Hotel Queen Nelly

★★★

Recenzie

Hodnotenie od klientov Domalenky

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné izby s veľkými balkónmi, každodenné upratovanie
• Bazénový komplex s oddelenou detskou časťou a fontánou
• Kvalitné grilované jedlá v bare pri bazéne
• Výborná poloha blízko severnej pláže
• Pravidelné dopĺňanie jedál v reštaurácii bez výpadkov

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočná kapacita hotelovej reštaurácie, nutné čakanie
• Chýbajúce parkovacie miesta pri hoteli
• Slabá kvalita nápojov v all-inclusive bare
• Hlučná a neprofesionálna animácia s nevhodnou hudbou
• Úroveň vybavenia izieb nezodpovedá deklarovaným 4 hviezdičkám

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izba bola priestranná a perfektne upratovaná každý deň. Personál v reštaurácii bol mimoriadne príjemný a ochotný.
• Bazén s detskou časťou a fontánou bol čistý a výborne udržiavaný. Deti si užili množstvo zábavy vo vode s príjemnou teplotou.
• Poloha hotela pri severnej pláži je vynikajúca. Strava bola chutne pripravená s dostatkom výberu na každé jedlo.
• Rodinné apartmány s dvomi kúpeľňami poskytujú dostatok priestoru pre celú rodinu. Upratovanie prebieha denne a služby sú na vysokej úrovni.
• Hotel prekvapil svojou čistotou do najmenších detailov, od sprchových hlavíc až po vrchné časti skríň. Balkón ponúka príjemný výhľad na bazén.

❌ Mínusy:

• Parkovisko hotela má nedostatočnú kapacitu a často je problém nájsť voľné miesto. Chýba personál na pomoc s batožinou.
• Sprchový kút v kúpeľni je extrémne malý a nepohodlný. Uteráky sú opotrebované a tenké.
• Káva a džúsy sú nekvalitné a príliš riedke. Personál na recepcii má problém s komunikáciou v angličtine.
• Kapacita reštaurácie je nedostatočná a často treba čakať na voľný stôl. Pri bazéne je problém nájsť voľné ležadlo kvôli rezervovaniu uterákmi bez dozoru.
• Animátori pôsobia znudene a k deťom pristupujú s nezáujmom. Detský klub má veľmi obmedzené otváracie hodiny.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s veľkými terasami ponúkajú príjemné ubytovanie a každodenné upratovanie vrátane výmeny posteľnej bielizne. Rozľahlý bazén s grill barom poskytuje skvelé možnosti na relax a občerstvenie.
• Pláž je dostupná len 10 minút chôdze a okolie ponúka všetku potrebnú infraštruktúru. Kávovar s čerstvými kávovými zrnami v reštaurácii je príjemným bonusom.
• Grilované špeciality pri bazéne sú skutočným lákadlom, najmä šašliky pripravované priamo na mieste. V hlavnej reštaurácii sa jedlá pravidelne dopĺňajú.
• Klimatizované izby sú čisté a dobre vybavené. Južná pláž je v príjemnej pešej vzdialenosti.
• Bazén je dostatočne veľký aj počas hlavnej sezóny. Detské priestory sú udržiavané v čistote.

❌ Mínusy:

• Wifi pripojenie je nespoľahlivé a pomalé, často nejde ani otvoriť email. Herňa spomenutá v popise hotela úplne chýba.
• V izbách sú len tri elektrické zásuvky umiestnené vedľa seba pod stolom, z toho dve už obsadené televízorom a chladničkou. Minibar sa vypína pri odchode z izby kvôli systému napájania.
• Animačný program je skutočne nepríjemný, s príliš hlasnou techno hudbou počas celého dňa. Deti sa tejto produkcie boja.
• Hotel nemá vlastné parkovisko, čo znamená nutnosť platiť za parkovanie v okolí. Obsluha v bare často absentuje.
• Kávomat v bare sa otvára až o 10:00, takže na raňajky je k dispozícii len instantná káva. Príbory v reštaurácii nie sú dostatočne čisté.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s balkónom obsahovala všetko potrebné vrátane chladničky a fénu, pričom upratovanie prebiehalo každý deň s pravidelnou výmenou uterákov.
• Kávomat s čerstvými kávovými zrnami pri raňajkách je príjemným nadštandardom, ktorý človek na bulharskom pobreží často nenájde.
• Bazénový komplex pozostáva z veľkého bazéna pre dospelých a menšieho detského, ktorý je popoludní príjemne tienistý.
• Bar pri bazéne ponúka široký výber miešaných nápojov a čapovaného piva až do 22:00.
• Severná pláž v okolí poskytuje pokojné prostredie a kompletnú infraštruktúru pre oddych.

❌ Mínusy:

• Animačný program je skutočne neprofesionálny, s nepríjemne hlasnou techno hudbou, ktorá desí najmä menšie deti.
• Hotel sa nachádza mimo centrálnej zóny, čo komplikuje prístup k hlavným atrakciám.
• Recepčný personál pôsobí chladne a neochotne, chýba im profesionálny prístup.
• V celom hoteli je len jeden výťah, čo spôsobuje nepríjemné čakanie najmä počas špičky.
• Jedálny lístok sa opakuje v monotónnom týždennom cykle bez výraznejších zmien či spestrenia.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor

Recenzie od klientov Domalenky