The V Luxury Resort

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné izby s každodenným dôkladným upratovaním a dekoráciami z uterákov
• Veľkorysý plážový areál s pohodlným vstupom do mora a dostatkom ležadiel
• Animačný tím organizujúci pestrý program pre deti aj dospelých bez dotieravosti
• Kvalitné koktaily a široká ponuka nápojov vrátane šampanského
• Výborná poloha s krátkym prístupom na pláž a do centra Sahl Hasheesh

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočné korenenie a chuťová jednotvárnosť jedál
• Pomalá a chaotická obsluha v reštauráciách, najmä pri vonkajších stoloch
• Opotrebované posteľné prádlo a matrace v izbách
• Neprofesionálny prístup recepcie pri riešení problémov
• Hlučná večerná hudba rušiaca hostí do neskorých hodín

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Penthouse apartmán prekonal všetky očakávania svojou priestrannosťou a úžasným výhľadom na more. Každodenná starostlivosť o izbu bola príkladná, vrátane roztomilých dekorácií z uterákov a čerstvých kvetov.
• Večerné programy boli perfektne zorganizované s profesionálnymi tanečnými vystúpeniami a živou hudbou. Animačný tím dokázal zabaviť všetky vekové kategórie bez toho, aby bol vtieravý.
• Vstup do mora je pozvoľný s malými koralovými útesmi, kde možno pozorovať pestré morské živočíchy. Pláž je udržiavaná v čistote s dostatkom ležadiel pre všetkých hostí.
• V mexickej á la carte reštaurácii pripravujú vynikajúce špeciality a atmosféra je tam skutočne autentická. Sushi v hlavnej reštaurácii je prekvapivo kvalitné a podávajú ho každý deň.
• Spa centrum ponúka profesionálne relaxačné procedúry a masáže na vysokej úrovni. Kleopatrin balíček je obzvlášť prepracovaný a zanecháva nezabudnuteľný zážitok.

❌ Mínusy:

• Recepcia potrebuje výrazne zlepšiť svoj prístup k riešeniu problémov hostí. Napriek opakovaným žiadostiam nedokázali vybaviť ani jednoduché požiadavky.
• Posteľná bielizeň bola opotrebovaná a miestami deravá. Plážové uteráky neboli vždy čisté a často ich bolo treba vymeniť.
• V kúpeľni tiekla voda zo sprchy príliš slabo a odtok bol čiastočne upchatý. Údržba tento problém riešila len provizórne.
• Hluk zo stavby v okolí hotela výrazne narušoval pokojnú atmosféru počas dňa. Práce začínali už skoro ráno.
• Izbám chýbajú dostatočne veľké vstavané skrine, čo je nepraktické hlavne pri dlhších pobytoch. Úložný priestor je nedostatočný.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s výhľadom na more prekonala všetky očakávania, každý deň nás prekvapili milými detailmi z uterákov a čerstvými kvetmi.
• Detský bazén s vodnými atrakciami a vodopádmi je skutočný raj pre najmenších, animátori organizujú zábavné aktivity bez zbytočného tlaku.
• Pláž ponúka pokojné prostredie s pozvoľným vstupom do mora, kde možno pozorovať pestrofarebné rybky aj bez nutnosti ísť ďaleko od brehu.
• Na terase panoramatického baru si možno vychutnať úchvatné západy slnka s výhľadom na more a celý rezort.
• Večerné programy sú príjemným spestrením, zvlášť mini disco pre deti a živá hudba pri bazéne vytvárajú skvelú atmosféru.

❌ Mínusy:

• Matrace v izbách sú preležané a nepohodlné, posteľná bielizeň je opotrebovaná a plná žmolkov.
• V exteriérovej časti reštaurácie chýba dostatočný počet čašníkov, často sme museli dlho čakať na odpratanie použitého riadu.
• Klimatizácia v izbe je príliš hlučná a narušuje nočný odpočinok.
• Minibar sa dopĺňa len dvakrát do týždňa, čo je na päťhviezdičkový rezort nedostatočné.
• Wi-Fi pripojenie je nestabilné a často vypadáva, najmä vo večerných hodinách je prakticky nepoužiteľné.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor