Süral Resort

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly zelený areál s príjemnou prechádzkou k pláži cez záhrady
• Priestranná piesočnatá pláž s dostatkom ležadiel a slnečníkov
• Čisté a pravidelne upratované izby s každodennou výmenou vody
• Kvalitné a pestré jedlá z grilu, najmä ryby a mäso
• Upravený vonkajší areál s viacerými bazénmi a dostatkom priestoru

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Jazyková bariéra - personál komunikuje prevažne po nemecky a rusky
• Monotónne raňajky s málo obmieňanou ponukou
• Nedostatočná kapacita tienidiel pri bazénoch
• Slabá kvalita WiFi pripojenia v izbách
• Nevýrazný animačný program s minimom aktivít

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izba na najvyššom poschodí ponúkala úchvatný výhľad na mesto a okolité kopce. Interiér bol zariadený s vkusom a pozornosťou k detailom.
• Wellness centrum prekonalo všetky očakávania svojou rozmanitosťou a kvalitou služieb. Masáže boli skutočne profesionálne a pomohli dokonale zrelaxovať.
• Personál na recepcii bol mimoriadne ústretový a pomohol nám s plánovaním výletov do okolia. Ich odporúčania na reštaurácie v okolí boli presne podľa našich preferencií.
• Hotelová reštaurácia príjemne prekvapila ponukou lokálnych špecialít a kvalitným vínom. Kuchár pripravoval jedlá s viditeľnou vášňou a originalitou.
• Poloha hotela priamo v centre umožňovala ľahký prístup ku všetkým pamiatkam. Napriek tomu bola izba tichá a pokojná.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe bola príliš hlučná a nedala sa poriadne regulovať. V noci to značne narúšalo spánok.
• Parkovanie v hotelovej garáži bolo komplikované kvôli úzkym miestam a stĺpom. Navyše cena za parkovanie bola privysoká.
• Internet mal slabý signál a často vypadával, čo komplikovalo prácu. Ani po nahlásení sa situácia nezlepšila.
• Kúpeľňa potrebuje modernizáciu, špáry medzi obkladačkami boli zažltnuté a sprcha kvapkala. Voda z kohútika tiekla slabým prúdom.
• Mini bar bol slabo zásobený a ceny položiek boli prehnane vysoké. Chýbala možnosť prípravy kávy alebo čaju priamo na izbe.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Cestička k pláži lemovaná palmami vytvára príjemnú prechádzku cez nádherne upravené záhrady. V areáli vládne pokojná atmosféra ideálna pre rodiny s deťmi.
• Bazény sú perfektne udržiavané s dostatkom ležadiel počas celého dňa. Večer sa dá príjemne posedieť pri bazéne s výhľadom na západ slnka medzi palmami.
• Kuchári pripravujú skvelé grilované ryby a mäso priamo pred hosťami na vonkajšom grile. Polnočná polievka je príjemným prekvapením pre nočných labužníkov.
• Každý večer sa v bare miešajú originálne koktaily s čerstvým ovocím. Obsluha pri bare dokáže vyčariť skutočné umelecké diela z nápojov.
• Priestranné izby s balkónmi poskytujú príjemné súkromie a pohodlie. Upratovacia služba dopĺňa denne fľaše s vodou.

❌ Mínusy:

• Wi-Fi pripojenie je nestabilné a často vypadáva. V izbách je signál obzvlášť slabý.
• Pri bazénoch chýbajú slnečníky a tienidlá, väčšina ležadiel je na priamom slnku. Popoludní je náročné nájsť miesto v tieni.
• Animačný tím je pasívny a málo sa venuje hosťom. Chýbajú športové aktivity ako aqua aerobic či plážový volejbal.
• Často sa stáva, že na recepcii nie je dostatok osušiek k bazénom. Musíte čakať aj hodinu kým dovezú čisté.
• Izby by potrebovali modernizáciu, najmä kúpeľne pôsobia zastaralo. Nábytok má viditeľné známky opotrebovania.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Prekrásna piesočnatá pláž s dostatkom ležadiel sa nachádza len pár krokov od hotela. Rozsiahly hotelový areál je plný zelene a exotických rastlín vrátane banánovníkov.
• Večera v plážovej reštaurácii s čerstvými morskými špecialitami a výhľadom na more vytvorila nezabudnuteľnú atmosféru. Personál v reštaurácii sa postaral o dokonalý servis.
• Izby na poschodí ponúkajú krásne balkóny s výhľadom na more a záhrady. Upratovanie prebieha pravidelne a dôkladne.
• Relaxačná atmosféra pri bazéne s yoga programom a fitnes centrom poskytuje skvelé možnosti aktívneho odpočinku. Strešný bar s panoramatickým výhľadom je ideálnym miestom na večerný drink.
• Hotelová záhrada s exotickou vegetáciou vytvára príjemnú mikroklímu. Večerné prechádzky po upravených chodníčkoch sú skutočným pôžitkom.

❌ Mínusy:

• Jazyková bariéra značne komplikuje komunikáciu s väčšinou personálu. Bez znalosti nemčiny alebo ruštiny je ťažké vybaviť aj základné požiadavky.
• Nápoje v all inclusive bare majú nevyváženú chuť a koktaily sú každý deň iné. Lokálny alkohol je podpriemernej kvality.
• Posteľná bielizeň je nepríjemne drsná a prikrývky sú príliš malé. V noci bolo potrebné vypnúť klimatizáciu, aby nebola zima.
• Večerný program a animácie sú na slabej úrovni. Animátori sa sústreďujú len na nemecky hovoriacich hostí.
• Ležadlá pri bazéne sú od skorého rána obsadené napriek zákazu rezervácie. Personál tento problém ignoruje a nerieši.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor