Grecotel LUXME Kos (ex. Kos Imperial)

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Udržiavané záhrady a bazény s množstvom ležadiel a priestoru na relax
• Výnimočná poloha priamo pri mori s peknými výhľadmi na Turecko
• Kvalitné a pestré raňajkové bufety s čerstvými surovinami
• Pekné vonkajšie priestory s infinity poolmi a terasami
• Čistota a pravidelná údržba celého areálu

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatok personálu spôsobujúci dlhé čakanie na obsluhu a nápoje
• Zastarané vybavenie izieb a kúpeľní potrebujúce rekonštrukciu
• Studená voda v bazénoch a kamenistá pláž
• Problém s rezervovaním ležadiel pri bazénoch už od skorého rána
• Nedostatočná ponuka večernej zábavy a aktivít mimo sezóny

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný rozľahlý rezort s krásnou vstupnou halou a príjemnými nekonečnými bazénmi. Personál nás privítal uvítacím drinkom a počas celého pobytu bol mimoriadne ústretový.
• Výborná poloha priamo pri pláži s možnosťou športových aktivít a vodných športov. Wifi pripojenie fungovalo bezchybne v celom areáli.
• Raňajkový bufet ponúkal bohatý výber jedál a vždy bol dobre zásobený čerstvými dobrotami. Celý areál je perfektne udržiavaný s krásnou záhradnou úpravou.
• Priestranné izby s veľkou terasou poskytovali dostatok súkromia. Ocenili sme možnosť neskorého check-outu, ktorý nám personál ochotne umožnil.
• Wellness centrum poskytovalo profesionálne služby v príjemnom prostredí. V celom rezorte vládla uvoľnená atmosféra s príjemnou hudbou pri bazéne.

❌ Mínusy:

• Izby potrebujú modernizáciu, zariadenie pôsobí zastaralo a pripomína 90. roky. Cena ubytovania nezodpovedá úrovni vybavenia izieb.
• Ležadlá pri bazéne boli obsadené rezervačnými uterákmi už od skorého rána, pritom mnoho z nich zostalo celý deň prázdnych. Systém rezervácie ležadiel by potreboval lepšiu organizáciu.
• Nepríjemne prekvapila nutnosť rezervácie v reštauráciách, o ktorej sme neboli pri príchode informovaní. Ceny v reštauráciách boli pomerne vysoké.
• Kosenie trávy v skorých ranných hodinách rušilo odpočinok hostí. Klimatizácia v spoločných priestoroch, najmä v jedálni, nefungovala dostatočne.
• Pláž bola pomerne malá vzhľadom na veľkosť rezortu. V izbách chýbalo pravidelné dopĺňanie kávy a čaju.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Prekrásne upravené záhrady s palmami a voňavou levanduľou vytvárajú dokonalú atmosféru pre relax pri bazénoch s výhľadom na more. Izby s vlastným bazénom ponúkajú súkromie a luxus na vysokej úrovni.
• Špecialitou hotela sú tematické reštaurácie priamo na pláži, kde si môžete vychutnať čerstvé morské plody pri západe slnka. Kuchári pripravujú jedlá priamo pred hosťami na lávových kameňoch.
• Hotelový komplex je udržiavaný v perfektnom stave, každé ráno vidieť personál ako čistí bazény a upravuje okolie. Večerná atmosféra s osvetlenými záhradami a fontánami je očarujúca.
• Dovolenku spríjemňuje množstvo aktivít od rannej jogy až po večerné predstavenia, pričom nikdy nie je problém nájsť voľné ležadlo pri bazéne. Transport po areáli golfovými vozíkmi je príjemným bonusom.
• Raňajky ponúkajú široký výber čerstvého ovocia, domácich koláčov a vajíčok pripravovaných na želanie, servírované na terase s výhľadom na Turecko. Káva je vynikajúca.

❌ Mínusy:

• Pláž je pokrytá nepríjemnými kamienkami a vstup do mora je komplikovaný, čo nie je ideálne pre rodiny s malými deťmi. Morská voda v bazénoch je príliš studená.
• Pri plnej obsadenosti hotela je citeľný nedostatok personálu, najmä v reštauráciách kde sa často čaká 20-30 minút na obsluhu. Špinavý riad zostáva dlho na stoloch.
• Izby sú zastarané a potrebovali by modernizáciu, najmä kúpeľne pôsobia opotrebovane. Chladnička v izbe vydáva rušivé zvuky počas noci.
• Ceny nápojov mimo all inclusive balíka sú prehnane vysoké, cocktaily v plastových pohároch za 12 eur sú sklamaním. Dlhé čakanie na objednávky pri bazénovom bare.
• Večerná zábava je jednotvárna a málo pestrá, chýba živá hudba a profesionálne vystúpenia. Detský klub ponúka len základné vybavenie a aktivity.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherné bazény a záhrady vytvárajú skutočne luxusnú atmosféru, pričom personál sa stará o perfektnú čistotu celého areálu. Kvalitné ležadlá pri bazénoch poskytujú maximálne pohodlie počas celého dňa.
• Reštaurácia Asiana ponúka vynikajúce jedlá s nádherným výhľadom na more, zatiaľ čo hlavná bufetová reštaurácia prekvapí modernými ostrovčekmi s nekonečnými bazénmi.
• Izby sú priestranné a vkusne zariadené, s pohodlnými posteľami a kvalitnou klimatizáciou. Každé ráno nás vítal úchvatný výhľad na more z balkóna.
• Večerný program ponúka pestrú zábavu od detskej diskotéky až po živú hudbu a DJ-ov, pričom atmosféra pri bazénovom bare je vždy príjemná.
• Pláž je udržiavaná v perfektnom stave, s mäkkým pieskom v oddychovej zóne a pohodlnými ležadlami priamo pri mori.

❌ Mínusy:

• Čakanie na nápoje pri raňajkách bolo neúnosné, často trvalo aj 25 minút kým sme dostali kávu. Personál nestíhal obslúžiť všetkých hostí.
• Ceny nápojov pre hostí bez all inclusive sú prehnané - 24 eur za dva koktaily v plastových pohároch je neprijateľné.
• V kúpeľniach je vidieť známky opotrebenia a potrebovali by modernizáciu. Niektoré dvere sa poriadne nezatvárajú.
• Rezervovanie ležadiel uterákom skoro ráno je bežnou praxou a hotel s tým nič nerobí, napriek upozorneniam.
• Pri plnej obsadenosti hotela je nedostatok personálu citeľný - čakanie na riešenie problémov s izbou trvá aj niekoľko hodín.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor