:30 ráno napriek zákazu rezervácie uterákom. Mnohé ležadlá zostávajú prázdne až do 10:00, čo je frustrujúce pre ostatných hostí.
• Väčšina personálu komunikuje prevažne po rusky, čo môže byť problém pre anglicky hovoriacich hostí. Značenie jedál v bufetovej reštaurácii je nejasné, najmä v sekcii šalátov.
• Za požičanie tenisových rakiet a loptičiek sa platí extra poplatok, minibar sa po prvom naplnení dopĺňa za príplatok. Víno podávané v rámci all inclusive nie je príliš kvalitné.
• Pláž je síce priestranná, ale kamenistá a nepríjemná na chodenie naboso. Detský bazén nie je vyhrievaný a voda v ňom je príliš studená na dlhšie plávanie.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Prekrásna hotelová záhrada s plameniakmi a labuťami vytvára dokonalú atmosféru pre relax. Čisté more s piesočnatou plážou a pohodlnými ležadlami ponúka ideálne podmienky na kúpanie.
• Detský klub ohromil našich malých množstvom aktivít vrátane lezeckej steny a PlayStation miestnosti. Večerné predstavenia boli profesionálne pripravené a bavili celú rodinu.
• Vodný park s toboganmi a lenivou riekou poskytol skvelú zábavu počas horúcich dní. Čašníci na kolieskových korčuliach pri bazéne prinášali drinky neuveriteľne rýchlo.
• Čínska reštaurácia ponúkla vynikajúci kulinársky zážitok s autentickými ázijskými špecialitami. Raňajky s neobmedzeným množstvom červeného kaviáru nás príjemne prekvapili.
• Spa centrum s tureckým kúpeľom a saunou poskytlo dokonalý oddych. Izby boli moderne zariadené a upratovačky sa o ne vzorne starali.

❌ Mínusy:

• Rezervácia á la carte reštaurácií cez aplikáciu bola frustrujúca, keďže voľné miesta zmizli v priebehu sekúnd. Pre väčšie skupiny bolo takmer nemožné získať stôl.
• Turecká reštaurácia sklamala chaotickou obsluhou a zlým načasovaním chodov. Predjedlá prichádzali súčasne s hlavnými jedlami.
• WiFi pripojenie bolo nespoľahlivé a často vypadávalo. V niektorých častiach rezortu signál úplne chýbal.
• Vzdialenosti medzi jednotlivými časťami rezortu boli príliš veľké. Cesta z pláže k hlavnej budove trvala neúmerne dlho.
• Niektoré tobogany v aquaparku boli často zatvorené bez vysvetlenia. Vstup do mora bol miestami kamenistý a vyžadoval si plážovú obuv.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor