Hotel Festa Via Pontica

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné, moderne zariadené izby s pohodlnými posteľami a výhľadom na more
• Rozsiahly hotelový areál s tromi bazénmi a upravenou záhradou
• Bohatý animačný program s celodennou zábavou pre deti aj dospelých
• Výborná poloha pri pláži s vlastnými ležadlami pre hotelových hostí
• Každodenné upratovanie izieb s pravidelnou výmenou uterákov

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Studená voda v bazénoch počas celej sezóny
• Dlhé rady a pomalá obsluha v lobby bare, najmä vo večerných hodinách
• Hlučná večerná zábava a hudba rušiaca hostí do neskorých nočných hodín
• Nízka kvalita all-inclusive nápojov a kokteilov
• Nedostatočný počet personálu v baroch a reštaurácii počas špičky

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s veľkým balkónom poskytovala úchvatný výhľad na more. Celý areál hotela bol útulný a krásne upravený.
• Animačný tím pripravoval skvelý program a aktivity pre všetky vekové kategórie. V reštaurácii podávali pestrý výber jedál vrátane mäsa, zeleniny a dezertov.
• Izby boli moderne zariadené a perfektne čisté. Wellness zóna ponúkala príjemné masáže a relaxačné procedúry.
• K dispozícii boli tri bazény a pekne upravený areál s množstvom možností na relax. Hotel sa nachádza v tichšej lokalite len 5 minút chôdze od pláže.
• Mladý personál na recepcii bol veľmi profesionálny a ochotný pomôcť. Izby boli priestranné a pohodlné s modernými kúpeľňami.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia fungovala len na časovač maximálne 3 hodiny, čo bolo v letných horúčavách nedostačujúce. Systém sa nedal manuálne upraviť podľa potreby.
• Detská herňa bola zanedbaná a špinavá, vôbec nezodpovedala fotografiám v prezentácii. Mnoho hračiek bolo pokazených.
• Pri bazénovom bare sa často tvorili dlhé rady a čakanie na nápoje trvalo aj 25 minút. Personál nestíhal obslúžiť všetkých hostí.
• V niektoré dni bolo nemožné nájsť voľné lehátko pri bazéne, keďže ich obsadzovali aj ľudia zvonku. Uteráky neboli automaticky menené každý deň.
• Hotel je situovaný ďaleko od centra mesta, čo komplikuje presun. Wi-Fi pripojenie bolo nespoľahlivé a často vypadávalo.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s pohodlnými posteľami prekvapila kvalitným vybavením a krásnym výhľadom na more z balkóna. Čistota bola na vysokej úrovni a upratovanie prebiehalo pravidelne.
• Animačný tím priniesol do dovolenky skvelú energiu celodenným programom pre deti aj dospelých. Večerná minidiskotéka bola zlatým klincom dňa.
• Výborná poloha priamo pri pláži s vyhradenou zónou ležadiel pre hotelových hostí. Prechádzky po okolí ponúkajú príjemné možnosti na výlety do Nesebaru.
• Kuchyňa príjemne prekvapila domácimi polievkami a šťavnatými mäsovými špecialitami. Ochutnávka vín z hotelovej vinotéky bola príjemným spestrením večera.
• Wellness centrum poskytuje kvalitné procedúry a príjemné masáže. Bazénová časť ponúka dostatok priestoru na relax.

❌ Mínusy:

• Pláž je znečistená ohorkami z cigariet a všadeprítomní fajčiari znepríjemňujú pobyt pri mori. Toalety pri pláži sú dostupné len pre platiacich zákazníkov baru.
• Hlasná hudba z večerných podujatí ruší nočný pokoj až do skorých ranných hodín. Vibrácie z reproduktorov sa prenášajú aj do izieb na vyšších poschodiach.
• Plavčíci pri bazénoch venujú viac pozornosti mobilom než bezpečnosti plavcov. Chemické čistenie okrajov bazéna poškodilo niekoľko plaviek.
• Bar pri hornom bazéne ponúka len obmedzený výber nápojov a fresh džúsy sú dostupné len v určených hodinách. Teplé nápoje často prichádzajú vlažné.
• Wi-Fi pripojenie je nespoľahlivé v oblasti bazénov a wellness centra. Minibar v izbe nebol dopĺňaný ani po opakovaných žiadostiach.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Bazény s lehátkami a slnečníkmi sú perfektne udržiavané, pričom zákaz blokovania ležadiel zabezpečuje dostatok miesta pre všetkých hostí. Na pláži s jemným pieskom a pozvoľným vstupom do mora sú tiež hotelové ležadlá zadarmo.
• Denný program je pestrý vďaka športovým aktivitám ako lukostreľba či vodný futbal, večer zase spríjemňujú zábavné vystúpenia a tematické večery vo vínnej pivnici. Animátori sa venujú všetkým vekovým kategóriám a program končí v rozumnom čase.
• Izby disponujú funkčnou klimatizáciou, trezorom, balkónom so sušiakom a pravidelne dopĺňaným minibárom s nápojmi v cene. Upratovanie prebieha denne vrátane výmeny uterákov podľa potreby.
• Pri bazéne je fresh bar s čerstvo lisovanými džúsmi a občerstvením ako pizza či burgery, v hlavnej reštaurácii zase nechýbajú špeciálne detské menu a čerstvé morské plody.
• Hotel má výbornú polohu - len pár krokov od pláže, pritom v tichšej lokalite, a približne 20 minút chôdze od obchodov ako Lidl či DM.

❌ Mínusy:

• Orientácia v hoteli je náročná kvôli komplikovanému rozloženiu - aby sa človek dostal z izby do reštaurácie, musí prejsť cez niekoľko poschodí a krídel budovy.
• Voda v bazénoch je príliš studená na príjemné plávanie a plavčíci sa často venujú mobilom namiesto dohľadu nad bezpečnosťou hostí.
• V niektorých izbách sa vyskytujú problémy s elektrinou a tečúcou vodou, pričom ich riešenie na recepcii trvá neprimerane dlho.
• Večer je k dispozícii len jeden bar s obmedzenou kapacitou na sedenie, čo nestačí pre všetkých ubytovaných hostí.
• Problémom je fajčenie v spoločných priestoroch - cigaretový dym je cítiť aj na terasách reštaurácie a personál to nerieši.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor