Primorsko Del Sol

★★★★

Recenzie

Hodnotenie od klientov Domalenky

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné izby s pohodlnými posteľami a veľkými balkónmi
• Výhodná poloha blízko pláže s vlastnou vyhradenou zónou
• Veľký bazén s detskou časťou
• Dostatočný výber jedál v hlavnej reštaurácii
• Príjemné lobby s rýchlym WiFi pripojením

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočná čistota izieb a kúpeľní, časté problémy s údržbou
• Personál komunikuje takmer výlučne po bulharsky, minimálna znalosť angličtiny
• Dlhé rady pri výdaji jedla a nedostatok čistého riadu
• Opotrebované a zanedbané vybavenie hotela nezodpovedá 5* kategórii
• Nekvalitné plastové poháre namiesto skla pri nápojoch

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba bola každý deň dôkladne upratovaná a uteráky pravidelne menené. Pri príchode nás potešila fľaša šampanského a košík čerstvého ovocia.
• Bazén bol výborne prispôsobený pre deti a nechýbalo ani dostatok občerstvenia. Okolie bazéna poskytovalo príjemné prostredie na relax.
• Hotel sa nachádza v skvelej lokalite blízko pláže a nákupných možností. Výhľad z izby bol úchvatný.
• Izba bola priestranná a pohodlná, s dostatkom miesta pre celú rodinu. Hotelová pláž ponúkala príjemné súkromie.
• Personál na recepcii bol veľmi ochotný a nápomocný. Vždy sa snažili vyhovieť našim požiadavkám.

❌ Mínusy:

• Jedlo v reštaurácii bolo veľmi obmedzené a často sa opakovali rovnaké pokrmy. Počas obeda sa stávalo, že niektoré jedlá už neboli k dispozícii.
• Kúpeľňa bola v zlom stave, dlaždice špinavé a odtok upchatý. Nábytok v izbe bol opotrebovaný a zastaralý.
• Pri večeri bola nepríjemne hlučná atmosféra a nebolo možné sa normálne rozprávať. Čakanie na výťah trvalo neúmerne dlho.
• Wifi pripojenie fungovalo len v okolí recepcie a nikde inde v hoteli. Detské ihrisko bolo zanedbané a nebezpečné.
• Parkovisko bolo vzdialené a komplikovaný bol aj systém jeho využívania. Klimatizácia v izbe nefungovala správne.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Pláž vzdialená len 5 minút chôdze s vyhradenou časťou pre hotelových hostí vrátane bezplatných ležadiel a slnečníkov. Bazén je priestranný a čistý.
• Apartmán s terasou a výhľadom prekonal naše očakávania svojou rozľahlosťou. Na požiadanie nám denne menili uteráky.
• V all inclusive balíku nechýbalo občerstvenie medzi hlavnými jedlami, dostatok ovocia a kvalitné nápoje. Parkovanie v areáli hotela bolo bezproblémové.
• Izby sú priestranné s pohodlnými posteľami a vlastnou vaňou aj sprchou. V kúpeľni nechýbalo základné vybavenie.
• Hotel sa nachádza v najpríťažlivejšej časti letoviska s priamym prístupom k moru. Bazénová časť poskytuje príjemné prostredie na relax.

❌ Mínusy:

• Personál komunikuje takmer výlučne po bulharsky alebo rusky, čo výrazne komplikuje aj tie najjednoduchšie požiadavky. Väčšina zamestnancov pôsobí nemotivovane.
• V kúpeľni sa objavila masívna pleseň a pokazená sprcha bola opravená len lepiacou páskou. Nábytok a koberce sú opotrebované.
• Za celý týždenný pobyt nikto neprišiel upratať izbu ani vymeniť posteľnú bielizeň. Toaletný papier nebol doplnený ani raz.
• Wifi v izbách nefunguje a televízne programy sú dostupné len cez YouTube. Minibar v izbe úplne chýba napriek štyrom hviezdičkám hotela.
• Jedlo sa opakuje každý deň bez obmeny a po dvoch hodinách od začiatku servírovania už nie je z čoho vyberať. Dezerty a čerstvé ovocie sú vzácnosťou.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s pohodlnými matracmi a fungujúcou klimatizáciou poskytujú príjemné útočisko po dni strávenom na pláži. Výhľad z vyšších poschodí je skutočne pôsobivý.
• Bazénový komplex je udržiavaný v čistote a ponúka dostatok priestoru na relax aj pre rodiny s deťmi. Poteší aj oddelená časť pre najmenších.
• Lokalita hotela je vynikajúca, len pár minút chôdze od krásnej piesočnej pláže a zároveň blízko centra s množstvom reštaurácií a obchodov.
• Pizza v bare pri bazéne je čerstvo pripravovaná počas celého dňa a skutočne chutná. Barmani v lobby bare miešajú výborné koktaily.
• Fitnescentrum je priestranné a dobre vybavené, s možnosťou využitia aj mimo oficiálnych otváracích hodín. Ocenili sme aj dostupnosť plážových osušiek.

❌ Mínusy:

• V reštaurácii sa tvoria dlhé rady, čakanie na jedlo trvá aj 40 minút. Často chýbajú príbory a poháre.
• Upratovanie izieb je nedostatočné, kúpeľne nie sú poriadne vyčistené a piesok zostáva na podlahe. Výmena uterákov je nepravidelná.
• Personál má veľmi slabú znalosť angličtiny a často pôsobí neochotne. Reklamácie a sťažnosti zostávajú bez odozvy.
• WiFi pripojenie je nespoľahlivé, v izbách takmer nefunguje a pri bazéne je signál len v nočných hodinách.
• Večerný program a animácie sú len v bulharčine, chýba akákoľvek snaha o medzinárodný program. Hotel pôsobí po 23:00 mŕtvo.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor

Recenzie od klientov Domalenky

5

Hodnotenie od zákazníka: Mária V. 3.8. 2025 o 10:32

Navštívené v termíne: 21.07. 2025 - 30.07. 2025

Plusy: Prostriedie obchody blisko hotela a klud

Mínusy: Nepacilo sa nam velmi zly pristup recepcni.izby sme nedostali tie co nam napisali na parkovni listok a uplne nas ignorovali na otazky ktore sme im polozili furt chceli niejake peniaze a izba po 15 hodine ze este neni pre nas pripravena a ze nemame ten hotel zaplateni takze musime cakat.a co sa tyka parkovanie maju podzemne parkoviska pokial nejste bulhar tak vas poslu na luku a 12levich chcu za den.

Delegát: Velmi mila pani ukazala ulicky kde sa ide do centra kde na vyleti a poradila co sme potrebovali

Pláž, more: More bolo v tedy burlive takze bola cervena vlajka takze furt plavcici posielali na plaz ludi.takze sme museli najst si miesto kde sa dalo aj plavat

zobraziť viac