El Mehdi Beach Resort

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Čistá a priestranná pláž s dobrým prístupom od hotela
• Bohatá ponuka jedál v reštaurácii s dostatočnou variabilitou
• Kvalitný animačný tím organizujúci rôzne aktivity a programy
• Čisté a udržiavané bazény vhodné pre rodiny s deťmi
• Príjemný a profesionálny personál v reštaurácii

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Slabé až nefunkčné WiFi pripojenie, dostupné len v lobby
• Zastarané vybavenie izieb vyžadujúce modernizáciu
• Problematická dostupnosť ležadiel pri bazéne a na pláži
• Nedostatočná znalosť angličtiny u personálu
• Pomalý proces check-in na recepcii s dlhým čakaním

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Bazény sú veľmi dobre udržiavané a priestranné, poskytujú dostatok miesta pre všetkých hostí. Pláž je upravená a čistá, s priamym a pohodlným prístupom priamo z hotela.
• Hotelový areál je rozsiahly a starostlivo udržiavaný, pričom tu panuje príjemná rodinná atmosféra. Personál pri bazéne a na pláži dbá na poriadok a zabezpečuje pohodlie všetkých hostí.
• Raňajky ponúkajú bohatý a pestrý výber jedál, medzi ktorými vyniká čerstvý domáci chlieb, čo je skutočne výnimočné. Koktaily v bare sú chutné a precízne pripravené.
• Izby sú priestranné a pohodlné, vybavené všetkým potrebným pre príjemný a relaxačný pobyt. Každý večer hostí poteší bohatý animačný program, ktorý zabezpečuje zábavu a príjemnú atmosféru pre všetky vekové kategórie.
• Hotel ponúka vynikajúci pomer ceny a kvality, pričom poskytuje bohaté možnosti aktivít pre celú rodinu. Výrazným plusom je dôkladná čistota všetkých priestorov a príjemná, priateľská atmosféra.

❌ Mínusy:

• WiFi pripojenie v hoteli je veľmi slabé a dostupné iba v malej časti areálu, čo je v dnešnej digitálnej dobe výrazným nedostatkom. Takéto obmedzenie výrazne znižuje komfort pobytu a je pre hostí veľkým sklamaním.
• Check-in proces je zdĺhavý a chaotický, často sa čaká až do 16:00 na prístup k izbe. Recepcia pôsobí neprofesionálne a nedostatočne zorganizovane, čo výrazne znížilo náš prvý dojem z pobytu.
• Klimatizácia v izbách vyžaduje modernizáciu a často nepracuje spoľahlivo. Kúpeľne sú zastaralé a potrebujú renováciu.
• Večerná zábava je sklamaním – diskotéka sa koná len v sobotu a zvuková technika je zastaralá, čo znižuje kvalitu zážitku. Chýba väčšia rozmanitosť a pestrosť v ponuke večerných programov.
• Pri bazéne a na pláži je nedostatok ležadiel, takže ak neprídete skoro ráno, je takmer nemožné nájsť voľné miesto. Navyše matrace na ležadlách sú opotrebované a nepohodlné.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherná záhrada s bazénmi vytvára ideálne prostredie na relaxáciu a zábavu pre celú rodinu. Pláž s jemným pieskom, pripomínajúca Karibik, ponúka úchvatný výhľad na more.
• Reštaurácia príjemne prekvapila pestrým výberom jedál, pričom kládla dôraz na kvalitu a čerstvosť použitých surovín. Personál v bare aj reštaurácii bol vždy priateľský, pozorný a ochotný vyhovieť hosťom.
• Detský klub poskytuje výborný program s profesionálnym prístupom k deťom počas celého dňa. Animačný tím sa stará o zábavu hostí od skorého rána až do večerných hodín, čím zabezpečuje príjemný a pestrejší pobyt pre rodiny s deťmi.
• Izby sú denne starostlivo upratované a vybavené všetkým potrebným pre pohodlný pobyt. Personál promptne a ochotne reaguje na všetky požiadavky hostí, čím prispieva k ich spokojnosti.
• Poloha hotela je výborná, nachádza sa len pár minút pešo od historického centra s tradičnými obchodmi a kaviarňami. Hotel ponúka všetko potrebné pre bezstarostný a príjemný oddych.

❌ Mínusy:

• WiFi pripojenie je nespoľahlivé a dostupné iba v priestoroch lobby. Transfer z letiska Enfidha trvá neúmerne dlho, až tri hodiny.
• Staršie izby v pôvodnej časti hotela vyžadujú renováciu a majú problémy s klimatizáciou. Nábytok je opotrebovaný a v kúpeľni je slabý tlak vody.
• Okolie hotela pôsobí zanedbane a chýba večerná zábava. Na pláži je problém s dotieravými pouličnými predavačmi, ktorí narúšajú pohodu hostí.
• Pracovníci recepcie pôsobia neochotne a komunikácia v angličtine je problematická. Rezervácie v á la carte reštaurácii sú komplikované a často zdĺhavé.
• Bazénové lehátka sú často obsadené rezerváciou uterákmi už od skorého rána, čo sťažuje ich dostupnosť pre ostatných hostí. Pri bare sa tvorili dlhé rady a obsluha bola pomalá.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s balkónom ponúkala nádherný výhľad na more a bola každý deň starostlivo upratovaná. Hotelová pláž s jemným pieskom a dostatočným množstvom ležadiel pri bazénoch vytvárali ideálne prostredie na oddych a relaxáciu pre všetkých hostí.
• Hotelová reštaurácia ponúkala široký výber jedál vrátane čerstvých morských plodov a typických miestnych špecialít. Personál v reštaurácii bol pozorný a vždy ochotný vyhovieť požiadavkám hostí.
• Večerný program a denné aktivity pri bazéne spríjemňovali pobyt hosťom všetkých vekových kategórií. Deti si s nadšením užívali tobogány a program v detskom klube.
• Hotelový areál je rozľahlý a starostlivo udržiavaný, obklopený množstvom zelene a kvetov. Vnútorný bazén s vyhrievanou vodou predstavoval príjemný bonus pre hostí.
• Lokalita hotela je vynikajúca, len pár minút chôdze od historického centra mesta. V bezprostrednej blízkosti sa nachádzajú rôzne obchody a reštaurácie, ktoré sú ľahko dostupné pešo.

❌ Mínusy:

• Wi-Fi pripojenie bolo nespoľahlivé a v niektorých častiach hotela úplne nefungovalo. Napriek opakovaným sťažnostiam personál recepcie nebol schopný problém vyriešiť.
• Transfer z letiska Enfidha trval neúnosne dlho, takmer tri hodiny. Organizácia príchodov a odchodov bola chaotická a spôsobovala zbytočné stresy hosťom.
• V izbách bol výrazný hluk z chodieb a susedných izieb, čo svedčí o nedostatočnej zvukovej izolácii. Nábytok bol opotrebovaný a vyžadoval by už výmenu.
• Pri bazéne absentovala obsluha, a preto si hostia museli nápoje nosiť z hlavného baru. Používanie plastových pohárov a slamiek pôsobilo neesteticky a znižovalo celkový dojem z prostredia.
• Výmena plážových osušiek bola komplikovaná a často neboli k dispozícii. Proces ich vydávania prebiehal zdĺhavo a neprehľadne, čo spôsobovalo hosťom nepríjemnosti.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor