Pelikan

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly areál s množstvom bazénov a vodných atrakcií pre deti
• Krásna piesočnatá pláž s pozvoľným vstupom do mora
• Kvalitné večerné programy a profesionálne tanečné vystúpenia v amfiteátri
• Možnosť využívať služby všetkých hotelov v rezorte (reštaurácie, bary)
• Udržiavané záhrady a príjemné prostredie komplexu

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Zastaralé a opotrebované vybavenie izieb s nevyhovujúcou klimatizáciou
• Nedostatočná kvalita upratovania izieb a spoločných priestorov
• Personál často neovláda svetové jazyky a pôsobí neochotne
• Jednotvárna strava s obmedzenou ponukou morských plodov
• Veľké vzdialenosti medzi jednotlivými zariadeniami v rámci rezortu

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherná pláž s jemným pieskom a krištáľovo čistou vodou v zálive perfektne vyhovuje rodinám s deťmi. Oceňujem množstvo ležadiel a slnečníkov, ktoré sú zadarmo.
• Celý rezort je krásne udržiavaný s upravenými záhradami a čistými chodníčkami medzi hotelmi. Večerné predstavenia v amfiteátri sú profesionálne a zábavné.
• Veľkou výhodou je možnosť stravovať sa vo všetkých reštauráciách komplexu a využívať všetky bary. Personál upratovania sa stará o izby každý deň a pravidelne mení uteráky.
• Aquapark ponúka skvelú zábavu pre deti aj dospelých s viacerými bazénmi a toboganmi. Animačný tím sa snaží zabávať hostí počas celého dňa.
• Komplex je situovaný v pokojnej lokalite s krásnym výhľadom na more. Množstvo aktivít a športových možností uspokojí každého návštevníka.

❌ Mínusy:

• Wifi pripojenie v celom komplexe je extrémne pomalé a často nefunguje vôbec. V dnešnej dobe je to veľký nedostatok, najmä keď 4G signál funguje bez problémov.
• Klimatizácia v niektorých izbách má špinavé filtre a nefunguje správne. Izby v budove C potrebujú urgentnú rekonštrukciu.
• Recepční sú neochotní a často nevedia odpovedať na základné otázky. Pri príchode sme sa stretli s nepríjemným a arogantným prístupom.
• Celodenné podávanie alkoholu priťahuje hlučných hostí, ktorí narúšajú pokojnú atmosféru. Nie je príjemné sledovať opitých ľudí už od rána, najmä v prítomnosti detí.
• Steny v izbách sú ošarpané a omietka na mnohých miestach opadáva. Nábytok je opotrebovaný a zastaralý, vôbec nezodpovedá fotografiám na booking stránkach.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s pohodlnými drevenými posteľami a príjemným balkónom s výhľadom na more vytvárajú skutočne príjemné ubytovanie. Celý rezort je zasadený do krásne udržiavanej záhrady a ponúka množstvo bazénov, kde si vždy nájdete voľné ležadlo.
• Večerné predstavenia v amfiteátri prekonali všetky naše očakávania, profesionálni tanečníci predvádzali úchvatné vystúpenia. Pláž je čistá s pozvoľným vstupom do mora, ideálna pre rodiny s deťmi.
• Aquapark priamo v rezorte poskytuje skvelú zábavu pre deti aj dospelých, pričom prístup k nemu majú hostia zo všetkých hotelov komplexu. Možnosť využívať všetky reštaurácie a bary v rámci rezortu je veľkým plusom.
• Výmena plážových osušiek funguje bezproblémovo na každom bazéne, pričom nie je potrebné si ich rezervovať vopred. Pri večerných prechádzkach po pláži oceníte veľké reflektory, ktoré ju príjemne osvetľujú.
• Detské ihriská v tieni stromov a na pláži poskytujú deťom dostatok priestoru na hranie. Bulharské večery s tradičnými jedlami a sladkosťami ako baklava sú skutočným kulinárskym zážitkom.

❌ Mínusy:

• Pri príchode okolo polnoci nie je k dispozícii žiadne občerstvenie ani nápoje, čo je po dlhej ceste veľmi nepríjemné. Personál na recepcii pôsobí unavene a neochotne.
• Koberce na chodbách sú značne opotrebované a vydávajú nepríjemný zápach. V kúpeľniach chýba základná kozmetika a toaletné potreby.
• WiFi pripojenie je spoplatnené v izbách a aj v spoločných priestoroch je signál veľmi slabý. Trezor v izbe je za príplatok 10 BGN denne a funguje len na kľúč.
• Plastové poháre na nápoje pri bazénoch a baroch vytvárajú zbytočný odpad a často ich odfukuje vietor. V izbách chýbajú elektrické zásuvky pri posteliach a varná kanvica.
• Čistenie izieb je povrchné, vysávanie sa nevykonáva pravidelne a terasy zostávajú špinavé. Večerné programy v amfiteátri sprevádzajú húfy komárov.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný zelený areál s množstvom kvetov a čistým vzduchom poskytuje dokonalé prostredie na relax pri bazéne s výhľadom na more. Každý večer nás bavili profesionálne tanečné vystúpenia v amfiteátri.
• Izby boli denne upratované s čerstvými uterákmi a posteľnou bielizňou, kúpeľňa mala výbornú sprchu s vysokým tlakom vody. Na balkóne sme si užívali krásny výhľad na upravené záhrady.
• Aquapark s toboganmi bol skvelým spestrením dovolenky, pričom plavčíci sa vzorne starali o bezpečnosť detí. Pláž bola len pár minút chôdze cez záhradu.
• Ocenili sme možnosť využívať služby všetkých sesterských hotelov v rezorte vrátane reštaurácií a barov. V hlavnej reštaurácii nám veľmi chutili čerstvé morské špeciality.
• Pri bazéne bolo vždy dostatok ležadiel a osušiek, ktoré sa dali kedykoľvek vymeniť za čisté. Večerné predstavenia v amfiteátri boli na profesionálnej úrovni.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe bola veľmi slabá a hlučná, v noci sa nedalo poriadne spať kvôli horúčave. Nábytok v izbe bol ošarpaný a koberec značne opotrebovaný.
• Personál na recepcii pôsobil často znudene a neochotne, väčšina neovládala ani základy angličtiny. Pri riešení problémov len krčili ramenami.
• Hotel je nevhodný pre rodiny s kočíkmi či osoby so zníženou pohyblivosťou kvôli množstvu schodov a absencii rámp. Cesta na pláž bola náročná.
• Wifi pripojenie bolo nespoľahlivé a v izbách prakticky nefungovalo, aj keď bolo sľúbené v cene. Signál bol slabý aj v spoločných priestoroch.
• Bary mali nepredvídateľné otváracie hodiny, ktoré sa často menili bez upozornenia. Časy podávania jedál neboli nikde jasne uvedené.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor