Royal Star Beach Resort

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha priamo pri pláži s možnosťou využívať aj pláž sesterského hotela
• Príjemný menší rezort s kompaktným areálom a dobrou dostupnosťou všetkých služieb
• Kvalitné služby hotelového spa centra, najmä masáže a hammam
• Čisté izby s pravidelným upratovaním a výmenou uterákov
• Bohatý výber egyptských jedál na raňajkách vrátane čerstvých falaflov a omeliet

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nefungujúca alebo slabá klimatizácia v izbách
• Nízka kvalita nápojov - len lokálne značky alkoholu a nealkoholických nápojov
• Personál často agresívne vyžaduje sprepitné a núti hostí k nechceným službám
• Večerná zábava a animačné programy na veľmi nízkej úrovni
• Opotrebované vybavenie izieb a spoločných priestorov vyžadujúce rekonštrukciu

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Vzdialenosť pláže od recepcie je len 70 metrov, čo ocení každý návštevník. Bazénová zóna je veľmi pekne upravená a poskytuje komfortné posedenie.
• Hotelový obchod je dobre zásobený všetkým potrebným. Izba s terasou bola priestranná a sprcha fungovala bezchybne.
• Výnimočné jedlá v čínskej à la carte reštaurácii sú skutočným kulinárskym zážitkom. Profesionálny personál pri bazéne sa neustále stará o maximálne pohodlie hostí.
• Vďaka menším rozmerom má hotel príjemnú, komornú atmosféru. Upratovanie izieb prebiehalo každý deň, vrátane výmeny uterákov.
• Hotel má výbornú polohu, s obchodmi v bezprostrednej blízkosti. All inclusive stravovanie ponúkalo bohatý výber jedál počas celého dňa.

❌ Mínusy:

• V izbe boli technické nedostatky – klimatizácia správne nefungovala a chladnička neplnila svoju funkciu. Internetové pripojenie bolo možné využiť len v lobby, kde bolo navyše veľmi pomalé.
• Podávané nápoje boli nevhodné na konzumáciu – najmä gin a vodka mali nepríjemnú chuť. Na kvalitné drinky sme preto chodili do neďalekého baru.
• Vybavenie hotela potrebuje súrnu modernizáciu. Podlahy v reštaurácii neboli poriadne čistené a poháre vyzerali špinavo.
• Bazén nemá plytkú časť, čo je nevhodné najmä pre deti či nižších hostí. Večerný program bol chudobný – len príležitostný tanec a základné pohybové aktivity.
• Ceny základných potrieb v hotelovom obchodíku boli výrazne nadhodnotené. Večer zostávalo v okolí bazéna veľa piesku, ktorý nebol dôkladne uprataný.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• More pri pláži za hotelom je príjemne plytké a vhodné pre rodiny s deťmi. Bonusom bolo každodenné pozorovanie delfínov pri móle. Masáže vo wellness centre boli skvelé a cenovo dostupné.
• Egyptské jedlá v reštaurácii boli výnimočné, najmä čerstvé falafel na raňajky a špeciality z grilu počas večere. Izba s výhľadom na more poskytovala nádherné západy slnka.
• Relaxačný bazén s dostatkom ležadiel a slnečníkov poskytoval príjemné osvieženie počas horúcich letných dní. Tradičné Hammam procedúry v spa centre boli skutočným zážitkom.
• Prístavisko s reštauráciami a obchodmi je dostupné pohodlne taxíkom za pár minút. Animačný tím pri bazéne organizoval zábavné aktivity s príjemným prístupom, bez dotieravého presviedčania.
• Druhá pláž vedľa hotela ponúka skvelé podmienky na šnorchlovanie s množstvom pestrofarebných rýb. Izby sa upratovali každý deň a personál rešpektoval súkromie hostí.

❌ Mínusy:

• Namiesto klimatizácie bol v izbe len ventilátor, čo v horúcich letných dňoch nepostačovalo. Sprchovanie bolo nepohodlné pre kolísajúcu teplotu vody a nízky tlak.
• V all inclusive boli nápoje zväčša lacné lokálne značky a víno malo pochybnú kvalitu. Na pláži sme boli často obťažovaní ponukami výletov a masáží od predajcov.
• Televízor v izbe bol nefunkčný a nábytok mal viditeľné známky opotrebenia. WiFi sieť bola nespoľahlivá a s nízkou rýchlosťou.
• Personál pri bazéne aj v reštaurácii často očakával prepitné a bez neho sa správal nepríjemne. Dlažba okolo bazéna bola poškodená a niektoré kachličky chýbali.
• Z ulice pred hotelom sa šíril nepríjemný hluk až do neskorých nočných hodín. Postele mali tvrdé matrace a obliečky boli už značne opotrebované.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Pláž priamo pred hotelom poskytuje príjemné kúpanie v plytkej vode, čo je ideálne najmä pre rodiny s deťmi. Ku každému ležadlu patrí slnečník a vždy je možné nájsť voľné miesto.
• Animačný tím sa naozaj venuje hosťom a každý deň pripravuje rôznorodé aktivity od ranného cvičenia až po večerné programy. Pri bazéne panuje príjemná a uvoľnená atmosféra.
• Autentické a chutné egyptské jedlá, obzvlášť falafel na raňajky, sú veľkým plusom reštaurácie. Živé stanice ponúkajú výborné omelety pripravené priamo pred hosťami.
• Hotelové spa poskytuje profesionálne masáže a tradičné hammam procedúry za prijateľné ceny. Relaxačné procedúry sú na vysokej úrovni.
• Marina s reštauráciami a obchodmi je od hotela vzdialená len niekoľko minút pešo. Okolie je veľmi vhodné na príjemné večerné prechádzky.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbách funguje iba ako ventilátor, čo v horúcich dňoch nepostačuje. Tento problém by hotel mal urgentne vyriešiť.
• Nápoje sú zastúpené prevažne lokálnymi značkami, chýbajú však populárne originálne produkty ako napr. Coca-Cola. Alkoholické nápoje sú kvalitou podpriemerné.
• Priestor okolo bazéna je zanedbaný a väčšina slnečníkov poškodená. Bez príplatku nie je možné si zabezpečiť funkčný slnečník.
• Izby majú problematické zámky a kľučky, upratovačky často vstupujú bez zaklopania. Posteľná bielizeň je opotrebovaná.
• Na pláži aj v lobby sa pohybuje množstvo dotieravých predajcov výletov, ktorí hostí neustále otravujú, čo výrazne znižuje komfort pobytu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor