Hotel Mena Palace

★★★

Recenzie

Hodnotenie od klientov Domalenky

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha len 5 minút chôdze od pláže a nákupných možností
• Priestranný bazén s dostatkom ležadiel mimo hlavnej sezóny
• Denne upratované izby s pravidelnou výmenou uterákov
• Príjemný vonkajší areál s množstvom zelene a posedením
• Popoludňajšie občerstvenie s domácimi šiškami a zmrzlinou

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nefungujúce alebo veľmi slabé WiFi pripojenie v celom hoteli
• Studené a jednotvárne jedlo s obmedzeným výberom
• Zastarané vybavenie izieb s opotrebovaným nábytkom
• Nedostatočná klimatizácia v izbách počas horúcich dní
• Väčšina personálu nehovorí po anglicky, len po rusky a bulharsky

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby v novej časti hotela sú perfektne čisté a upratovačky sa o ne príkladne starajú každý deň. Bazén je dostatočne veľký a vždy sa našlo dostatok ležadiel aj pre väčšiu rodinu.
• Vynikajúca poloha len pár minút chôdze od pláže a zároveň v tichšej lokalite. Hotel má krásnu architektúru a je obklopený upravenou záhradou plnou zelene a kvetov.
• V reštaurácii ponúkajú pestrý výber jedál vrátane čerstvých rýb, mäsových špecialít a chutných dezertov. Personál promptne odnáša použitý riad a udržuje priestor čistý.
• Večerný program so živou hudbou príjemne spestruje pobyt a vytvára skvelú atmosféru. Ocenili sme aj detskú diskotéku, ktorá perfektne zabavila našich najmenších.
• Izby majú pohodlné postele a dostatok priestoru pre celú rodinu. Personál na recepcii bol ústretový a umožnil nám skorší check-in aj neskorší check-out.

❌ Mínusy:

• Wifi pripojenie bolo veľmi slabé a v niektorých častiach hotela takmer nefungovalo. Klimatizácia v izbe potrebovala dlhý čas na vychladenie priestoru.
• Detský klub pôsobil zanedbaným dojmom a mnoho hračiek bolo pokazených. Chýbal dozor a organizované aktivity pre deti.
• Hotelové parkovisko je príliš malé a často preplnené, navyše za vysoký denný poplatok. S väčším autom je problematické nájsť vhodné miesto.
• Pri bazéne chýba vyhradená zóna pre nefajčiarov a dym z cigariet často obťažuje ostatných hostí. Používanie jednorazových plastových pohárov pri nápojoch nie je ekologické.
• Personál na recepcii má slabú znalosť angličtiny, čo komplikuje komunikáciu. Večerný program by mohol trvať dlhšie a posilňovňa potrebuje lepšie vybavenie.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Bazén s príjemným posedením lákal na relax a vždy sa našlo voľné ležadlo aj počas najrušnejších hodín. Vonkajší areál pôsobil upraveným dojmom a bar pri bazéne poskytoval osvieženie počas celého dňa.
• Poloha hotela je skutočne výborná, len päť minút chôdze od pláže a v dosahu množstva reštaurácií a obchodov. Z letiska je to len 25-minútová cesta.
• Izby boli denne upratované s výmenou uterákov a pravidelnou údržbou. Klimatizácia fungovala spoľahlivo a ocenil som priestrannosť apartmánu.
• Na raňajky nechýbala anglická klasika a každý si našiel svoje. Každé popoludnie sa podávali čerstvé šišky a zmrzlina, čo potešilo najmä deti.
• Detské ihrisko a minigolf poskytli skvelú zábavu pre najmenších. Animačný program bol pestrý a plný energie.

❌ Mínusy:

• Nábytok v izbách je značne opotrebovaný a postele nepohodlné s nevyhovujúcimi matracmi. Koberce na chodbách aj v izbách by potrebovali výmenu.
• Večere boli sklamaním, jedlo bolo často vlažné a výber obmedzený prevažne na bulharské špeciality. Museli sme často hľadať alternatívy v okolitých reštauráciách.
• WiFi pripojenie bolo katastrofálne, na druhom poschodí prakticky nefungovalo a ani v spoločných priestoroch nebolo spoľahlivé.
• Jazyková bariéra bola citeľná, väčšina personálu hovorila len po bulharsky alebo rusky. Komunikácia v angličtine bola náročná.
• Kúpeľňa potrebuje rekonštrukciu, v sprche tiekla voda cez škáry a toaleta občas pretekala. Dvere do kúpeľne sa zasekávali kvôli vlhkosti.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Výborná poloha len 5 minút od pláže s množstvom obchodov a reštaurácií v okolí. Vonkajší bazén je priestranný a okolie bazéna je udržiavané v čistote.
• Izby sú priestranné a pohodlné, s fungujúcou klimatizáciou a každodenným upratovaním. Oceňujem najmä čisté uteráky a príjemnú teplotu v izbe.
• Pri bazéne vždy vládla príjemná atmosféra s hudbou v pozadí a bolo jednoduché nájsť voľné ležadlo aj počas hlavnej sezóny.
• Raňajky ponúkali pestrý výber čerstvého ovocia a raňajok vrátane vajíčok a pečiva. Obsluha v reštaurácii bola rýchla.
• Hotel má výbornú polohu pre výlety do Nesebaru, zastávka autobusu je len 5 minút chôdze a cesta stojí len 2 leva.

❌ Mínusy:

• Výťahy sú extrémne pomalé a často nefunkčné, čakanie trvá aj 15 minút a na vyššie poschodia sa musí chodiť po schodoch.
• Hotel potrebuje modernizáciu - koberce na chodbách sú špinavé a opotrebované, nábytok v izbách je zastaralý a poškodený.
• Večerná zábava je minimálna a bar sa zatvára už o 22:00, čo je na dovolenkovú destináciu príliš skoro.
• Pri bazéne chýba toaleta, treba chodiť až k recepcii, čo je veľmi nepraktické najmä pre rodiny s deťmi.
• V reštaurácii používajú len plastové poháre a príbory, čo kazí dojem z jedla a nie je to hodné štvorhviezdičkového hotela.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor

Recenzie od klientov Domalenky