GRAND HOTEL SVETI VLAS

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priamy prístup na pláž s výhľadom na more
• Priestranné wellness centrum s vyhrievanými bazénmi a saunami
• Nadštandardne vybavená moderná posilňovňa
• Detský klub s animačným programom a aktivitami
• Celodenná dostupnosť občerstvenia vrátane zmrzliny a snackov

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočná čistota izieb a zastarané vybavenie kúpeľní
• Pomalé a malé výťahy nestíhajú obslúžiť hotel
• Slabá WiFi s častými výpadkami pripojenia
• Nekvalifikovaný a neprofesionálny personál na recepcii
• Chýbajúce základné vybavenie izieb (vešiaky, police, držiaky na uteráky)

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Výhľad na more z izby bol skutočne dychberúci. Hotelová pláž bola ľahko dostupná priamo z hotela a bazény spolu s wellness centrom ponúkali dokonalý relax.
• Priestranná izba poskytovala všetko potrebné pohodlie. Personál sa staral o čistotu a poriadok v celom areáli hotela.
• Wellness centrum ponúka dva bazény a rôzne sauny pre dokonalý oddych. Vybavenie fitnes centra je na vysokej úrovni.
• Poloha hotela priamo pri pláži je neprekonateľná. Na terase pri bazéne sa dá príjemne relaxovať s výhľadom na more.
• All inclusive ponuka obsahovala pestrý výber jedál a nápojov. Ocenili sme aj príjemné posedenie v plážovom bare.

❌ Mínusy:

• Výťahy sú malé a pomalé, často sme museli dlho čakať. Pri plnej obsadenosti hotela je to veľký problém.
• WiFi pripojenie bolo nespoľahlivé a pomalé v celom areáli. V dnešnej dobe je to veľký nedostatok pre hotel tejto kategórie.
• Slnečníky pri bazéne boli z priehľadného materiálu a neposkytovali dostatočnú ochranu pred slnkom. Na lepšie tienenie bolo nutné ísť na platenú pláž.
• Časť personálu mala problém s komunikáciou v angličtine. Vznikali zbytočné nedorozumenia pri bežných požiadavkách.
• Niektoré časti hotela potrebujú rekonštrukciu. Viditeľné opotrebovanie nábytku a vybavenia kazí celkový dojem.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Detský klub očaril našich malých neposedníkov pestrými aktivitami a tvorivými hrami, zatiaľ čo my sme si užívali pokoj pri bazéne s výhľadom na more. Izba s balkónom poskytovala nádherný výhľad na Čierne more.
• Vonkajší vyhrievaný bazén bol príjemným prekvapením aj v chladnejších dňoch, pričom výhľad z neho na more bral dych. Wellness zóna s vírivkou pod holým nebom vytvorila dokonalú atmosféru pre relax.
• Fitness centrum prekonalo všetky očakávania svojou priestrannosťou a moderným vybavením, navyše s panoramatickým výhľadom na more. Večerné posedenie na terase reštaurácie s čerstvými morskými plodmi bolo skutočným zážitkom.
• Poloha priamo pri pláži umožňovala ranné prechádzky po piesku a večerné kúpanie v mori. Animačný tím dokázal zabaviť deti aj tínedžerov rôznymi športovými aktivitami.
• Všetky jedlá v reštaurácii boli pripravované z čerstvých surovín s dôrazom na stredomorskú kuchyňu. Personál v spa centre poskytoval profesionálne služby a masáže.

❌ Mínusy:

• V izbe chýbali základné vešiaky na oblečenie a police na topánky, dokonca aj stolík pod televízor bol príliš malý. Kúpeľňa nemala kde zavesiť mokré plavky a uteráky.
• Wifi pripojenie bolo nespoľahlivé a prihlasovanie trvalo neúmerne dlho. Na druhom poschodí mobilný signál prakticky neexistoval.
• Hotel nemá vlastné parkovisko pre hostí, čo spôsobovalo každodenné problémy s parkovaním. Recepcia nedokázala tento problém riešiť.
• Wellness centrum bolo preplnené externými návštevníkmi a chýbali lehátka na oddych. Hluk a krik narúšali atmosféru relaxu.
• Minibar v izbe nebol dopĺňaný podľa sľubov a za fľaškovú vodu sa účtoval extra poplatok. Klimatizácia bola zastaraná a hlučná.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Detský klub s množstvom hier a aktivít bol pre naše deti tým najlepším miestom na dovolenke. Rodinná izba s výhľadom na more poskytla dostatok priestoru pre celú rodinu.
• Vonkajší bazén s panoramatickým výhľadom na more vytvoril dokonalú atmosféru pre relax. Zmrzlina a občerstvenie dostupné počas celého dňa spríjemnili pobyt pri vode.
• Wellness centrum s krytým bazénom a saunami ponúklo dokonalý únik od každodenného stresu. Fitness centrum prekvapilo modernými strojmi a priestrannosťou.
• Poloha priamo na pláži umožnila ranné prechádzky pri východe slnka. Večerný výhľad na osvetlený Nesebar vytvoril romantickú atmosféru z balkóna.
• Počas veľkonočných sviatkov kuchyňa pripravila tradičné bulharské špeciality. Grilovačky pri bazéne s čerstvými morskými plodmi spríjemnili letné večery.

❌ Mínusy:

• Personál na recepcii vyžadoval okamžitú platbu ešte pred ukázaním izby. Vstup do izby bez zaklopania narušil súkromie aj napriek absencii značky nerušiť.
• Upratovanie izieb bolo povrchné, koberec plný vlasov a prach na nábytku zostával týždeň nedotknutý. Špinavé poháre umývali priamo v kúpeľňovom umývadle.
• V rámci ultra all inclusive nebola zahrnutá káva espresso ani kvalitnejšie bulharské vína. Za fľašu vody v spa centre si účtovali extra poplatok.
• Výťahy boli pomalé a zastarané, často sme čakali aj niekoľko minút. Pavučiny v reštaurácii a nefunkčné zámky v šatniach spa centra kazili dojem.
• Hlasná hudba pri bazéne rušila pokojnú atmosféru. Polovica hydromasážnych trysiek v spa bola vypnutá kvôli šetreniu energie.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor