Hotel Festa Panorama

★★★★★

Recenzie

Hodnotenie od klientov Domalenky

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha - pešo dostupné pláže, Starý Nesebar aj Slnečné pobrežie
• Priestranné izby s veľkými balkónmi a výhľadom na more
• Vonkajší bazén s terasou a detskou časťou
• Pestrá ponuka jedál s dôrazom na čerstvosť
• Aktívny animačný tím s celodenným programom

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočná klimatizácia v izbách počas horúcich dní
• Dlhé čakanie pri check-ine kvôli pomalému systému
• Zastarané vybavenie izieb potrebujúce rekonštrukciu
• Obmedzený večerný program a malý nočný bar
• Nedostatok ležadiel pri bazéne v hlavnej sezóne

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izba s výhľadom na more bola priestranná a moderne zariadená, s pohodlnou posteľou a krásnou terasou. Jedlo v reštaurácii ponúkalo pestrý výber a vždy bolo čerstvé a chutné.
• Úžasná poloha hotela len pár minút od pláže a príjemnej promenády. Personál na recepcii bol mimoriadne ochotný a vždy pripravený poradiť s čímkoľvek.
• Animačný tím sa postaral o skvelú zábavu a príjemnú atmosféru počas celého pobytu. Z balkóna bol nádherný výhľad na more a okolie.
• Hotel má výbornú lokalitu, odkiaľ sa dá príjemnou prechádzkou dostať do historického Nesebaru. Raňajkový bufet ponúkal bohatý výber jedál pre každého.
• Parkovisko priamo pred hotelom bolo veľkým plusom pre hostí s autom. Izby boli priestranné a perfektne čisté, s modernými kúpeľňami.

❌ Mínusy:

• V apartmáne sa vyskytovali mravce a jedna zo spŕch vôbec nefungovala. Technická podpora nedokázala problém vyriešiť.
• Večerná diskotéka v okolí bola príliš hlučná a trvala až do neskorých hodín. Wi-Fi pripojenie bolo nespoľahlivé a často vypadávalo.
• Detský klub bol prakticky nefunkčný a nespĺňal očakávania. Bazén bol príliš studený na plávanie.
• Za používanie sauny a parného kúpeľa sa muselo extra platiť, čo by malo byť v all inclusive rezorte v cene. V spoločných priestoroch boli viditeľné pavučiny a poškodené stropné panely.
• Hotel potrebuje renováciu, nábytok a koberce pôsobia zastaralo a opotrebovane. Večerný bar zatváral príliš skoro, už o polnoci.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s dvojitým balkónom ponúkala úchvatný výhľad na záliv a Slnečné pobrežie, najmä počas západu slnka. Klimatizácia fungovala spoľahlivo a denne dopĺňané fľaše vody boli príjemným bonusom.
• Poloha hotela je ideálna - len 10 minút pešo do historického centra Nesebaru a pár krokov na pláž. Z terasy sa dá sledovať celý záliv až po Slnečné pobrežie.
• Animačný tím organizoval pestrý program od ranného cvičenia cez vodné pólo až po večerné show, čo vytvorilo skvelú atmosféru pri bazéne. Detský klub a mini disco potešili najmä rodiny s deťmi.
• V á la carte reštaurácii sme si užili útulné prostredie a vynikajúce menu, personál v bare pri bazéne robil chutné miešané drinky vrátane ružového ginu.
• Milým prekvapením bolo privítanie neskoro v noci - dostali sme sendvič, ovocie a koláč. Na narodeniny dokonca priniesli tortu a fľašu sektu priamo do izby.

❌ Mínusy:

• Čakanie na check-in trvalo neuveriteľné 3 hodiny s jediným funkčným počítačom na recepcii, bez akéhokoľvek vysvetlenia či občerstvenia.
• V izbe chýbali základné veci ako vešiaky, mini chladnička, toaletné potreby či dokonca držiaky na skrinky. Upratovanie bolo nepravidelné a povrchné.
• Večerný bar je príliš malý vzhľadom na kapacitu hotela, chýbajú pohodlné sedačky a atmosféra je depresívna. Pri večernom programe nie je v blízkosti žiadny bar.
• Pri bazéne je obmedzený počet ležadiel, musíte si privstať, aby ste si našli miesto. Dlažba okolo bazéna potrebuje opraviť a vymeniť uvoľnené dlaždice.
• Spa centrum bolo síce pekne zariadené, ale bez personálu - masáže neboli dostupné a platby boli možné len v hotovosti, čo pôsobilo neprofesionálne.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s veľkým balkónom ponúkala úchvatný výhľad na more a Slnečné pobrežie, ktoré večer nádherne žiarilo. Každý deň sme dostávali čerstvé uteráky a dopĺňali nám zásoby kávy a čaju.
• Bazénový komplex je ideálny pre rodiny, má špeciálnu detskú časť a príjemný bar s občerstvením. Plavčík bol veľmi nápomocný pri výuke plávania detí.
• Hneď pri vstupe do hotela vás privíta príjemná vôňa pripomínajúca spa centrum a moderný dizajn interiéru. V kúpeľni nechýbali kvalitné toaletné potreby s vôňou citrónovej trávy.
• Poloha hotela je výborná, len 15 minút pešo do historického centra Nesebaru a pár krokov na pláž. Zastávka autobusu priamo pred hotelom uľahčuje prepravu do okolia.
• V reštaurácii ponúkali skvelé bulharské špeciality a stredomorské jedlá, kuchári pripravovali čerstvé omelety priamo pred hosťami. Ocenili sme možnosť rezervácie v à la carte reštaurácii.

❌ Mínusy:

• Check-in trval neúnosne dlho kvôli jednému počítaču na recepcii a nedostatku personálu. Ani po troch hodinách čakania sme nedostali žiadne vysvetlenie či ospravedlnenie.
• V izbe chýbali základné veci ako vešiaky, toaletná kefa či mini chladnička. Klimatizácia sa nedala nastaviť pod 19 stupňov.
• Večerná zábava bola veľmi slabá, bar pri bazéne zatváral skoro a v nočnom bare nebolo dosť miesta pre všetkých hostí. Po 22:00 nebolo kde si dať drink.
• Wellness centrum malo prázdnu recepciu, masáže sa dali platiť len v hotovosti a museli sa objednávať postupne kvôli nedostatku personálu. Celé to pôsobilo neprofesionálne.
• Pri dezertoch úplne chýbali informácie o alergénoch a personál nevedel poskytnúť jasné odpovede. Po opakovanom dopytovaní sme dostali len neurčité vyjadrenia.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor

Recenzie od klientov Domalenky