Titanic Luxury Collection Bodrum

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly detský klub s množstvom aktivít a profesionálnym personálom
• Vlastná pláž s tyrkysovým morom a pohodlným posedením
• Široká ponuka á la carte reštaurácií s možnosťou rezervácie cez WhatsApp
• Priestranné, moderne zariadené izby s výhľadom na more
• Bohatý večerný program so živou hudbou a tematickými večermi

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Hlasná hudba z večerných programov a diskoték rušiaca do neskorých hodín
• Väčšina reštaurácií je vonku, počas dažďa zostáva len hlavná jedáleň
• Množstvo schodov a kopcovitý terén komplikujúci pohyb po areáli
• Slabá znalosť angličtiny u časti personálu
• V mimosezóne obmedzená ponuka služieb a aktivít

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izby sú priestranné, čisté a vybavené pohodlnými posteľami s kvalitnou posteľnou bielizňou. Upratovací servis funguje bezchybne, izbu upratovali aj viackrát denne.
• Detský klub je obrovský a ponúka množstvo aktivít pre rôzne vekové kategórie. Animátori sa deťom perfektne venujú a vytvárajú skvelý program.
• Pláž je nádherná s množstvom ležadiel a príjemným plážovým barom. Výhľad na more je skutočne dychberúci.
• Turecká reštaurácia Hasir ponúka vynikajúce jedlá a baklava je najlepšia, akú som kedy ochutnal. Personál v reštauráciách je veľmi pozorný.
• Komunikácia cez WhatsApp skupinu je veľmi praktická a efektívna. Všetky požiadavky boli vybavené promptne.

❌ Mínusy:

• Vonkajšie reštaurácie musia byť počas dažďa zatvorené, čo značne obmedzuje možnosti stravovania. Vtedy funguje len hlavná reštaurácia.
• V rezorte je príliš veľa schodov, čo môže byť problém pre starších ľudí. Aj napriek existencii hotelových vozidiel je pohyb po areáli náročný.
• Nočný klub a večerné koncerty sú extrémne hlučné až do jednej ráno. Hudbu počuť aj zo susedného hotela.
• Hotelový obchod má prehnane vysoké ceny a pri reklamácii pokazeného tovaru sú neochotní. Jeden kus hračky Barbie stojí až 50 eur.
• Pri check-ine a check-oute sú na recepcii veľmi striktní s časmi a za neskorší odchod účtujú 150 eur. Nie je možné sa dohodnúť na skoršom príchode ani neskoršom odchode.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný výhľad na Egejské more z izby s jacuzzi vytvoril dokonalú atmosféru pre náš medový týždeň. Večerné grécke show v reštaurácii Yamas s tradičným rozbitím tanierov a živou hudbou priniesli autentický zážitok.
• Detský klub prekvapil množstvom kreatívnych aktivít od maľovania na tričká až po vedecké experimenty. Pláž s tyrkysovou vodou pripomínala Maldivy.
• Teppanyaki večera so show cooking od indonézskeho šéfkuchára bola vrcholom kulinárskeho zážitku. Plážový bar ponúkal originálne miešané drinky priamo k ležadlám.
• Ocenili sme praktické detaily ako plážové tašky a detská kozmetika priamo na izbe. Antigravitačná joga a profesionálne masáže v spa centre pomohli dokonale zrelaxovať.
• Shuttle servis medzi rôznymi časťami rozľahlého rezortu fungoval bezchybne. WhatsApp komunikácia s osobným asistentom uľahčila celý pobyt.

❌ Mínusy:

• Počas daždivých dní chýbal náhradný program, väčšina aktivít bola zrušená a zatvorené boli aj niektoré reštaurácie vrátane non-stop prevádzky.
• Wellness centrum nespĺňalo štandard luxusného hotela - parná sauna zapáchala, klasická sauna nebola dostatočne teplá a ľadový stroj často nefungoval.
• Pri check-oute došlo k duplicitnej platbe a riešenie tejto situácie bolo zdĺhavé bez adekvátnej komunikácie zo strany hotela.
• Začiatok sezóny nebol ideálny, hotel pôsobil nedokončene a večerný program ešte nebol plne rozbehnutý.
• Vzdialenosť medzi jednotlivými časťami rezortu bola príliš veľká, čo komplikovalo presun najmä počas špičky.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Detský klub prekvapil profesionálnym prístupom a množstvom aktivít pre rôzne vekové kategórie. Deti dostali vlastné kozmetické balíčky vrátane županov a papúč vo svojej veľkosti.
• Pláž v zálive ponúka nádherný výhľad a krištáľovo čistú vodu. Plážový bar poskytuje prémiové nápoje a široký výber kokteilov priamo pri mori.
• Talianska reštaurácia prekvapila autentickou kuchyňou a rýchlym servírovaním. Večerná zábava v Yamas bare s tradičným rozbitím tanierov vytvorila nezabudnuteľnú atmosféru.
• Cukráreň s vlastnou výrobou dezertov a profesionálnou prípravou kávy sa stala naším obľúbeným miestom. Každý večer sme si vychutnávali čerstvé koláče a kvalitné espresso.
• Dizajn celého komplexu pôsobí luxusne a premyslene. Eskalátory v areáli uľahčujú pohyb medzi jednotlivými úrovňami rezortu.

❌ Mínusy:

• Osobný asistent pri príchode venoval viac pozornosti svojmu telefónu ako hosťom. Základné informácie o hoteli nám neboli vôbec poskytnuté.
• V detskej reštaurácii pracoval len jeden kuchár a jedna čašníčka, čo spôsobovalo dlhé čakanie. Jedného dňa otvorili prevádzku o hodinu neskôr bez vysvetlenia.
• Pokazený vodovodný kohútik v kúpeľni spôsoboval vytápanie podlahy. Napriek opakovaným žiadostiam o opravu sa problém neriešil.
• Polovica položiek z menu nebola dostupná a objednané jedlo prichádzalo s veľkým oneskorením. Detské cestoviny obsahovali zvyšky mäsa napriek požiadavke na vegetariánsku verziu.
• Hotel nespĺňa štandardy päťhviezdičkového ubytovania. V porovnaní s okolitými rezortmi rovnakej kategórie výrazne zaostáva v kvalite služieb.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor