Selectum Family Resort Side

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly aquapark s množstvom toboganov pre deti aj dospelých
• Zábavný park s kolotočmi a atrakciami prístupný bez poplatku
• Detský klub s celodenným programom a množstvom aktivít
• Rozľahlý areál s viacerými bazénmi a dostatkom priestoru
• Večerné programy s koncertmi a živou hudbou

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Pláž s kamienkami a prudko sa zvažujúcim vstupom do mora
• Rezervovanie ležadiel prázdnymi uterákmi už od skorého rána
• Nedostatok personálu hovoriaceho iným jazykom než ruským
• Preplnené priestory a rady v hlavnej reštaurácii počas špičky
• Zastarané vybavenie izieb mimo zrekonštruovanej hlavnej budovy

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Aquapark a detské atrakcie sú skutočne výnimočné, deti sa tu výborne zabavia. Personál v detskej zóne odvádza skvelú prácu a deti sa nikdy nenudia.
• Nádherný rozsiahly areál s množstvom bazénov a krásnou prírodou naokolo. V hoteli nájdete všetko potrebné pre dokonalú rodinnú dovolenku.
• Večerný program s vystúpeniami živej kapely na hlavnom pódiu bol príjemným prekvapením. Kvalita predstavení výrazne prevýšila bežný hotelový štandard.
• Napriek plnej obsadenosti hotela nikdy nebol problém nájsť voľné ležadlo pri bazéne alebo stôl na večeru. Personál zvláda organizáciu hostí na výbornú.
• Izby s výhľadom na jazero poskytujú nádherné panorámy. Možnosť vziať si jedlo z reštaurácie na izbu oceníme najmä pri pobyte s deťmi.

❌ Mínusy:

• Pláž je pokrytá kameňmi a vstup do mora je príliš hlboký pre malé deti. Pre rodiny s deťmi to nie je ideálne kúpanie.
• Otváracie hodiny aquaparku sú nevhodne nastavené, zatvárajú príliš skoro popoludní. V letných horúčavách by mali byť atrakcie dostupné dlhšie.
• Koberce na chodbách medzi izbami sú značne znečistené a opotrebované. Niektoré časti hotela mimo hlavnej budovy potrebujú renováciu.
• Systém s kartami na uteráky a vstupy do izieb je zbytočne komplikovaný. Náramkový systém by bol oveľa praktickejší.
• Väčšina personálu hovorí len po rusky, s angličtinou je to problém. Komunikácia je pre medzinárodných hostí náročná.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Detský klub nadchol našu dcéru pestrými aktivitami a profesionálnym prístupom animátorov, ktorí každý deň pripravovali nový program. Deti sa tešili najmä na večerné predstavenia a športové turnaje.
• Zábavný park a aquapark priamo v rezorte ponúkajú dokonalé vyžitie pre celú rodinu, pričom všetky atrakcie sú zahrnuté v cene pobytu. Ocenili sme aj nonstop dostupnosť občerstvenia a nápojov.
• Priestranné izby s výhľadom na more prešli nedávnou rekonštrukciou a upratovačky sa o ne príkladne starajú každý deň. Kvalitné matrace zabezpečili pohodlný spánok.
• Súkromná pláž s dostatkom ležadiel a slnečníkov pôsobí upravene, pričom personál baru vám donesie občerstvenie priamo k lehátku. More je krištáľovo čisté.
• Vnútroareálová doprava medzi hotelom, bazénmi a plážou výborne funguje, čo oceníte najmä s malými deťmi. K dispozícii sú aj požičovne kočíkov a bicyklov.

❌ Mínusy:

• Večerná zábava v bare a na diskotéke je orientovaná výhradne na tureckú hudbu, čo väčšine európskych hostí nevyhovuje. Chýba medzinárodný program.
• Wellness centrum agresívne núti hostí do kúpy balíčkov procedúr a po odmietnutí sa správanie personálu výrazne zhorší. Kvalita masáží nezodpovedá propagovanému štandardu.
• Hotel nemyslí na hostí s potravinovými obmedzeniami, v ponuke chýbajú bezlaktózové či rastlinné alternatívy mlieka. V okolí síce nájdete obchody, ale hľadanie trvá.
• Recepcia má problém s komunikáciou v angličtine, často sme museli používať prekladač alebo ukazovať obrázky. Väčšina personálu hovorí len po rusky.
• Pri check-oute nám neumožnili late check-out napriek predchádzajúcemu prísľubu, čo spôsobilo veľké problémy pri čakaní na nočný let s malými deťmi.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Rozsiahly aquapark s množstvom šmykľaviek pre dospelých aj deti poskytuje celodenné vyžitie, pričom korábová atrakcia je skutočným hitom pre celú rodinu.
• Lunapark s kolotočmi, autodromom a ďalšími atrakciami funguje každý večer zadarmo, čo robí večerný program nezabudnuteľným najmä pre deti.
• Komplex bazénov pri tzv. lake houses umožňuje priamy vstup do vody priamo z terasy izby, pričom táto časť hotela poskytuje príjemné súkromie.
• Nonstop reštaurácia je skvelým riešením pre tých, ktorí sa vrátia neskoro z výletu alebo zmešajú hlavné časy podávania jedál.
• Detský klub ponúka množstvo hier a aktivít v rôznych jazykoch, vrátane herných konzol a pravidelných animačných programov.

❌ Mínusy:

• Vstup do mora je problematický kvôli veľkým kameňom a prudkému klesaniu dna, čo nie je vhodné pre malé deti.
• Rezervácia ležadiel pri bazéne je frustrujúca, keďže hostia si ich obsadzujú už skoro ráno uterákmi a potom sa celé hodiny neukážu.
• Sezónne ovocie je sklamanie - namiesto čerstvej miestnej ponuky sú k dispozícii len základné druhy ako jablká a banány.
• V hlavnej sezóne je hotel preplnený, čo sa prejavuje dlhými radami v reštauráciách počas hlavných časov stravovania.
• Niektoré izby v hlavnej budove sú hlučné kvôli večerným predstaveniam a diskotéke, ktorá trvá do polnoci.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor