Royal Palace Helena Park

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha s rýchlym prístupom na pláž a zároveň v pokojnejšej časti letoviska
• Starostlivo udržiavaná záhrada s príjemným prostredím a výbornou čistotou
• Priestranné izby s každodenným upratovaním a výmenou uterákov
• Dobre vybavený wellness centrum so saunou a vnútorným bazénom
• Pestrá ponuka jedál s grilovanými špecialitami a čerstvým pečivom

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočný počet ležadiel pri bazéne a na pláži, nutnosť skorého rezervovania
• Slabý večerný program bez profesionálnych vystúpení
• Problematický prístup do vane/sprchy pre osoby s obmedzenou pohyblivosťou
• Nevyhovujúca klimatizácia v izbách, slabý výkon
• Chýbajúce označenie alergénov v jedle a obmedzená ponuka pre špeciálne diéty

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Úžasný personál v reštaurácii sa postaral o príjemný pobyt a jedlo bolo skutočne vynikajúce. Milým prekvapením bola oslava mojich narodenín, na ktoré personál nezabudol.
• Priestranné izby boli každý deň perfektne upratané a denne sme dostávali čisté uteráky. Záhrada hotela je nádherne udržiavaná a vytvára príjemnú atmosféru.
• Animačný tím sa postaral o skvelý program s množstvom aktivít počas celého dňa. Bazén a jeho okolie poskytovali príjemnú atmosféru na relax.
• Masáže v hoteli boli na profesionálnej úrovni a za rozumnú cenu. Personál nám dokonca umožnil neskorší check-out bez príplatku kvôli neskorému odletu.
• Lokalita hotela je výborná, v pokojnej oblasti bez hluku. Ocenili sme pestrú ponuku nápojov a jedál v reštaurácii.

❌ Mínusy:

• Počet ležadiel na pláži bol žalostne nedostatočný pre množstvo hostí. Museli sme vstávať za svitania, aby sme si zabezpečili miesto.
• Wellness centrum nespĺňalo očakávania, väčšina sáun bola mimo prevádzky. V jednej funkčnej saune bol nepríjemný zápach.
• Parkovisko hotela malo obmedzený počet miest, čo spôsobovalo problémy najmä vo večerných hodinách. Reštaurácia bola príliš malá vzhľadom na počet hostí.
• Brána na pláž bola neustále zamknutá a museli sme používať vzdialený bočný vchod. Komunikácia ohľadom plážového režimu bola zmätočná.
• Izby síce boli čisté, ale kvalitou zariadenia nezodpovedali päťhviezdičkovému štandardu. Cez spojovacie dvere bolo počuť všetko zo susednej izby.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s pohodlnými posteľami sú každý deň perfektne upratané a vybavené bezplatným hygienickým balíčkom. V cene all inclusive dostanete aj plážové ležadlá a uteráky.
• Areál hotela je úžasne udržiavaný, s krásnou záhradou kde sa voľne prechádzajú pávy. Bazén má viacero vstupov a príjemné posedenie v jacuzzi.
• Poloha je ideálna - priamy vstup na nádhernú piesočnú pláž cez sesterský hotel, pritom dostatočne ďaleko od rušného centra.
• V snack bare pripravujú vynikajúcu čerstvú pizzu a počas dňa je k dispozícii pestrý výber občerstvenia mimo hlavnej reštaurácie.
• Praktické detaily ako bezplatný trezor, fľaše vody na recepcii a klimatizácia fungujúca aj po vytiahnutí karty spríjemňujú pobyt.

❌ Mínusy:

• Vstup do vane so sprchou je príliš vysoký a nebezpečný, chýbajú madlá pre bezpečné nastupovanie a protišmyková podložka.
• Večerný program je jednotvárny, len základné aktivity ako bingo či kvízy bez profesionálnych vystúpení alebo živej hudby.
• Pri bazéne je málo ležadiel a stoličiek, priestor pôsobí preplnene a chýba vonkajšie WC v blízkosti.
• Izby majú slabú klimatizáciu ktorá ledva chladí a zastaralé vybavenie vrátane problematického zamykania dverí kartou.
• Transfer z letiska je komplikovaný, vykladajú vás pri hlavnej ceste odkiaľ musíte prejsť s kuframi cez rušnú križovatku.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s pohodlnou posteľou poskytla dokonalý oddych po dni strávenom pri bazéne. Celý areál hotela je úžasne upravený s nádhernými záhradami.
• Pláž je len pár krokov od hotela, s vyhradenou zónou pre hotelových hostí a bezplatným požičiavaním ležadiel. Ranné plávanie pri východe slnka bolo nezabudnuteľným zážitkom.
• Bazénový komplex s jacuzzi a detskými bazénmi poskytuje dostatok priestoru na relax. Wellness centrum v sesterskom hoteli Helena Sands ponúka skvelé masáže.
• Čistota izieb bola bezchybná s každodennou výmenou uterákov a starostlivou upratovacou službou. Klimatizácia fungovala perfektne počas celého pobytu.
• Poloha hotela je ideálna - dostatok súkromia mimo rušného centra, ale stále v príjemnej pešej vzdialenosti od hlavnej promenády.

❌ Mínusy:

• Večerný program je veľmi slabý, bez profesionálnych vystúpení či živej hudby. Animátori sa snažia, ale ich program pozostáva len z jednoduchých hier a kvízov.
• Pri bazéne je chronický nedostatok ležadiel a od siedmej rána sú všetky obsadené uterákmi. Neférové je, že hostia zo sesterského hotela môžu používať náš bazén, ale my nemôžeme ich.
• Sprcha nad vaňou je príliš vysoko a bez madiel, čo robí problém starším ľuďom a osobám s obmedzenou pohyblivosťou. Vstup do vane je nebezpečne vysoký.
• V izbe chýba mlieko ku káve a čaju, musíte si ho nosiť z reštaurácie v pohári. Minibar obsahuje len dve plechovky a dve fľaše vody.
• Wifi signál je nestabilný a v niektorých izbách prakticky nefunguje. Transfer z letiska končí na hlavnej ceste, odkiaľ treba prejsť s kuframi cez rušnú ulicu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor