TROPICS

★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha len 5 minút chôdze od piesočnatej pláže
• Priestranné izby s modernými kúpeľňami a veľkými balkónmi
• Čistý bazén s dostatkom ležadiel a tienistým posedením
• Pokojná lokalita ideálna pre rodiny s deťmi
• Cenovo dostupné ubytovanie s dobrým pomerom kvality a ceny

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočná a nepravidelná upratovacia služba v izbách
• Jednotvárne raňajky s obmedzeným výberom jedál
• Slabý WiFi signál, dostupný len v spoločných priestoroch
• Staršie vybavenie izieb (najmä televízory a nábytok)
• Nekvalitné a opakovane servírované jedlo v reštaurácii

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Personál bol mimoriadne príjemný a profesionálny, vždy ochotný pomôcť. Izby boli pravidelne upratované a všade vládla vzorová čistota.
• Krásny bazén s dostatkom miesta na plávanie a relaxáciu. Oceňujem detské ihrisko v areáli, ktoré spríjemnilo pobyt rodinám s deťmi.
• Poloha hotela je výborná, len pár minút chôdze od pláže. Prostredie bolo tiché a pokojné, ideálne na oddych.
• Dezerty a koláče boli výnimočne chutné, všetko čerstvo pripravené. Množstvo čerstvého ovocia na výber počas celého dňa.
• Hotel má príjemnú atmosféru a upravené okolie. Recepcia fungovala bezchybne a check-in prebehol rýchlo.

❌ Mínusy:

• Parkovisko bolo príliš malé a tesné, navyše za príplatok, ktorý nebol uvedený pri rezervácii. Parkovacie miesta boli často obsadené.
• Nápojový bar mal obmedzený výber a často chýbali základné nealko nápoje. Personál nehovoril miestnym jazykom, čo komplikovalo komunikáciu.
• Detské stoličky v reštaurácii neboli dostatočne čisté. Pri stravovaní chýbala základná hygiena.
• Čas check-inu a check-outu sa líšil od informácií uvedených pri rezervácii. Nikto nás o tom vopred neinformoval.
• V bazéne pre deti bola špinavá voda a okolie nebolo udržiavané. Brodzisko vyzeralo zanedbane.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Krásna pláž len pár minút od hotela s príjemnou promenádou na večerné prechádzky. Izby boli priestranné a dobre zariadené.
• Výborná poloha v tichej časti letoviska, ideálna pre rodiny s deťmi. Personál na recepcii ochotne poradil s výletmi do okolia.
• Po tretej noci nám vymenili posteľnú bielizeň a každý deň dopĺňali hygienické potreby. Bazén bol čistý a príjemne osviežujúci.
• Na raňajky podávali čerstvé pečivo a možnosť vlastného opečenia toastov bola super. Večer sme si užívali posedenie na priestrannom balkóne.
• Ocenili sme blízkosť malých obchodíkov a reštaurácií v okolí. Starý Nesebar je len 40 minút cesty a stojí za návštevu.

❌ Mínusy:

• Wifi signál bol dostupný len v lobby, v izbách nefungoval vôbec. Chýbal výťah, čo bolo náročné s batožinou.
• V kúpeľni bol nepríjemný zápach z kanalizácie. Upratovačky len vyniesli smeti a doplnili toaletný papier.
• Izby mali zastaralé vybavenie a jedna noha postele bola zlomená. Personál neklope pred vstupom do izby.
• Z vedľajšieho hotela bolo priamo vidieť do našej izby, chýbali závesy na zabezpečenie súkromia. V noci bolo počuť hluk z ulice.
• Na terase reštaurácie boli nevyčistené, lepkavé stoly. Plastové poháre dávali len na koktaily, čo pôsobilo neesteticky.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s moderným zariadením a veľkou terasou na prízemí poskytla dostatok miesta aj pre detskú postieľku. Kúpeľňa bola nadštandardne veľká a čistá, s kvalitnou sprchou.
• Bazén je dostatočne veľký a denne čistený, s príjemným posedením v tieni stromov. Okolie bazéna je udržiavané a nikdy nebolo preplnené.
• Pláž je len 5 minút chôdze od hotela, s jemným pieskom a pozvoľným vstupom do mora, ideálnym pre deti. V okolí je množstvo obchodov a reštaurácií.
• Raňajky ponúkali čerstvé pečivo, lokálne syry, vajíčka na rôzne spôsoby a sezónne ovocie. Hotelová reštaurácia servírovala chutné jedlá za prijateľné ceny.
• Sveti Vlas je pokojné letovisko s príjemnou atmosférou, perfektné pre rodinnú dovolenku. Z hotela je to len 15 minút pešo do centra mesta.

❌ Mínusy:

• Upratovanie izieb bolo nedostatočné, podlahy zostávali špinavé a prach sa neutieral. Posteľná bielizeň sa menila len raz za týždeň.
• Klimatizácia v izbe nefungovala správne, teplota neklesla pod 25 stupňov ani v najväčších horúčavách. Technik problém neriešil.
• WiFi signál bol dostupný len v lobby a pri bazéne, v izbách internet nefungoval vôbec. Pripojenie bolo nestabilné aj v spoločných priestoroch.
• Televízor v izbe bol starý kineskopový model s nekvalitným obrazom a minimom programov. Nábytok na balkóne bol opotrebovaný a špinavý.
• Personál na recepcii pôsobil nezaujato a neriešil sťažnosti hostí. Často sa stávalo, že na recepcii nikto nebol.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor