Surfmar

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha priamo pri pláži s pokojnejšou časťou letoviska
• Rozsiahly program denných aktivít a animácií pre všetky vekové kategórie
• Priestranný bazén s veľkou oddychovou zónou a dostatkom ležadiel
• Čisté izby s balkónmi a výhľadom na more
• Chutná strava s grilovanými špecialitami a španielskymi jedlami

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Zastarané vybavenie izieb s viditeľnými známkami opotrebovania
• Hlučné skupiny školákov bez dozoru rušiace ostatných hostí
• Problémy s klimatizáciou a vlhkosťou v izbách
• Nedostatočná údržba zariadenia (pokazené kľučky, dvere, sprchy)
• Opakujúce sa problémy s nefunkčnými kľúčovými kartami od izieb

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Úžasná poloha priamo pri pláži s nádhernými výhľadmi na more. Personál na recepcii bol mimoriadne ochotný a vždy pripravený pomôcť.
• Bazén bol perfektne čistý a priestranný, s príjemným posedením v okolí. Oceňujem flexibilitu personálu, ktorý nám umožnil využívať hotelové zariadenia aj po odhlásení sa z izby.
• Večere formou bufetu ponúkali pestrý výber jedál pre všetky diétne požiadavky. Hotel má skvelú polohu v pokojnejšej časti letoviska.
• Izba bola priestranná a čistá, s príjemným balkónom. Potešila ma každodenná ponuka aktivít a animačných programov.
• Vynikajúca dostupnosť k obchodom a reštauráciám v okolí. Parkovisko priamo pri hoteli bolo veľkým plusom.

❌ Mínusy:

• Zariadenie izieb je značne zastarané a nábytok potrebuje súrnu výmenu. Na stenách a dverových rámoch boli viditeľné stopy po vlhkosti.
• V hoteli bolo príliš veľa školských skupín, ktoré robili nadmerný hluk až do neskorých nočných hodín. Dozor nad nimi bol nedostatočný.
• Na check-in sme museli čakať takmer hodinu, čo bolo po dlhej ceste veľmi únavné. Proces ubytovania by potreboval zefektívniť.
• V izbe sa vyskytovali mravce a upratovanie nebolo každodenné. Toaletné potreby boli poskytnuté len v minimálnom množstve.
• Zo stropu v reštaurácii kvapkala voda z klimatizácie. Zvuková izolácia medzi izbami bola nedostatočná, počuť bolo každý krok susedov.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Pár krokov od pláže s nádhernými výhľadmi na more. Priestranné izby poskytujú dostatok miesta na oddych a pohodlie.
• Športové vyžitie je na vysokej úrovni s kvalitným bazénom vhodným na plávanie a dobre udržiavanými športoviskami.
• Každé ráno nás čakali čerstvé raňajky s grilovanými dobrotami. Oceňujem aj pestrú ponuku španielskych špecialít na večeru.
• Animačný tím pripravoval pestrý program pre deti aj dospelých. Večerné karaoke bolo príjemným spestrením dovolenky.
• Barový personál sa o nás staral príkladne a vytváral príjemnú atmosféru. Celý areál hotela bol čistý a dobre udržiavaný.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe nefungovala správne a dvere do kúpeľne mali viditeľné známky poškodenia vodou.
• Po príchode nefungovala voda a personál na recepcii sa správal arogantne, keď nás poslali kupovať predraženú vodu z automatu.
• Bezpečnostný systém hotela je nedostatočný, náhradné kľúče od izieb vydávajú bez akejkoľvek kontroly totožnosti.
• Neustály hluk školských výletov rušil pohodu pri bazéne aj v reštaurácii. Deti behali po chodbách aj v nočných hodinách.
• Uteráky boli opotrebované a tenké, izby pôsobili zastaralo. Chýbala rýchlovarná kanvica a základné vybavenie.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Dokonalá poloha priamo pri pláži s prekrásnym výhľadom na more z priestrannej izby. Bazénová časť ponúka dostatok ležadiel a príjemný priestor na relax.
• Denný program je pestrý a zábavný, od vodného póla až po večerné vystúpenia hudobníkov. Oceňujem množstvo aktivít pre všetky vekové kategórie.
• Príjemne ma prekvapila čistota izieb a spoločných priestorov. V reštaurácii podávajú chutné jedlá s dôrazom na miestne špeciality.
• Bazén je perfektne udržiavaný a okolie hotela poskytuje príjemný oddych. Potešila ma aj tichšia lokalita mimo rušného centra.
• Priestranné spoločné priestory vytvárajú príjemnú atmosféru a recepcia je otvorená non-stop. Parkovisko priamo pred hotelom je veľkým plusom.

❌ Mínusy:

• Izby by potrebovali modernizáciu, najmä kúpeľne pôsobia zastaralo a niektoré vodovodné batérie nefungujú správne. Nábytok je opotrebovaný.
• V cene all inclusive chýbajú základné nápoje a občerstvenie, za vodu v izbe si treba priplatiť. Ponuka snackov počas dňa je veľmi obmedzená.
• Neustály hluk od skupín študentov ruší oddych pri bazéne aj večerný odpočinok. V reštaurácii je počas večere často nemožné viesť normálny rozhovor.
• Parkovisko sa rýchlo zaplní a alternatívne parkovanie v modrej zóne je drahé. Hotel by mal garantovať parkovacie miesta pre všetkých hostí.
• Kvalita nápojov v all inclusive je podpriemerná, koktaily sú príliš riedke a servírované z automatu. Personál v bare často nestíha obslúžiť všetkých hostí.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor