Barcelo Concorde Green Park

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranný vonkajší bazén s priamym prístupom na súkromnú pláž
• Bohatý animačný program počas celého dňa aj večera
• Priestranné izby s výhľadom na more
• Vhodné pre rodiny s deťmi vďaka detskému bazénu a aktivitám
• Výborná lokalita blízko prístavu a nákupných možností

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nefungujúce WiFi pripojenie takmer v celom hoteli
• Problémy s klimatizáciou v izbách aj spoločných priestoroch
• Nedostatok ležadiel pri bazéne, hostia si ich rezervujú uterákom už od skorého rána
• Pomalá a chaotická obsluha v reštaurácii, časté čakanie na doplnenie jedla a príborov
• Nedostatočná čistota izieb a spoločných priestorov, opotrebované vybavenie

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranný areál hotela ponúka nádherné výhľady na more a záhrady zo všetkých strán. Personál je mimoriadne ústretový a profesionálny, dbá na každý detail.
• Súkromná pláž je veľkým plusom pre hostí hľadajúcich pokojnú dovolenku pri mori. Bazénový komplex poskytuje dostatok priestoru na relax.
• Raňajkový bufet ponúka bohatý výber jedál pre každého, vrátane detí s vyberavým apetítom. Izby sú pohodlné a výhľady z balkónov očarujúce.
• Wellness centrum poskytuje kvalitné služby a príjemnú atmosféru. Večerný program s hudbou a tancom vytvára skvelú dovolenkovú atmosféru.
• Ocenili sme flexibilitu personálu pri riešení špeciálnych požiadaviek. Pri plnej obsadenosti hotela nám dokonca ponúkli bezplatný upgrade izby.

❌ Mínusy:

• Prihlásenie do hotela bolo extrémne zdĺhavé a komplikované, museli sme sa viackrát vrátiť k recepcii. Systém check-inu potrebuje výrazné zlepšenie.
• WiFi pripojenie v izbách je nespoľahlivé a na niektorých miestach prakticky nefunkčné. V dnešnej dobe je to významný nedostatok pre hotel tejto kategórie.
• V kúpeľni bol nepríjemný zápach, ktorý sa počas pobytu nepodarilo odstrániť. Koberce na chodbách sú opotrebované a potrebujú výmenu.
• Rezervácia v hotelových reštauráciách je zbytočne komplikovaná a často nemožná. Kvalita nápojov, najmä vín, výrazne zaostáva za očakávaniami.
• Na pláži sa často vyskytujú medúzy a plastový odpad. Klimatizácia v spoločných priestoroch je nedostatočná, najmä na recepcii a v reštaurácii.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Animačný tím každý deň pripravoval pestrý program pri bazéne aj na pláži, vďaka čomu bola atmosféra počas celého pobytu príjemne živá. Deti mali neustále o zábavu postarané a večerné predstavenia dokázali zabaviť celú rodinu.
• Priestranné izby s výhľadom na more poskytovali dostatok súkromia a pohodlia pre celú rodinu. Upratovanie prebiehalo denne a personál vždy ochotne vyhovel všetkým požiadavkám.
• Hotelová pláž s jemným pieskom a pozvoľným vstupom do mora bola ideálna pre rodiny s deťmi. Plavčík sa pravidelne staral o čistotu pláže a bezpečnosť hostí.
• Večerné posedenie pri fontáne v prístavnom mestečku Port el Kantaoui poskytovalo príjemnú zmenu oproti hotelovému areálu. Prechádzka popri jachtách a nákupy v miestnych obchodíkoch patrili k najkrajším zážitkom.
• Wellness centrum s bazénom so slanou vodou ponúkalo príjemné osvieženie počas horúcich dní. Masáže a procedúry boli na profesionálnej úrovni.

❌ Mínusy:

• Problémy s lehátkami pri bazéne boli na dennom poriadku, keďže hostia si ich rezervovali uterákmi už od skorého rána. Bez úplatku pre personál nebola šanca získať miesto v tieni.
• V reštaurácii často chýbali základné veci ako príbory či poháre a čakanie na doplnenie jedál bolo neúnosne dlhé. Personál nestíhal obslúžiť všetkých hostí.
• Koberce v spoločných priestoroch aj izbách boli značne opotrebované a špinavé. Napriek sťažnostiam sa situácia počas pobytu nezlepšila.
• Wifi pripojenie bolo nespoľahlivé a slabé, v niektorých častiach hotela nefungovalo vôbec. Pre pracovné hovory sme museli používať mobilné dáta.
• Konferenčné skupiny často narúšali pokojnú atmosféru pri bazéne hlasnou hudbou a nevhodným správaním. Vedenie hotela tento problém ignorovalo.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Bazén je priestranný a perfektne čistý, každý deň sme si našli voľné ležadlo aj napriek vyššej obsadenosti hotela. Večerný program s vystúpeniami a animáciami vytvoril skvelú atmosféru pre všetkých hostí.
• Apartmán bol priestranný s nádhernými výhľadmi a kompletným vybavením. Postele boli pohodlné a izba poskytovala všetko potrebné pre príjemný pobyt.
• Animačný tím organizoval pestrý program počas celého dňa, od ranného cvičenia až po večerné súťaže. Aktivity boli vhodné pre všetky vekové kategórie.
• Reštaurácia ponúkala príjemné prostredie s ochotnou obsluhou, najmä počas večerí. Dezerty a sladké dobroty boli skutočným vrcholom kulinárskeho zážitku.
• Hotel má skvelú polohu blízko centra mesta s množstvom možností na výlety a zábavu. Okolie poskytuje dostatok príležitostí pre aktívne strávenie dovolenky.

❌ Mínusy:

• Wi-Fi pripojenie bolo dostupné len v priestoroch recepcie a baru, na izbách signál úplne chýbal. Kvalita internetového pripojenia bola slabá aj v spoločných priestoroch.
• Nápoje v all inclusive balíku boli podpriemernej kvality a často sa stávalo, že niektoré druhy neboli k dispozícii. Alkoholické nápoje mali zvláštnu chuť.
• Izby pôsobia zastaralo a potrebovali by modernizáciu, najmä kúpeľne vyzerajú opotrebovane. Upratovanie bolo povrchné a nepravidelné.
• Hlasná hudba pri bazéne hrala do neskorých nočných hodín, čo znepríjemňovalo oddych na izbách. Zvuková izolácia medzi izbami bola nedostatočná.
• Personál na recepcii pôsobil nezaujato a neochotne riešil požiadavky hostí. Komunikácia v angličtine bola problematická.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor