Rubi Platinum Spa Resort & Suites

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Architektonicky pôsobivý hotel s upravenou záhradou a príjemnou atmosférou
• Kvalitné jedlo v á la carte reštaurácii Red Lounge s výhľadom na more
• Priestranné a čisté izby s pravidelnou údržbou
• Chránená piesočná pláž v zálive s dostatkom ležadiel
• Profesionálne večerné programy a animácie pre dospelých aj deti

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nutnosť skorého ranného rezervovania ležadiel pri bazéne
• Príliš studená voda v bazénoch mimo hlavnej sezóny
• Pomalá a komplikovaná procedúra check-in
• Doplatok za vstup do á la carte reštaurácií
• Nedostatočný počet čašníkov v hlavnej reštaurácii

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Hotelový areál je nádherný s krásne upravenými záhradami a priestrannými bazénmi. Interiér hotela je luxusne zariadený s dôrazom na každý detail.
• Izby sú priestranné, čisté a ponúkajú nádherný výhľad. Celý hotel pôsobí veľmi elegantne a moderne.
• V hlavnej reštaurácii je skvelý výber jedál a príjemné posedenie vonku aj vo vnútri s klimatizáciou. Cukráreň ponúka vynikajúce dezerty.
• Personál na recepcii je veľmi ochotný a profesionálny. Pri bazéne sa o hostí starajú čašníci na kolieskových korčuliach.
• Fitness centrum je dobre vybavené a celý areál pôsobí priestranným dojmom, nie preplnene. Večerné programy sú skutočne zábavné a profesionálne pripravené.

❌ Mínusy:

• Nedostatok ležadiel pri bazéne znamená, že ak si ich chcete zarezervovať, musíte vstávať už o 6-7 ráno. Táto situácia je veľmi nepríjemná.
• V mori sú vo väčšej vzdialenosti od brehu veľké kamene, ktoré môžu byť nebezpečné. Pláž neposkytuje očakávaný komfort.
• Za tematické reštaurácie sa platí extra poplatok, čo však nebolo jasne uvedené pri rezervácii. Bistro za 15 eur na osobu určite nie je hodné svojej ceny.
• Obsluha v lobby bare je nepríjemná a často pôsobí neochotne. Čašníkov je v bare málo a čakanie na obsluhu je dlhé.
• Základné hygienické potreby ako zubná pasta a vatové tyčinky dostanete len pri príchode. Počas pobytu už tieto položky nedopĺňajú.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Hotel má luxusnú architektúru v stredomorskom štýle s bielymi fasádami a modrými detailmi, čo vytvára dokonalú atmosféru pre oddych. Jeho súkromná pláž patrí k najkrajším v oblasti a má krištáľovo čistú vodu.
• Animačný tím zabezpečuje pestrý program od ranných cvičení po večerné predstavenia, pričom myslí na dospelých aj deti. K dispozícii je široké športové vyžitie, od tenisu až po vodné športy.
• Priestranné izby s výhľadom na more poskytujú dokonalý komfort a každodenný housekeeping služby sú na špičkovej úrovni. V á la carte reštaurácii servírujú vynikajúce morské špeciality.
• Wellness centrum ponúka profesionálne masáže a tradičný turecký hammam, ktorý je ideálny najmä počas chladnejších dní. SPA priestory sú moderne vybavené a poskytujú dokonalý relax.
• Vďaka polohe hotela v meste Avsallar sú možné príjemné večerné prechádzky do centra a návšteva miestnej mešity. Transfer do historickej Alanye trvá len krátko.

❌ Mínusy:

• Voda v bazénoch je príliš studená, čo značne obmedzuje ich využitie najmä mimo hlavnej sezóny. Aquapark má len päť toboganov, z ktorých jeden býva často mimo prevádzky.
• V reštaurácii je nedostatok personálu, čo sa prejavuje dlhým čakaním na obsluhu. Počas večernej špičky často chýbajú čisté poháre a príbory.
• Izby začínajú javiť známky opotrebovania, najmä v kúpeľniach sa objavujú problémy s odtokom a nepríjemným zápachom. Nábytok by potreboval renováciu.
• Personál na recepcii pôsobí unavene a niekedy neochotne, najmä pri riešení sťažností alebo špeciálnych požiadaviek. Komunikácia v angličtine je obmedzená.
• Hotelové bary pri bazénoch nedodržiavajú hygienické štandardy pri umývaní pohárov. Kvalita alkoholických nápojov v all inclusive balíku je podpriemerná.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherná lagúna s piesočnatou plážou poskytuje dokonalé podmienky na kúpanie. Celý areál je zasadený do bujnej zelene s nádhernými alejami vedúcimi k moru.
• Večerné programy v hoteli sú profesionálne pripravené a ponúkajú skutočne kvalitné predstavenia. Príjemná hudba dotvára dovolenkovú atmosféru bez toho, aby rušila hostí.
• S úchvatným výhľadom a jedinečným kulinárskym zážitkom, ktorý dopĺňa efektná show pri príprave hovädzieho steaku, je Red Lounge reštaurácia výnimočná.
• Detské ihrisko a aquapark poskytujú skvelú zábavu pre najmenších návštevníkov. Pri pláži pečú čerstvé placky s rôznymi náplňami.
• Vonkajší bazén je dokonale čistý a okolie bazéna nikdy nepôsobí preplnene. Barový servis funguje 24 hodín denne.

❌ Mínusy:

• Check-in je zdĺhavý a neefektívny, čo znamená nepríjemné čakanie na izbu do popoludnia. K tomu sa pridáva chaotická komunikácia recepcie.
• Wellness zóna výrazne zaostáva za úrovňou zvyšku hotela. Masážne služby nesplnili naše očakávania.
• Organizácia transferov z hotela na letisko je problematická, často dochádza k zmätkom v časoch odchodov.
• Recepčný personál manipulatívne ponúka drahé VIP služby, aj keď nie sú potrebné.
• Opakujúca sa večerná animácia s nezmeneným programom je sklamaním. Repertoár je aj po roku stále rovnaký.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor