Hotel Kamenec

★★★★

Recenzie

Hodnotenie od klientov Domalenky

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha priamo pri pláži, len 5 minút chôdze k moru
• Tri bazény s pravidelnou údržbou a čistou vodou
• Priestranné a slnečné izby s klimatizáciou a balkónmi
• Denná výmena uterákov a pravidelné upratovanie izieb
• Pekný výhľad na more z vyšších poschodí

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nízka kvalita a malý výber jedál v reštaurácii, opakujúce sa menu
• Slabá znalosť angličtiny u väčšiny personálu
• Nedostatočná kapacita parkoviska, často plne obsadené
• Problémy s odtokom v kúpeľniach a chýbajúce sprchové závesy
• Nestabilné Wi-Fi pripojenie, najmä vo večerných hodinách

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izby boli pekne zariadené a denne upratované. Z 13. poschodia sa naskytal nádherný výhľad na more a Starý Nesebar.
• Všetky tri bazény boli pravidelne čistené a udržiavané v perfektnom stave. Recepčný personál bol ústretový a bez problémov komunikoval v angličtine.
• Poloha hotela je veľmi výhodná, len pár minút chôdze od pláže a blízko zastávky autobusu. V okolí nájdete dostatok obchodov a reštaurácií pre pohodlný pobyt.
• Hotelová recepcia je k dispozícii nonstop, čo zabezpečuje bezproblémový príchod a odchod hostí. Izby disponujú klimatizáciou a minibarom, ktoré zvyšujú komfort pobytu.
• Okolie bazénov bolo neustále udržiavané v čistote a poriadku. Personál upratovacej služby prejavoval profesionálny a príjemný prístup.

❌ Mínusy:

• Parkovacie miesta boli trvalo obsadené a možnosti alternatívneho parkovania boli finančne náročné. V kúpeľni sa občas vyskytoval nepríjemný zápach.
• Personál v reštaurácii a bare pôsobil neprofesionálne, s výrazným nezáujmom o hostí. Väčšina zamestnancov neovládala anglický jazyk, čo zhoršovalo komunikáciu.
• Internetové pripojenie cez Wi-Fi bolo v určitých izbách výrazne nestabilné, a dostupnosť televíznych kanálov bola obmedzená a nefungovali všetky stanice.
• Chýbajúci záves v sprche spôsoboval, že voda po sprchovaní zaliala celú kúpeľňu. Okolo umývadla sa navyše objavovala pleseň, čo znižovalo celkový dojem z hygieny.
• Sortiment jedál bol výrazne obmedzený, predovšetkým pre vegetariánsku stravu. Zmrzlina bola k dispozícii len počas jednej hodiny denne, čo obmedzovalo možnosti výberu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Výhodná poloha hotela zabezpečuje len 5-minútový presun na pláž a približne 30-minútovú príjemnú prechádzku do historického centra mesta. Tri bazény sú starostlivo udržiavané a okolie hotela pôsobí upravene a príjemne.
• Každá izba disponuje funkčnou klimatizáciou, chladničkou a veľkým balkónom, z ktorého je krásny výhľad na more. Upratovanie je dôkladné, s pravidelnou výmenou uterákov.
• Priamo naproti hotelu je situovaný supermarket s bankomatovou službou a zastávka autobusu, ktorá umožňuje pohodlné dopravné spojenie do Slnečného pobrežia a do starobylého Nesebaru.
• Bazénový bar ponúka príjemné prostredie, kde personál vždy ochotne pripraví občerstvenie aj mimo hlavných časov podávania jedla.
• Večerný bufet zahŕňa pestrý výber teplých jedál a hotel je ideálnym miestom pre rodiny hľadajúce pokoj mimo ruchu centra mesta.

❌ Mínusy:

• Výťahy sú častokrát poruchové a jeden funkčný výťah pre 14-poschodovú budovu je nedostatočný.
• Kúpeľňa nemá sprchový záves, voda sa rozlieva po podlahe a z odtoku sa šíri nevábny zápach.
• Raňajkový výber zahŕňal prevažne párky a vajcia v rôznych úpravách, pričom kvalita použitých surovín nebola na uspokojivej úrovni.
• Schody do bazéna majú nevhodne ostré hrany, ktoré spôsobili viacerým hosťom drobné zranenia.
• Matrace v izbách sú tvrdé, niektoré elektrické zásuvky nefungujú a zámky na balkónových dverách sú poškodené.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Na piatom poschodí sme mali priestrannú izbu s úchvatným výhľadom na more. Balkón bol vybavený sušiakom na plavky, čo bolo veľmi praktické.
• Bazén je čistý a dobre udržiavaný, s barom priamo pri ňom, kde si môžete celý deň vychutnávať miestne nápoje.
• Poloha hotela je ideálna, len pár krokov od pláže Atliman a blízko centra mesta s obchodmi.
• Denné upratovanie izieb spolu s pravidelnou výmenou uterákov a posteľnej bielizne prispievali k príjemnému pocitu čistoty počas celého pobytu.
• Boli sme milo prekvapení bohatou ponukou čerstvého ovocia a domácich koláčov, ktoré sa počas dňa pravidelne dopĺňali.

❌ Mínusy:

• Prístup na pláž vedie cez rozpálený piesok bez akejkoľvek spevnenej cesty či móla, čo je nepríjemné najmä pre starších hostí.
• Jedáleň je malá, v čase špičky je ťažké nájsť voľný stôl a klimatizácia počas obeda nefungovala.
• V kúpeľni sa vyskytli technické nedostatky, konkrétne voda zatekala za vaňu a umývadlo bolo výrazne nestabilné, čo vyžadovalo okamžitú opravu.
• Wi-Fi signál bol počas dňa nestabilný a po 19:00 sa jeho dostupnosť takmer úplne stratila, čo výrazne obmedzovalo možnosť pripojenia k internetu.
• Popoludní je bazén celý v tieni hotela a voda pre deti príliš studená.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor

Recenzie od klientov Domalenky