Perla Gold & Luxury

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha priamo pri pláži, len pár minút chôdze cez cestu
• Priestranné izby s modernými kúpeľňami a účinnou klimatizáciou
• Dva detské bazény so šmýkačkami a jeden veľký bazén pre dospelých
• Kvalitná pizza a grilované jedlá pripravované priamo pred hosťami
• Príjemný animačný program pre deti s možnosťou ich zverenia animátorom

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočný počet ležadiel pri bazéne, nutnosť skorej rannej "rezervácie"
• Problémy s vlhkosťou a plesňami v niektorých izbách a kúpeľniach
• Studená voda v bazéne počas celej sezóny
• Jazyková bariéra - personál často neovláda ani angličtinu ani bulharčinu
• Monotónne a často chladné jedlá v hlavnej reštaurácii

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s terasou ponúkala úchvatný výhľad na more a východ slnka. Pri príchode nás potešil uvítací balíček s ovocím a vínom.
• Detské bazény so šmykľavkami sú skutočným lákadlom pre rodiny s deťmi. Na pláži sú k dispozícii ležadlá a slnečníky výhradne pre hotelových hostí.
• Poloha hotela je vynikajúca, všetko v meste je dostupné pešo. Spoločné priestory a izby sú udržiavané v čistote.
• Bazény sú pravidelne čistené a okolie je upravené. Pre deti je k dispozícii aj trampolína a detské ihrisko.
• Hotel má nádhernú panoramatickú terasu s výhľadom na severnú pláž. Izby sú priestranné a moderne zariadené.

❌ Mínusy:

• Parkovanie je veľmi problematické, počet parkovacích miest je nedostatočný. Museli sme parkovať ďaleko od hotela.
• V izbe chýba základné vybavenie ako žehlička či varná kanvica. Sieťka proti hmyzu na balkóne bola poškodená.
• Komunikácia s personálom bola náročná, väčšina nehovorí miestnym ani anglickým jazykom. Pri check-oute nikto nebol na recepcii.
• Čistenie izieb prebiehalo v nevhodných časoch a bolo povrchné. Nedopĺňali nám ani základné veci ako poháre a vodu.
• Toalety v lobby mali nepríjemný zápach a boli zanedbané. Vybavenie fitness centra je minimálne, len dva prístroje.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Výborná poloha priamo pri pláži, stačí prejsť cez bráničku a ste pri mori. Priestranná rodinná izba s obývačkou a spálňou poskytla dostatok miesta pre celú rodinu.
• Detský bazén so šmýkačkou a veľký plavecký bazén sú skvele udržiavané. Deti sa vyšantili vo vode a nikdy to nebolo preplnené.
• Na recepcii sú dve šikovné pracovníčky s výbornou angličtinou, ktoré vždy ochotne pomôžu. V okolí je množstvo obchodov a reštaurácií.
• Večerný program s bulharským folklórom bol úžasným zážitkom. Animátori sa perfektne starali o deti v miniklube.
• V izbe s výhľadom na more bolo slnko len ráno, čo bolo príjemné v horúcich dňoch. Balkón poskytoval krásny výhľad na záliv.

❌ Mínusy:

• Raňajky boli každý deň rovnaké, s najlacnejšími surovinami. Čakanie v radoch na jedlo a chýbajúci príbor boli na dennom poriadku.
• Alkohol v bare bol podpriemernej kvality, z miešaných nápojov bolela hlava. Pivo bolo vodnaté a bez chuti.
• Upratovanie izby pozostávalo len z výmeny posteľnej bielizne, podlaha zostávala špinavá a na záclonách boli škvrny. V kúpeľni chýbala poriadna údržba.
• Pri bazéne chýba plavčík, čo je pri jeho hĺbke rizikové. Ležadlá sú často celý deň blokované uterákmi bez prítomnosti hostí.
• Väčšina personálu okrem recepcie nehovorí po anglicky. Komunikácia bola často nemožná a niektorí zamestnanci pôsobili nepríjemne.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s veľkou posteľou a balkónom poskytla fantastický výhľad na more, pričom klimatizácia fungovala bezchybne aj počas najhorúcejších dní.
• Pláž s jemným pieskom je len pár krokov od hotela a more bolo príjemne teplé, ideálne na celodenné kúpanie.
• Pizza pripravovaná priamo pred očami hostí v hotelovej reštaurácii bola skutočne vynikajúca a čerstvá.
• Bazénový komplex s detskými bazénmi a šmykľavkami poskytoval skvelú zábavu najmä pre rodiny s deťmi.
• Centrum letoviska Primorsko je v príjemnej pešej vzdialenosti, čo umožňuje jednoduché večerné prechádzky za zábavou.

❌ Mínusy:

• Vlhkosť v kúpeľni spôsobovala nepríjemný zápach a na stenách sa objavovala pleseň, ktorú personál nedokázal odstrániť.
• Pri bazéne bol chronický nedostatok ležadiel a hostia si ich museli rezervovať už od šiestej ráno položením uterákov.
• Upratovanie izieb bolo povrchné, obmedzovalo sa len na výmenu uterákov a ustlanie postele bez poriadneho vysávania či umytia podlahy.
• Nápoje v all inclusive bare sa podávali výhradne v plastových pohároch a káva z automatu bola nekvalitná.
• V reštaurácii často chýbali základné veci ako poháre či príbory a personál nereagoval dostatočne rýchlo na ich doplnenie.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor