Hotel Marvel

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné, moderne zariadené izby s dobre fungujúcou klimatizáciou
• Vysoká úroveň čistoty v celom hoteli vrátane pravidelného upratovania izieb
• Výborná poloha - len 5 minút chôdze od pláže
• Pestrá ponuka jedál s tematickými večerami a live cooking
• Aktívny animačný tím organizujúci rôznorodý program pre deti aj dospelých

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Problém s ležadlami - hostia si ich rezervujú skoro ráno uterákmi a dlho nepoužívajú
• Pomalé a nespoľahlivé výťahy s častými výpadkami
• Nízka kvalita nápojov v all-inclusive bare, najmä koktailov a vína
• Nedostatočná kapacita reštaurácie a bazéna počas hlavnej sezóny
• Chýbajúci bar a občerstvenie na hotelovej pláži

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná a moderne zariadená izba poskytla skutočný komfort. Reštaurácia ponúkala pestrý výber jedál vynikajúcej kvality.
• Hotel je perfektne čistý a personál sa neustále stará o poriadok. Veľmi oceňujem polohu blízko pláže a nákupných možností.
• Animačný tím vytváral skvelú atmosféru pri bazéne a večerných programoch. Izby sú pravidelne upratované s dennou výmenou uterákov.
• Lobby bar s terasou poskytuje príjemné posedenie vo večerných hodinách. Personál na recepcii je profesionálny a ochotný pomôcť.
• Hotel prešiel kompletnou rekonštrukciou a interiér pôsobí moderne a sviežo. Raňajky ponúkajú široký výber čerstvých a chutných jedál.

❌ Mínusy:

• Výťahy sú pomalé a často nefungujú správne. V kúpeľni bol problém s nízkym tlakom vody.
• Pri bazéne a na pláži je nedostatok ležadiel vzhľadom na kapacitu hotela. Hostia si rezervujú ležadlá skoro ráno a nechávajú na nich uteráky celý deň.
• Na pláži chýba bar s nápojmi a obsluha. Hostia musia chodiť pre nápoje späť do hotela.
• Počas hlavných časov stravovania je reštaurácia preplnená. Bazén je príliš malý na počet ubytovaných hostí.
• Nápoje sa podávajú v malých plastových pohároch a koktaily sú pripravované z lacných sirupov. Parkovanie je komplikované a za príplatok.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s moderným zariadením a výbornou klimatizáciou nám poskytla dokonalý komfort počas celého pobytu. Ocenili sme najmä každodennú starostlivosť upratovačiek a čerstvé uteráky.
• Tematické večere s mexickou a bulharskou kuchyňou priniesli príjemné spestrenie dovolenky. Pri bazéne sme si užívali živú atmosféru a vždy sa našlo voľné ležadlo.
• Pláž vzdialená len pár minút chôdze ponúkala vlastnú vyhradenú zónu s ležadlami pre hotelových hostí. Večerný program s minidisko pre deti vytvoril skvelú rodinnú atmosféru.
• Po neskorom príchode nás milo prekvapil pripravený balíček s občerstvením a fľašou vody. Animačný tím sa celý deň staral o zábavu pri bazéne organizovaním vodného póla, jogy a lukostreľby.
• Reštaurácia s live cooking stations ponúkala čerstvé šaláty a chutné mäsové jedlá. Personál pri bazénovom bare obsluhoval rýchlo a s úsmevom.

❌ Mínusy:

• Výťahy boli pomalé a nespoľahlivé, čakanie trvalo aj 15 minút. S kočíkom na piate poschodie to bol skutočný problém.
• Recepčné pôsobili odmerane a poskytli minimum informácií o hoteli a okolí. Pri príchode sme nedostali žiadne pokyny ohľadom stravovania či využívania hotelových služieb.
• Wifi pripojenie bolo nestabilné a v priestoroch pri bazéne či v reštaurácii prakticky nefungovalo. V izbách signál kolísal a často vypadával.
• Chýbajúci trezor v izbe nás znepokojoval a minibary zostali prázdne počas celého pobytu. Na pláži chýbal hotelový bar, nápoje sme si museli nosiť so sebou.
• Fajčiari pri vonkajšom posedení reštaurácie znepríjemňovali stolovanie, chýbala vyhradená nefajčiarska zóna. Odpadkové koše na pláži by potrebovali častejšie vyprázdňovanie.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s moderným nábytkom a pohodlnou posteľou poskytla skutočný komfort počas celého pobytu. Upratovačky denne udržiavali izbu v perfektnom stave a každý druhý deň menili posteľnú bielizeň.
• Animačný tím sa skutočne snažil zabaviť hostí rôznymi aktivitami od rannej jogy až po večerné programy. Pri bazéne prebiehali turnaje vo vodnom póle a lukostreľbe, ktoré spríjemnili horúce dni.
• Pláž vzdialená len päť minút chôdze ponúkala krásny výhľad a čisté more. Hotelová časť pláže bola vybavená ležadlami a slnečníkmi pre hostí.
• Reštaurácia zaujala tematickými večerami s bulharskou, talianskou či mexickou kuchyňou. Kuchári pri živom varení pripravovali čerstvé jedlá priamo pred hosťami.
• Bazénová časť hotela bola neustále udržiavaná v čistote, personál pravidelne zbieral prázdne poháre a odpadky. Slaná voda v bazéne bola príjemnou zmenou oproti chlórovej.

❌ Mínusy:

• Recepční pôsobili chladne a neochotne, často nedokázali poskytnúť základné informácie o službách hotela. Pri príchode sme nedostali žiadne užitočné pokyny ani mapu areálu.
• Výťahy boli malé a pomalé, čakanie trvalo aj 15 minút. Pre rodiny s kočíkmi bolo náročné dostať sa k bazénu, keďže chýbali bezbariérové prístupy.
• Klimatizácia v izbe nefungovala správne, teplota nikdy neklesla pod 22,5 stupňa. Napriek opakovaným sťažnostiam sa problém nevyriešil.
• Kvalita nápojov v all inclusive bare bola podpriemerná - vodnaté pivo, kyslé víno a umelé sirupy v kokteiloch. Nápoje podávali v malých plastových pohároch.
• WiFi pripojenie bolo nespoľahlivé, v reštaurácii a pri bazéne prakticky nefungovalo. V izbách signál kolísal a často vypadával.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor