Sorgun Akadia Luxury

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Pestrá ponuka jedál v reštaurácii a kvalitné raňajky
• Príjemný a ústretový personál
• Dobré bazény s toboganmi
• Večerné animačné programy a párty
• Pravidelná výmena uterákov a posteľnej bielizne

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Hlučná hudba do neskorých nočných hodín
• Nedostatočná čistota izieb a kúpeľní
• Slabá znalosť angličtiny u personálu
• Problematický prístup na pláž a jej kvalita
• Orientácia služieb primárne na rusky hovoriacich hostí

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Všetky bazény boli perfektne udržiavané a čisté. More bolo krištáľovo priezračné.
• Raňajky ponúkali pestrý výber jedál, ktorý uspokojil rôzne chute hostí. Kvalita stravy v hotelovej reštaurácii bola na veľmi dobrej úrovni, jedlá boli chutné a starostlivo pripravené.
• Izby sú moderne zariadené a priestranné. Upratovanie prebiehalo denne a bolo vykonávané dôsledne.
• Personál na recepcii a v reštaurácii bol veľmi príjemný a ochotný. Vždy sa snažili vyhovieť našim požiadavkám.
• Animačný program bol pestrý a plný energie, pričom ranné cvičenia skvelo naštartovali deň a dodali hosťom potrebnú vitalitu.

❌ Mínusy:

• Pláž je príliš kamenistá a vstup do mora je nebezpečný kvôli prudkému klesaniu dna. Slnečníky na pláži sú deravé a zanedbané.
• Večerná zábava je veľmi hlučná a trvá až do polnoci, pričom v izbách chýba dostatočná zvuková izolácia, čo môže rušiť pokojný odpočinok hostí.
• Toalety pri pláži sú v katastrofálnom stave a nikto sa o ne nestará. Zápach a špina sú neúnosné.
• V bare sa podávajú falošné nápoje, čo klame hostí ohľadom ich zloženia. Navyše, poháre a príbory v reštaurácii bývajú často špinavé, čo zhoršuje celkový dojem zo stravovania.
• Areál hotela je menší, než na fotografiách. Pešia cesta na pláž trvá približne 15 minút.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Krásne bazény so šmykľavkami a pestrá ponuka jedál v reštaurácii spríjemnili celý pobyt. Animačný tím vytváral skvelú atmosféru pri denných aktivitách aj večernej zábave.
• Priestranná izba s balkónom poskytovala úžasný výhľad na okolie. Wellness centrum so saunou a vnútorným bazénom bolo príjemným bonusom.
• Čisté izby s každodennou výmenou uterákov a pravidelnou starostlivosťou boli samozrejmosťou. Pri bare podávali kvalitné miešané nápoje.
• Hotel má výbornú polohu s dobrou dostupnosťou do centra a na pláž. Personál ochotne pomáhal s každou požiadavkou.
• Večerné párty pri bazéne vytvorili výbornú dovolenkovú atmosféru. Turecké špeciality v reštaurácii boli naozaj vynikajúce.

❌ Mínusy:

• Personál na recepcii mal veľmi slabú znalosť angličtiny, čo spôsobovalo časté nedorozumenia. Proces ubytovania bol chaotický a neprofesionálny.
• V kúpeľni chýbalo základné vybavenie a hlavová sprcha nefungovala. Čistota v sprche nezodpovedala štandardom päťhviezdičkového hotela.
• Hotelový autobus na pláž bol v zlom technickom stave a špinavý, klimatizácia nefungovala a sedadlá boli poškodené.
• Obchod pri hoteli nemal pevne stanovené ceny a personál si účtoval rôzne sumy. Kvalita importovaného alkoholu bola podpriemerná.
• Po troch dňoch sa jedálny lístok začal opakovať a chýbali v ňom morské plody. Večerná zábava končila príliš skoro, čo znižovalo celkový zážitok večera.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby v novom hoteli pôsobia moderne a sviežo. Personál je veľmi ochotný, ale väčšina hovorí po rusky.
• Bohatý švédsky stôl ponúka široký výber jedál vrátane morských plodov a čerstvej zeleniny. V bare servírujú kvalitné značkové nápoje.
• Večerný program je pestrý a ponúka množstvo zábavy vrátane diskoték. Na pláž jazdí pravidelný hotelový autobus.
• Bazény sú čisté a dobre udržiavané, vodné tobogány prinášajú skvelú zábavu. Na pláži je k dispozícii bar s občerstvením.
• Denný animačný program ponúka množstvo aktivít a športových hier. Večer hotel zabezpečuje prevoz hostí do nočných klubov v meste.

❌ Mínusy:

• Podlahy v izbách neboli dobre upratané, po prejdení naboso zostali nohy špinavé. Upratovanie bolo nepravidelné.
• Klimatizácia v izbách fungovala príliš intenzívne a nedala sa dobre regulovať. V noci bola v izbe veľká zima.
• Voda v bazénoch nebola vyhrievaná, čo najmä mimo sezóny spôsobovalo nepríjemnosti. Kúpanie bolo preto kvôli chladu obmedzené.
• Dezerty v reštaurácii boli bez chuti a málo nápadité. Kvalita sladkého sortimentu výrazne zaostávala.
• Personál nedokázal vyhovieť požiadavke na extra prikrývky v izbe. Žiadosť musela byť riešená cez delegáta.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor