Pickalbatros Neverland Resort

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly aquapark s množstvom toboganov a bazénov pre všetky vekové kategórie
• Pestrý večerný program s predstaveniami, diskotékami a živou hudbou
• Detské atrakcie vrátane lunaparku, arkádových hier a VR zážitkov
• Rozľahlý areál s množstvom oddychových zón a bazénov
• Pravidelná údržba a čistota všetkých priestorov vrátane bazénov

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Veľké vzdialenosti medzi ubytovaním a reštauráciami v rámci rozsiahleho areálu
• Jednotvárne jedlo v reštauráciách, ktoré sa často opakuje
• Dotieraví predajcovia výletov a procedúr pri bazénoch
• Dlhé čakanie v radoch pri výdaji jedla
• Nedostatočné označenie a navigácia v rámci rozsiahleho areálu

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Aquapark je skutočne impozantný, s množstvom skvelých toboganov a atrakcií pre celú rodinu. Personál pri bazénoch a plavčíci sa starajú o bezpečnosť hostí skutočne profesionálne.
• Reštaurácie ponúkajú pestrý výber jedál a možnosť stravovať sa každý deň na inom mieste. Najmä pekáreň a burger bar nadchli svojou kvalitou a čerstvosťou.
• Izby sú priestranné a perfektne udržiavané, s výbornou klimatizáciou a každodenným upratovaním. Spoločné priestory hotela sú rovnako čisté a upravené.
• Celý rezort ponúka bohatý program aktivít a zábavy pre dospelých aj deti. Animátori sa starajú o program od rána do večera.
• Personál na recepcii vychádza maximálne v ústrety a ochotne rieši všetky požiadavky hostí. Pri každom probléme reagujú promptne a profesionálne.

❌ Mínusy:

• Proces check-inu trval neúnosne dlho, museli sme čakať takmer tri hodiny. Na konci pobytu sme zase dlho čakali na odvoz batožiny.
• Niektoré reštaurácie, najmä nemecká a ázijská, boli často preplnené a nebolo možné sa do nich dostať. Rezervačný systém by potreboval vylepšenie.
• Neustále oslovovanie hostí predajcami výletov a wellness procedúr bolo otravné. Nedalo sa prejsť hotelom bez toho, aby vás niekto nezastavil s ponukou.
• Pláž je podpriemerná a služby na nej prakticky neexistujú. Kyvadlová doprava na pláž je zabezpečená starým autobusom v zlom stave.
• V lobby chýba večer klimatizácia a orientácia v rezorte je náročná kvôli nedostatočnému značeniu. Chýbajú jasné navigačné tabule.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Aquapark je skutočne impozantný s množstvom toboganov pre všetky vekové kategórie a bazénmi rozmiestnenými po celom areáli. Plavčíci pozorne dohliadajú na bezpečnosť a vždy sú pripravení pomôcť.
• Večerný program v rezorte je pestrý a zábavný, od profesionálnych vystúpení až po detskú diskotéku a kolotoče v lunaparku. Deti si užívajú aj autodróm a korčuľovanie zadarmo.
• Izbový servis funguje bezchybne, každý deň dopĺňajú minibar a izby sú priestranné s pohodlnými posteľami. Výhľad z balkóna na bazény a záhrady dotvára príjemnú atmosféru.
• Tematické večere v reštauráciách ponúkajú zaujímavé variácie miestnej i medzinárodnej kuchyne. Grilovačky pod holým nebom sú skutočným zážitkom.
• Vnútorný areál je výborne prepojený kyvadlovou dopravou, ktorá vás pohodlne prepraví k všetkým atrakciám. Súkromná pláž s kompletným servisom je príjemným bonusom.

❌ Mínusy:

• Predavači výletov a služieb sú pri bazénoch veľmi dotieraví, nedajú vám pokojne relaxovať. Každý deň vás otravuje minimálne 30 rôznych predajcov.
• Orientácia v rezorte je komplikovaná, každá mapa ukazuje niečo iné. Značenie k reštauráciám a aktivitám je nedostatočné a mätúce.
• Nápoje sú pripravované z najlacnejších ingrediencií, čo je poznať na ich chuti. Miešané drinky sú príliš sladké a umelé.
• V obchodnej uličke sú predajcovia agresívni a obťažujúci, nedá sa v pokoji nakupovať. Ceny sú navyše premrštené oproti okolitým nákupným centrám.
• WiFi pripojenie je nespoľahlivé a často vypadáva, riešenie problémov trvá aj niekoľko dní. Pokrytie v izbách je slabé.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Obrovský aquapark s množstvom šmykľaviek pre všetky vekové kategórie nám umožnil stráviť celé dni aktívnou zábavou. Večerné programy pri Wave pódiu s mini diskotékou pre deti vytvorili skvelú atmosféru.
• Rozľahlý areál plný zelene, paliem a romantických chodníčkov pôsobí ako malé mesto. Večerné prechádzky po osvetlených cestičkách boli čarovné.
• Zábavný park s VR zónou a atrakciami zadarmo bol pre deti skutočným rajom. Každý deň ponúkal nové aktivity a zábavu.
• Priestranné izby s moderným vybavením poskytovali dokonalý komfort po dni strávenom v aquaparku. Klimatizácia fungovala bezchybne.
• Tematické reštaurácie ponúkali širokú škálu od egyptských špecialít až po talianske menu. Možnosť vybrať si z rôznych stravovacích zariadení spestrila pobyt.

❌ Mínusy:

• Vzdialenosť izieb Water Valley sekcie od reštaurácií a barov komplikovala celý pobyt. Pätnásťminútová chôdza v horúčave len kvôli občerstveniu bola vyčerpávajúca.
• Pri bazénoch chýbali sprchy a stánky s nápojmi, mobilný predajca sa objavoval len sporadicky každé 2-3 hodiny. Dostupnosť studenej vody bola veľkým problémom.
• Chaos v radoch pri občerstvení a nedodržiavanie poradia niektorými hosťami znepríjemňovalo pobyt. Personál tieto situácie neriešil.
• Detský klub mal zmätočný program a slabú organizáciu aktivít. Komunikácia ohľadom časov a typov aktivít bola nedostatočná.
• Za neskorý check-out do 16:00 si účtujú extra poplatok 130 eur, čo je neprimerane vysoká suma. Tlak vody v sprchách bol slabý.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor