SEAGULL RESORT

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Dva oddelené pláže s piesočnatým vstupom do mora - menšia lagúna vhodná pre deti a väčšia s hlbšou vodou
• Rozsiahly detský program vrátane vodného parku, mini zoo, detského klubu a večernej animácie
• Pestrá ponuka bazénov vrátane vyhrievaného bazéna a toboganov pre dospelých aj deti
• Výhodná poloha v centre Hurghady s dobrou dostupnosťou obchodov a služieb
• Bohatý večerný program s predstaveniami v amfiteátri a živou hudbou v lobby

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Zastaralé vybavenie izieb s opotrebovaným nábytkom a problematickou sanitou
• Wi-Fi dostupné len na pláži, v ostatných častiach hotela za poplatok
• Dlhé čakacie doby v à la carte reštaurácii a obmedzený počet rezervácií
• Nekonzistentná kvalita služieb - výrazné rozdiely medzi novšou a staršou časťou hotela
• Hlučné nočné čistenie bazénov rušiace hostí v priľahlých izbách

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s výhľadom na bazén nás príjemne prekvapila svojou čistotou. Personál v reštaurácii a bare bol vždy usmiaty a pozorný ku všetkým hosťom.
• Bufetové stoly ponúkali pestrý výber jedál s množstvom miestnych aj medzinárodných špecialít. Pláž bola nádherná s možnosťou šnorchlovania priamo pred hotelom.
• Hotel má skvelú polohu v centre mesta, len pár minút chôdze od novej mariny. Bazény sú perfektne udržiavané a okolie hotela je plné zelene.
• Ocenili sme dva rôzne typy pláží - jednu pokojnú s minimom vĺn a druhú väčšiu, živšiu. Na recepcii nám vždy ochotne poradili s akýmikoľvek otázkami.
• Hotelové zariadenie je krásne a moderne vybavené. Každý deň sme mali čerstvé uteráky a izba bola perfektne upratovaná.

❌ Mínusy:

• V noci bolo počuť hlasné čistenie bazénov a smiech personálu, čo nám narušilo spánok. Tento problém pretrval aj po sťažnosti na recepcii.
• Egyptský alkohol v all inclusive balíku mal veľmi nízku kvalitu. Wi-Fi pripojenie bolo extrémne pomalé a často vypadávalo.
• Dodatočné aktivity ako jazda na ťave či šnorchlovanie boli prehnane predražené. Predajcovia týchto služieb boli príliš dotieraví.
• Klimatizácia v izbe nefungovala správne napriek vysokým vonkajším teplotám. Personál sa stále vyhovára na zimnú sezónu.
• Stoličky v reštaurácii boli špinavé a zle udržiavané. Rampy pre vozíčkarov boli príliš strmé a šmykľavé.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Úžasná pláž s jemným pieskom a krištáľovo čistou vodou priamo pred hotelom vytvorila dokonalú kulisu pre našu dovolenku. Detský klub s tvorivými aktivitami, maľovaním na tvár a mini diskotékou zabavil naše deti na celé hodiny.
• Večerné programy s profesionálnymi vystúpeniami a tematickými párty pod holým nebom vytvorili nezabudnuteľnú atmosféru. Penová párty pri bazéne s hudbou a tancom bola vrcholom zábavy.
• Egyptská kuchyňa v hlavnej reštaurácii ponúkala autentické miestne špeciality a čerstvé morské plody. Tematické večere s rôznymi svetovými kuchyňami príjemne spestrili pobyt.
• Priestranná izba v novej časti rezortu s balkónom poskytovala nádherný výhľad na more a západ slnka. Každý deň nás prekvapili originálne poskladané uteráky v tvare zvierat.
• Animačný tím organizoval pestrý program od rannej jogy na pláži až po večerné súťaže. Športové aktivity ako plážový volejbal či vodné cvičenia udržiavali energickú atmosféru.

❌ Mínusy:

• Wifi pripojenie bolo nespoľahlivé a často vypadávalo, čo komplikovalo prácu na diaľku. V niektorých častiach hotela signál úplne chýbal.
• Predajcovia výletov a nápojov pri bazéne boli príliš dotieraví a agresívni. Neustále nás obťažovali aj napriek jasnému odmietnutiu.
• Rezervácia v à la carte reštaurácii bola prakticky nemožná kvôli obmedzenej kapacite. Pre taký veľký rezort by malo byť k dispozícii viac špecializovaných reštaurácií.
• Večer po 21:30 hotel pôsobil ako vyľudnený, chýbala živá hudba či bar s príjemnou atmosférou. Pre mladších hostí nebolo kam ísť.
• Niektoré sľúbené aktivity z ponuky výletov sa nakoniec neuskutočnili a reklamácie sa riešili zdĺhavo. Komunikácia s organizátormi bola komplikovaná.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Detský raj s mini zoo, šiestimi bazénmi a skvelým vodným parkom poskytol našim deťom nezabudnuteľné zážitky. Animátori pripravovali pestrý program od rána do večera.
• Dve pláže s jemným pieskom ponúkajú výber medzi pokojnou lagúnou a otvoreným morom. Ocenili sme dostatok ležadiel a čisté plážové uteráky.
• Unikátny food court pri pláži s indickou, ázijskou a talianskou kuchyňou príjemne spestruje bežné all inclusive stravovanie. Vynikajúca poloha v centre Hurghady na Sheraton Street.
• Po renovácii sú izby v novom krídle priestranné a moderne zariadené. V horúčavách oceňujeme výkonné klimatizácie.
• Večerné programy v amfiteátri a živá hudba v lobby bare vytvárajú príjemnú atmosféru. Poteší aj bezplatná posilňovňa.

❌ Mínusy:

• Wi-Fi len na pláži a v lobby za poplatok značne komplikuje komunikáciu. V izbách internet úplne chýba.
• Staršie izby v pôvodnom krídle potrebujú rekonštrukciu - opotrebovaný nábytok a problematická sanitárna technika.
• Hluk z rušnej Sheraton Street preniká do izieb s výhľadom na ulicu aj cez noc. Izby orientované na ulicu nie sú vhodné pre ľahký spánok.
• Systém rezervácií v á la carte reštauráciách je chaotický. Často sú plne obsadené už v prvý deň pobytu.
• Pri check-oute odoberajú náramky už o 12:00, aj keď transfer máte neskôr. Nemožnosť naobedovať sa v posledný deň ani dostať balíček na cestu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor