Karolina

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha v blízkosti pláže, obchodov a reštaurácií
• Priestranné a denne upratované izby s balkónmi
• Pestrá ponuka jedál s dôrazom na stredomorskú kuchyňu
• Rozľahlý bazénový komplex s vonkajším barom
• Rýchle riešenie technických problémov a ochotný personál

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Dlhé rady pri bare kvôli nedostatku personálu
• Neoznačené jedlá v reštaurácii, najmä mäsové pokrmy
• Studená voda v bazéne nevhodná na plávanie
• Spoplatnené parkovanie napriek prísľubu bezplatného státia
• Monotónne raňajky s minimom čerstvého ovocia

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s balkónom bola každý deň perfektne upratovaná a dostávali sme čisté uteráky. Personál na recepcii bol veľmi ochotný a všetky technické problémy riešili okamžite.
• Výborná poloha hotela len pár minút od pláže a historického Nesebaru. V okolí sa nachádza množstvo obchodov a non-stop otvorených predajní.
• Jedlo v reštaurácii bolo chutné a pestré, najmä dezerty stáli za to. Obsluha v jedálni sa snažila vyjsť v ústrety všetkým požiadavkám.
• Hotel má krásny vonkajší bazén s barom a príjemným posedením. Oceňujem aj každodennú starostlivosť upratovačiek o izby.
• Ubytovanie spĺňalo všetky štandardy štvorhviezdičkového hotela. Pri príchode nás milo prekvapila ochota personálu aj s parkovaním auta.

❌ Mínusy:

• Bar zatváral už o 23:00 a často tam bol len jeden čašník, ktorý nestíhal obslúžiť všetkých hostí. Čakanie na nápoje bolo neúnosne dlhé.
• Nápoje all inclusive podávali len v malých plastových pohároch, zatiaľ čo platiacim hosťom servírovali v normálnych pohároch. Na izbe chýbala fľaša vody.
• Izby by potrebovali renováciu, tapety sa odlupovali a niektoré svetlá nefungovali. V kúpeľni bola miestami hrdza.
• Voda v bazéne bola extrémne studená a tobogány mali nebezpečnú konštrukciu. Pre rodiny s malými deťmi to nebolo vhodné.
• Parkovanie bolo komplikované a za miesto na hotelovom parkovisku si pýtali extra poplatok. Pri plnej obsadenosti sa nedalo nájsť voľné miesto.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Bazén s priestrannou terasou poskytoval príjemné osvieženie počas horúcich dní a bar pri bazéne servíroval výborné miešané nápoje.
• Kuchár pripravoval každý večer tematické menu s mediteránskymi špecialitami a čerstvo grilovanými rybami.
• Izby boli denne upratované a vybavené pohodlnými matracmi, ktoré zaručili kvalitný spánok.
• Strategická poloha hotela umožňovala rýchly prístup na pláž vzdialenú len 5 minút chôdze aj k miestnym obchodom.
• Recepcia ochotne pomohla s organizáciou výletov a poskytla užitočné tipy na lokálne atrakcie.

❌ Mínusy:

• Raňajky ponúkali len základný sortiment s minimom čerstvého ovocia a zdravších alternatív.
• Pri bazéne každé ráno prebiehala nepríjemná bitka o ležadlá, ktoré si hostia rezervovali uterákmi už od skorého rána.
• Komunikácia s personálom bola náročná kvôli ich slabej znalosti angličtiny a neochote riešiť problémy hostí.
• V kúpeľni sa objavovali problémy s odtokom vody a na stenách boli viditeľné stopy po plesni.
• Večerný program pre hostí úplne chýbal a hotel neposkytoval žiadnu formu zábavy či animácií.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Izba na siedmom poschodí ponúkala dokonalý komfort a čistotu. Počas dvojtýždňového pobytu sme si užívali príjemnú atmosféru a profesionálny prístup personálu.
• Vstupná hala s pohodlnými pohovkami pôsobila reprezentatívne a moderne. Všetky priestory hotela boli vzorne udržiavané.
• Výhodná poloha hotela umožňovala jednoduché výlety do Nesebaru, kde sme objavili množstvo cenovo dostupných reštaurácií.
• Recepcia vynikala svojou ochotou riešiť každú požiadavku hostí. Hotel si zachovával vysoký štandard čistoty vo všetkých priestoroch.
• Príjemne nás prekvapila pokojná atmosféra v celom areáli. Izby boli pravidelne upratované a dobre vybavené.

❌ Mínusy:

• Pri bare sa často tvorili dlhé rady kvôli nedostatku personálu. All inclusive servis bol pomalý a neefektívny.
• Balkón bol extrémne malý a bez súkromia, keďže susedia mali priamy výhľad do našej izby. Stretnutiam tvárou v tvár sa nedalo vyhnúť.
• V hoteli úplne chýbal večerný program a zábava. Počas celého pobytu nebolo k dispozícii žiadne animačné vyžitie.
• Jedlo v reštaurácii nebolo označené a ponuka bola veľmi obmedzená. Napriek all inclusive sme radšej jedli v okolitých podnikoch.
• Obsluha v bare a reštaurácii pôsobila nepríjemne a odmerane. Ich prístup k hosťom výrazne znižoval úroveň celého pobytu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor